Customer Service Representative - Fixed Term
نُشرت في :
14-08-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
Work Flexibility: Hybrid
What you will do :
- Process Customer orders (Oracle) and monitor delivery dates and work on dates improvement
- Work with the Purchasing team Suppliers Commercial teams RAQA Finance and Logistics teams on matters related to orders processing
- Support with shipments arrangement (getting instructions from customers work with supplier warehouse and logistics team providing supporting documents to the customers etc.)
- Provide excellent customer service in a professional and timely manner using phone or e-mail interaction
- Support RAQA Team with quality issues and any other quality related matters (RMA booking etc.)
- Process and follow up customers complaints
- Archive documents related to order processing and shipments and assistance during audits by collecting requested documents
- Assist with after-sales care including replacements in close cooperation with Technical Service and RAQA
- Communicate effectively with Customers and respond to their requests
- Assist the implementation of Discounts and FOC Policy
- Keep control on customer payment terms with the Finance to ensure shipments are done according to credit limits approved
What you need:
- Minimum 2-3 years of experience with a Diploma/Degree or equivalent in the related field
- Experience with ERP is desirable
- Advanced proficiency in Microsoft Office with a focus on Excel
- Proficient in written and spoken English at least at an Intermediate/ Upper Intermediate level
- Responsibility perseverance attention to details
- Experience working with large databases
- Excellent communication skills handling objections
- Strong customer satisfaction focused
Required Experience:
Unclear Seniority
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
