وظائف Telephone Handling في دبي

What you will do: Conduct regular assessments to identify training needs for Emiratis and identify skill gaps Analyse performance metrics and feedback to determine specific areas for improvement Design and deliver comprehensive induction programs to equip new employees with th المزيد...

التحقق من تقارير إيرادات الفندق وتقارير التدقيق الليلي ومراقبتها ومراجعتها. التأكد من توازن الإيرادات والتسويات اليومية. تلخيص معلومات الإيرادات والتسويات في تنسيق القيد اليومي المرتبط بمخطط أرقام الحسابات والأوصاف المناسبة للمكتب الخلفي. يجب الالتزام باتباع جميع سياسات وإجراءات الشرك المزيد...

تنفيذ الخدمات المقدمة بكفاءة في مكتب الاستقبال بما في ذلك الترحيب بالضيوف وتسجيل الوصول/المغادرة، والاستجابة لطلباتهم واستفساراتهم، وأخذ الرسائل ونقلها والمخاوف التشغيلية الأخرى ذات الصلة. الحصول على/ترحيل المصادقة من/إلى الوردية السابقة/التالية، ومتابعة أي مسائل معلقة والتأكد من تسلي المزيد...

لدعم أعضاء الفريق في الإجابة على الاستفسارات اليومية. لتوفير التدريب والإرشادات والتعليم لأعضاء الفريق. لمراقبة مهمة مجموعات المهارات وسير العمل والأحجام. توفير التدريبات ذات الجودة المعتمدة والتأكد من كفاءة أعضاء الفريق. تقييم جودة المكالمات اليومية باستخدام نظام تسجيل المكالمات. مسا المزيد...

التحقق من ومراقبة ومراجعة جميع تقارير إيرادات الفنادق وتقارير التدقيق الليلي. التأكد من توازن الإيرادات والتسويات اليومية. تلخيص معلومات الإيرادات والتسوية بتنسيق إدخال دفتر اليومية المرتبط بمخطط المكتب الخلفي المناسب لأرقام الحسابات وأوصافها يجب أن يكون لديك التزام باتباع جميع سياسات المزيد...

الأدوار والمسؤوليات صيانة وتحديث وتسجيل ومعالجة جميع الوثائق بالتنسيق مع الأطباء لتوحيد وإنشاء أنظمة استدعاء وتسجيل مناسبة. المسؤول عن تنظيم وعقد المجالس الطبية والاجتماعات العامة. الإشراف على المنطقة المخصصة، والإبلاغ عن جميع محركات عبء العمل القابلة للقياس، وتصعيد أي مشاكل ذات صل المزيد...

الأدوار والمسؤوليات سيتولى المساعد التنفيذي مجموعة واسعة من المسؤوليات التي تتراوح من دعم فريق القيادة العليا، إلى دعم العمليات اليومية لفريق القيادة المدرسية الأكبر. يتطلب هذا المنصب مهارات تنظيمية استثنائية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على تعدد المهام وتحديد أولويات المهام بكفاءة المزيد...

ضمان إجابة الفريق باستمرار على جميع المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها وفقًا لقواعد آداب الهاتف الخاصة بمجموعة جميرا المسؤولية عن هواتف غرف الضيوف وهواتف الجزء الخلفي من الفندق ونظام Dect أو نظام اتصال داخلي مماثل والتنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات فيما يتعلق بصيانة الخدمة والمعدات المزيد...

About the Job: An opportunity has arisen for a Guest Services Manager to join our Concierge Team at Jumeirah Marsa Al Arab. The main duties and responsibilities of this role: Oversee the operation of luggage and parcel deliveries during check-in, check-out, and throughout the المزيد...

Job Description JOB DESCRIPTION We are an exceptionally unique brand that offers more than just a product; we provide an unparalleled experience that aims to create lasting impressions in the hospitality industry. We work with people we enjoy, traveling and having fun with. This is المزيد...

