صيانة عامة

الأدوار والمسؤوليات

سيتولى قائد المستقبل في قسم صيانة الألعاب الإشراف على الصيانة والسلامة والكفاءة التشغيلية لجميع أنظمة الألعاب في عالم فيراري فيما يتعلق بالعملية الأساسية لتجارب ميرال.

سيقود هذا المنصب فريقًا من قادة الفريق المهرة ومهندسي الألعاب والفنيين الكبار والفنيين لضمان تلبية جميع الألعاب لمعايير السلامة والإرشادات التشغيلية أو تجاوزها.

التخطيط وتنفيذ برنامج الصيانة الوقائية للألعاب والمعالم السياحية. بتوجيه من مدير الألعاب، قم بالتخطيط والتوجيه والتحكم وإدارة المسؤوليات الموكلة لصيانة الألعاب والمعالم السياحية.

ستساهم قيادة هذا المنصب في تعزيز أداء الفريق والمساهمة في تجربة الضيف بشكل عام.

التعليم والمؤهلات:

قيادة وتوجيه وتطوير فريق من فنيي الصيانة ومهندسي الألعاب وقادة الفريق.

تعزيز بيئة عمل تعاونية وعالية الأداء.
إجراء مراجعات أداء منتظمة وتحديد الأهداف وتقديم ملاحظات بناءة.
المساعدة في تطوير وتنفيذ جداول وإجراءات الصيانة الشاملة.
تحليل بيانات الصيانة لتحديد الاتجاهات والمجالات التي تحتاج إلى تحسين.
إجراء تقييمات المخاطر للتخفيف من المخاطر المحتملة.
التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان تشغيل الرحلات وتلبية توقعات الضيوف.
تنفيذ ودعم المبادرات التي تعزز موثوقية الرحلة والأداء بشكل عام.
فهم ومتابعة وإنفاذ جميع إجراءات التشغيل القياسية لتجاوز المتطلبات التشغيلية وضمان حصول الضيوف دائمًا على أعلى معايير الجودة والخدمة.
مراجعة سياسات وإجراءات ومعايير الأداء الإدارية للتأكد من أنها محدثة وصحيحة واقتراح التغييرات حسب الاقتضاء لضمان مستويات عالية من خدمة العملاء.

المعرفة واللغات والمهارات

أساسي:

مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة جدًا باللغة الإنجليزية.
أن يكون خبيرًا في أحد المجالات التالية على الأقل:
الكهرباء
الميكانيكا

مرغوب فيه:

مهارات تنظيم وتخطيط عالية.
مهارات استثنائية في القيادة وإدارة الفريق.
القدرة على تطبيق المهارات التحليلية على البيانات التي تم جمعها داخل قسم الصيانة لإنتاج استراتيجيات الصيانة.
القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

1. مهارات القيادة والإدارة
قيادة الفريق: القدرة على قيادة فرق متنوعة، وتعزيز بيئة إيجابية ومنتجة.
مهارات الاتصال: التواصل بشكل فعال مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى والإدارة، وخاصة عند معالجة بروتوكولات السلامة وجداول الصيانة.
حل المشكلات: اتخاذ المبادرة لاستكشاف المشكلات وتقديم حلول إبداعية أثناء توقف الرحلة.
إدارة المشروع: التنسيق بين جداول صيانة الرحلة، وعمليات المنتزه، وعمليات تدقيق السلامة.
اتخاذ القرار: تحديد أولويات مهام الصيانة بناءً على الإلحاح ومخاوف السلامة مع موازنة التكاليف والجداول الزمنية.
2. المهارات الفنية والميكانيكية
معرفة أنظمة الرحلة: فهم الأنظمة الفنية التي تعمل على تشغيل الرحلات (الهيدروليك، والهوائيات، والأنظمة الكهربائية، والمحركات، والتروس، وما إلى ذلك).
الصيانة الوقائية: إجراء عمليات تفتيش منتظمة، والتأكد من تشحيم الرحلات بشكل صحيح، واستبدال الأجزاء البالية قبل حدوث الفشل.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتشخيص: التعرف بسرعة على الأعطال الميكانيكية أو الكهربائية أو البرمجية وتشخيصها والتي قد تتسبب في توقف الرحلة.
بروتوكولات السلامة: التأكد من إجراء جميع أعمال الصيانة للالتزام بمعايير السلامة والمتطلبات التنظيمية، بما في ذلك غالبًا عمليات التفتيش من قبل الهيئات الحكومية أو مراقبي السلامة المستقلين.
تحسين الرحلة: فهم كيفية ضبط وضبط الرحلات لتحقيق أقصى قدر من الأداء والسلامة.