وظائف خدمات العملاء في رأس الخيمة

الالتزام باللوائح والمتطلبات الصحية/الصحية. الاجتماع مع الطاهي لمراجعة المهام وتوقع مستويات العمل والتغييرات والمعلومات الأخرى. تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك تقسيم الطعام وتقطيعه وتخزينه حتى يصبح جاهزًا للخدمة. مواصلة أعمال التحضير بين خدمات الوجبات. تحضير الطعام وطهيه وفقًا للوصفا المزيد...

في حالة عدم وجود مدير، يجري إحاطات حول المناوبة لضمان معرفة أنشطة الفندق والمتطلبات التشغيلية السعي إلى حل جميع الشكاوى أثناء المناوبة وتسجيل جميع الشكاوى في السجل لمزيد من المتابعة الإشراف على التعامل النقدي والإجراءات المصرفية - إعداد تقارير يومية عن التدفقات المصرفية والنقدية إنشاء المزيد...

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول/المغادرة، وإكمال إجراءات التدقيق، كما هو مطلوب تأكد من أن مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على علم تام بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف أو الإدارات الأخرى إ المزيد...

What you will be doing:Analyze local market trends and competitor activity to recommend strategies that keep the hotel a leader in the marketplace through the development of future and repeat businessDevelop and maintain customer accounts to drive business into the hotel and to i المزيد...

تحويل استفسارات الإقامة في غرف النوم إلى حجوزات عبر الهاتف أو شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني. تسجيل ومعالجة عمليات الإلغاء والتعديل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني باستخدام نظام الحجز على الكمبيوتر على الفور ووفقًا لمعايير الشركة. إدارة استراتيجية بيع الفندق من خلال الفتح والإغلاق المزيد...

مراجعة وثائق ITT/RFQ وتفسير نطاق العمل لجميع أحجام المشاريع. العمل على تحمل مسؤولية المقترحات بما في ذلك المقترحات المكتوبة والعروض التقديمية وما إلى ذلك. إعداد/جمع ساعات العمل/المؤهلات للمقترح من أصحاب المصلحة. التعاون مع مراكز التميز والمكاتب التابعة الأخرى حسب الحاجة لإعداد مقتر المزيد...

Design and Planning:Develop landscape designs that meet client needs and project requirements.Create detailed plans sketches and presentations using design software.Conduct site analysis to assess soil topography climate and other environmental factors.Project Management:Oversee lands المزيد...

يستلم مهام العمل والإمدادات من المشرف، ويوقع على المفتاح في سجل المفاتيح (المستلم والمعاد) ويكون مسؤولاً عن المفتاح الذي بحوزته ينظف الردهة، ويزيل الغبار عن الأرضيات/يمسحها، ويزيل الغبار عن الأثاث، ويمسح الطاولات، ويصقل النحاس، وينظف منافض السجائر، ويتخلص من القمامة وينظف المناطق الرئ المزيد...

الأدوار والمسؤوليات المسؤول عن ضمان التشغيل الفعال في خدمات الضيوف التأكد من تدريب جميع أعضاء الفريق بشكل صحيح التعامل مع الشكاوى / الحوادث / الحوادث التي تحدث في الفندق عند الحاجة إدارة وتحفيز الفرق على البيع الإضافي والتأكد من أن الأسعار المقدمة تتطابق مع التعليمات الواردة تطوير عل المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على منح الضيوف عملية تسجيل دخول وخروج سلسة. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. وهم مخولون بالتنقل في مساحتهم والقيام بما يجب القيام ب المزيد...

لا تقتصر وظائفنا على منح الضيوف عملية تسجيل دخول وخروج سلسة. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. وهم مخولون بالتنقل في مساحتهم والقيام بما يجب القيام ب المزيد...

تحليل اتجاهات سوق الترفيه ونشاط المنافسين لتحديد العملاء المحتملين قم بتطوير حسابات العملاء والسفر إلى مناطق مختلفة لدفع الأعمال إلى الفندق/المجموعة المحددة وزيادة حصة السوق/العملاء في جميع تدفقات الإيرادات التفاوض على أسعار / حزم الغرف مع العملاء من الشركات تطوير وتنفيذ قنوات تسويقية المزيد...

معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات التي يتم تلقيها عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة حول م المزيد...

الرد على طلبات الضيوف للحصول على ترتيبات أو خدمات خاصة (مثل النقل والحجوزات والتنظيف الجاف) من خلال إجراء الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الرد على الطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة ومتابعتها لضمان الرضا. جمع وتلخيص وتقديم المعلومات للضيوف حول العقار ووسائل ال المزيد...

Engaging service delicious cuisine and distinctive surroundings make every special event a truly memorable affair. As Outlet Manager you will liaise between multiple departments to ensure the success of every group function and model exceptional service and leadership skills among yo المزيد...

استقبال كل مكالمة ضيف بطريقة احترافية وودودة. الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيف. التأكد من استقبال الضيوف بالاسم عند الاتصال وفقًا لمعايير ريكسوس. الحفاظ على معرفة محدثة بال المزيد...

الحفاظ على المعرفة الكاملة بما يلي: - تخطيط غرفة الطعام، وأرقام الطاولات/المقاعد/الأقسام، وإعدادات الطاولات المناسبة، وسعة المطعم، وساعات العمل، ونطاق الأسعار، وقواعد اللباس إجراءات حجز المطعم إحصاء الغرف اليومي، والقادمين والمغادرين، وكبار الشخصيات أنشطة المجموعات المجدولة داخل المطع المزيد...

إجراء عمليات تفتيش دورية للمرافق في الحرم الجامعي من أجل تقييم احتياجات الصيانة و/أو الإصلاح وضمان سلامة الفصول الدراسية ومناطق الدراسة ومناطق الموظفين والمرافق الأخرى وفعاليتها باستمرار؛ الإبلاغ عن النتائج والتوصيات إلى مدير الخط. إجراء أنشطة الصيانة وفقًا لـ PPM (الصيانة الوقائية ال المزيد...

To attend and handle all guest requests received for internal services as per the hotel standards and procedures.To answer and handle calls and messages properly using the telephone etiquettes and Sofitel standards.To ensure that all guests enjoy their stay being offered the finest pe المزيد...

تحقق من تقارير وصول الضيوف مسبقًا عند تسجيل وصول ضيوف VIP والتنسيق مع خدمة تنظيف الغرف بشأن تخصيص الغرف للضيوف المهمين كن مسؤولاً عن تخصيصات الغرف الخاصة وإشغال الأجنحة الترحيب وإكمال عملية تسجيل الوصول للضيوف من كبار الشخصيات، بما في ذلك العمل كمرافق إلى الصالة التنفيذية وغرفة ضيوف ك المزيد...