What will I be doing? As a Telephone Operator, you will accept, deliver and respond to Guest and management messages, enquiries and emergencies using their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer. A Telephone Operator co المزيد...

Company Description A unique blend of contemporary design and urban chic, Fairmont Dubai is an icon in the business heart of the city. Fairmont Dubai brings together luxurious surroundings and modern amenities with renowned Fairmont service. Job Description Reporting to the Clus المزيد...

الأدوار والمسؤوليات سيقدم منسق المشروع تقاريره مباشرة إلى مدير خدمة العملاء لمنطقة الشرق الأوسط. ستكون مقيمًا في دبي وتتفاعل بشكل مباشر مع عملائنا على أساس يومي، مما يحسن تجربة العملاء ويقود التحسينات المستمرة في التميز التشغيلي. بصفتك عضوًا في هذا الفريق، ستعمل في بيئة نابضة بالحيا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تحقق من نظام الحجز ومعلومات الضيوف داخل المطعم لفترة الوجبة التالية. أبلغ المشرف بأي حجوزات لمجموعات كبيرة أو أي حجوزات بطلب خاص أو VIP وما إلى ذلك. وزع الحجوزات بين جميع الخوادم بالتساوي، وأبلغهم بكل المعلومات الضرورية. على سبيل المثال، أعياد الميلاد والذكرى السن المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تصميم وصيانة أنظمة المكاتب، بما في ذلك إدارة البيانات، والتسجيل، وما إلى ذلك. الحفاظ على سرية جميع المعلومات الحساسة أو الملكية المسؤول عن المهام الإدارية الشاملة وتوفير الدعم للعملاء أو التجار/الوكلاء تنظيم وصيانة المذكرات وجداول المواعيد والاجتماعات المعقدة والت المزيد...

Call Center Agent Job Description Role: Call Center Agent Location: Abu Dhabi ROLE PURPOSE: To drive call center performance through outbound and inbound calls in accordance with call center policies and procedures. These are the main responsibilities of this role: Handle inbo المزيد...

حضور مراجعة ورقة الحدث اليومية مع مشرف الكونسيرج. كن على دراية بمرافق الفندق، وتحديث الأنشطة والعروض الترويجية والأحداث في الفندق / المدينة لتوفير معلومات دقيقة. تأكد من أن المدخل الأمامي ومكتب الجرس يعملان بشكل مستمر، وأن الممرات ومناطق الدخول نظيفة وآمنة وخالية من حركة المرور في جمي المزيد...

بصفتك مسؤول تطوير الأعمال، ستكون المسؤوليات الرئيسية هي التواصل مع العملاء المحتملين الجدد عبر محادثات هاتفية استباقية، وتوضيح مجموعات المنتجات للعملاء المحتملين لإثارة الاهتمام، وتحديث ومتابعة خطوط أنابيب تطوير الأعمال من خلال إدارة علاقات العملاء مع الحفاظ على المعرفة الحديثة بالأحد المزيد...

الأدوار والمسؤوليات المسؤول الإداري مسؤول عن مقابلة وتوجيه الآباء والضيوف والبائعين إلى الموظفين. كما سيقدم صاحب المنصب الدعم الإداري والكتابي والكتابي بطريقة فعالة وكفؤة المسؤوليات الرئيسية تقديم دعم إداري متميز للحضانة، وضمان تشغيلها بكفاءة وفعالية. الرد على الهاتف بطريقة ودية وم المزيد...

أن يكون سفيراً لمكتب الاستقبال والفندق، داخل وخارج مكان العمل. أن يقدم خدمة شخصية لجميع الضيوف، مع الأخذ بعين الاعتبار معايير وإجراءات الفندق واتباعها. أن يضمن استقبال جميع الضيوف بحرارة وأنهم يستمتعون بإقامتهم/زيارتهم مع تقديم أفضل خدمة شخصية لهم. أن يحيي الضيوف ويرافقهم شخصياً بدلاً المزيد...