موظف الإرسال

الأدوار والمسؤوليات

مكان العمل: أبو ظبي

نوع الوظيفة: عقد - دوام كامل

مدة العقد: سنة واحدة (قابلة للتجديد)

المزايا: تأشيرة + تأمين طبي

الجنسيات المطلوبة: يمكن لأي جنسية ومواطني دولة الإمارات العربية المتحدة التقدم.

سيتم النظر في المرشحين داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.

هدف الوظيفة

المساعدة في فحص المواد والإمدادات، والإبلاغ عن انخفاض المخزون، والإبلاغ عن الأضرار والتناقضات لأغراض المحاسبة والسداد وحفظ السجلات

مع ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات والمعايير الداخلية للشركة بالإضافة إلى الإرشادات المتعلقة بالقوانين واللوائح في دولة الإمارات العربية المتحدة.

المسؤوليات الرئيسية

المهام التشغيلية

الحفاظ على الإيصالات والسجلات والسحوبات من المخزن.

استلام وإرسال جميع أنواع البضائع والتسليمات داخل وخارج القسم إلى نقطة التخزين الصحيحة.

اتباع جميع المعايير لإصدار واستلام المخزون داخل منطقة عمل المتجر.
مراقبة وجرد المخزون بشكل منتظم لتجميع الطلبات على أساس مستويات المخزون أو الاحتياجات.

الحفاظ على سجلات واضحة ومنظمة لضمان حفظ جميع التقارير والفواتير وتخزينها بشكل صحيح.

أداء مهام أخرى متعلقة بالمخزون، بما في ذلك إعادة الإمدادات وتعبئتها وتسعيرها ووضع العلامات عليها.

فحص عمليات التسليم بحثًا عن التلف أو التناقضات، والإبلاغ عنها إلى قسم المحاسبة لاسترداد الأموال وحفظ السجلات.

تدوير المخزون وتنسيق التخلص من الفوائض.

ضمان حفظ السجلات بشكل كافٍ وإدارة جميع الوثائق لتأكيد مستويات المخزون المناسبة والحفاظ على مراقبة المخزون.

تنسيق التعامل مع الشحن وحركة المعدات والإصلاحات الطفيفة الضرورية.

المسؤوليات المشتركة

العمل مع جميع الوحدات التنظيمية للشركة؛ لضمان التشغيل السلس.

العمل مع الموظفين لضمان الامتثال لجميع قوانين الشركة وإجراءاتها وضوابطها فيما يتعلق بالصحة والسلامة والبيئة.

السياسات.

الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات في جميع المعاملات، وعدم إبلاغ أي طرف ثالث بخصوصية العمل.

الالتزام بأي عمل أو مهام أخرى تتعلق بوظائف الوظيفة وفقًا لتوجيهات مدير الخط.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

1. مهارات الاتصال
التواصل اللفظي: التفاعل الواضح والموجز مع السائقين وموظفي الميدان والعملاء.
التواصل الكتابي: الحفاظ على دقة السجلات والتقارير والمراسلات.
الاستماع النشط: فهم التعليمات أو الطلبات لنقلها بشكل فعال.
2. المهارات التنظيمية
الجدولة: تنسيق وإدارة جداول الإرسال لتحقيق الكفاءة.
إدارة الوقت: تحديد أولويات المهام وضمان الإرسال في الوقت المناسب.
حفظ السجلات: الاحتفاظ بسجلات مفصلة للخدمات المرسلة أو الموظفين أو عمليات التسليم.
3. حل المشكلات والتفكير النقدي
اتخاذ القرار السريع: معالجة حالات الطوارئ أو إعادة التوجيه أو إدارة التأخير بشكل فعال.
حل النزاعات: التوسط في النزاعات بين العملاء أو السائقين أو فرق الميدان.
القدرة على التكيف: التكيف مع التغييرات غير المتوقعة في الخطط أو حالات الطوارئ.
4. المهارات الفنية
إتقان برامج الإرسال: الإلمام بأدوات مثل Fleetmatics أو أنظمة تتبع GPS أو تطبيقات الإرسال المخصصة.
معرفة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والملاحة: فهم الطرق والخرائط والمواقع لتوجيه السائقين.

مهارات تكنولوجيا المعلومات الأساسية: الكفاءة في استخدام Microsoft Office أو Google Workspace للتوثيق.

5. المهارات الشخصية
تنسيق الفريق: التعاون الفعال مع أعضاء الفريق وموظفي الميدان.

خدمة العملاء: ضمان رضا العملاء من خلال معالجة المخاوف أو الشكاوى.

التعاطف والصبر: دعم السائقين أو أعضاء الفريق تحت الضغط.

6. القدرة على تعدد المهام
التعامل مع قنوات اتصال متعددة (هاتف، راديو، بريد إلكتروني) في وقت واحد.

موازنة الواجبات الإدارية مع احتياجات الإرسال في الوقت الفعلي.

7. معرفة السلامة واللوائح
فهم بروتوكولات النقل أو السلامة الميدانية.

الإلمام باللوائح الصناعية، مثل قوانين السلامة على الطرق أو معايير امتثال الشركة.