Guest Service Agent
نُشرت في :
02-10-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
We are seeking a friendly and customer-focused Guest Service Agent to join our team in Dubai United Arab Emirates. As a Guest Service Agent you will be the face of our organization ensuring our guests have an exceptional experience from check-in to check-out in our vibrant multicultural environment.
- Provide a warm welcome and process efficient check-ins and check-outs ensuring accurate completion of all necessary paperwork
- Respond promptly and courteously to guest inquiries and requests both in person and over the phone while handling concerns with empathy
- Assist with room reservations upgrades and special arrangements coordinating with other departments as needed
- Maintain up-to-date knowledge of hotel amenities services and local Dubai attractions to provide informed assistance to guests
- Process payments and handle cash transactions accurately while promoting and upselling hotel services when appropriate
- Ensure the lobby and reception area are clean organized and presentable at all times
- Assist with administrative tasks such as preparing reports and maintaining guest records
Qualifications :
- Opera experience
- Previous experience in hospitality or customer service preferred
- Excellent communication skills in English; proficiency in Arabic is a plus
- Strong interpersonal and customer service skills with a friendly demeanor
- Ability to multitask and remain calm in a fast-paced environment
- Proficiency in computer systems and hotel management software
- Flexibility to work various shifts including evenings weekends and holidays
- Knowledge of local attractions and cultural sensitivity to interact with diverse guests
- Enthusiasm for delivering exceptional customer service
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
