drjobs Customs & Customer Experience Specialist English

Customs & Customer Experience Specialist

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs
أرسل لي وظائف مشابهة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
موقع الوظيفة drjobs

دبي - الإمارات

الراتب شهرياً drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

We are seeking a highly skilled and customer-oriented Customs & Customer Experience Specialist to join our team. You will play a key role in managing customs documentation and compliance processes while ensuring excellent service delivery by managing customer inquiries processing orders and supporting our internal teams. If youre a great communicator thrive in a fast-paced environment and are detail-oriented this position is for you.

Key Responsibilities

  • Prepare review and ensure compliance of all customs documentation for shipments (including declarations certificates of origin)
  • Coordinate with customs brokers freight forwarders and regulatory authorities to facilitate smooth customs clearance
  • Coordinate with the shipper and freight forwarders to obtain required documents
  • Manage customer communications via phone and email with professionalism and empathy 
  • Process orders promptly and accurately providing regular updates to customers 
  • Identify potential sales leads and coordinate with the external Sales team
  • Contact suppliers to confirm stock and pricing ensuring transparency with clients
  • Resolve customer concerns efficiently and politely 
  • Use technical documentation (e.g. exploded views) to identify part numbers and collaborate with the Technical team when needed 

Qualifications :

  • High school diploma or degree in Economics or similar field
  • Experience in customer service or sales specifically in the GCC region 
  • Expertise in export processes particularly from UAE free zones to the GCC region
  • Strong customer-oriented thinking and approach
  • Strong problem-solving skills and customer focus
  • Fluency in English (Arabic is a plus)
  • High level of initiative team player and able to work independently
  • Well - organized with the ability to prioritize workload effectively
  • Proficient in MS Office; ERP knowledge is an advantage


Additional Information :

Office location

Jebel Ali Free Zone W3VX343 - Mina Jebel Ali - Jabal Ali Industrial Second - Dubai - Emirati Arabi Uniti

What we offer

  • Informal atmosphere international work environment with real growth opportunities
  • A close-knit agile local team where your voice matters 
  • Continuous training and professional development support
  • Housing and transportation allowance
  • Full-time role Monday to Friday (8 hours)


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time

نوع التوظيف

دوام كامل

القسم / المجال المهني

المبيعات

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا