ضابط علاقات اول

التنسيق مع العملاء والدعم وخدمة العملاء والمبيعات وتوليد الإيرادات.
لفتح 8 حسابات غير مقترضة على الأقل في الشهر.
الالتزام وتحقيق أهداف المسؤولية / الفوركس / الدخل التشغيلي من الحجوزات الجديدة
تنمية قاعدة التزامات الودائع التقليدية والإسلامية وأرصدة الحسابات الجارية وحسابات التوفير.
ضمان المعالجة الفورية للطلبات الواردة من العملاء.
ضمان عمليات فتح الحساب ووفقًا لسياسات وإجراءات الامتثال الخاصة ببنك الفجيرة الوطني وبيان الرغبة في المخاطرة.
يجب أن يكون لديك معرفة كاملة بمنتجات وعروض مسؤولية NBF، بما في ذلك منتجات إدارة Cask.
بيع العملات الأجنبية للعملاء المحتملين لضمان أقصى قدر من حصة المحفظة والاتصال بقسم الخزانة لإحالة هؤلاء العملاء.
أن تكون على دراية بالمنتج المعروض في السوق من قبل المنافسين وتقديم تعليقات بناءة على تحسين المنتج والعملية والخدمة.
الإدارة الفعالة لتظلمات وشكاوى العملاء وحلها في الوقت المناسب.
تأكد من تحقيق أهداف الدخل التشغيلي ومتوسط ​​الرصيد المطلوبة من عملاء البنك الحاليين والجدد.
تأكد في جميع الأوقات من حماية سمعة بنك الفجيرة الوطني وتجنب الإفراط في الالتزام وقلة التسليم.
حافظ على الشفافية مع المدير المباشر وأعلن مصدر الإحالات.
إجراء العناية الواجبة اللازمة والإضافية بشكل مشترك كفريق واحد والتأكد من السماح فقط للحسابات الصحيحة وفقًا لرغبة البنك في المخاطرة بالانضمام.
التأكد في جميع الأوقات من عدم تعرض سمعة البنك للخطر وتعزيز السمعة حيثما أمكن ذلك.
إطلاق صافرة عند الضرورة لتنبيه الفريق والأعضاء لاتخاذ الإجراء التصحيحي المناسب في الحسابات عالية المخاطر.
مساعدة الفريق في الحصول على الوثائق اللازمة من العملاء لتلبية متطلبات العناية الواجبة للبنك والحفاظ على تحديث سجل حساب العميل.