Front Office Supervisor
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
Responsibilities:
• Organizes the customer welcome and care provided by his/her team
• Manages and motivates the Front Office team in order to provide a high standard of service for customers
• Handles any guest complaints or contentious issues that cannot be settled directly by team members and provides a rapid solution
• Keeps track of the standard of services delivered, based on guest comments and quality audits
• Helps update dashboard charts (revenue, occupancy rates, average room rates, activity forecasts, headcount planning, etc)
• Ensures the safety of people and property in the hotel
نوع التوظيف
دوام كامل
