Le groupe RMO recrute pour le compte son client un h tel de luxe bas sur la ville de Casablanca un
Bagagiste.
Missions :
- Participer l accueil dans le hall du client
- Renseigner le client sur les conditions de s jour, les formalit s et les services propos s par l h tel
- Garantir la qualit de la prestation propos e au client
- Fid liser le client
- R aliser une partie des prestations concernant l arriv e, le s jour et le d part du client (port des bagages, orientation, renseignements )
- Contribuer la surveillance des acc s et la s curit des biens et des personnes
Profil
- Conna tre les produits, les prestations, le concept et l environnement de l h tel, la concurrence
- Conna tre les habitudes dominantes des diff rents types de client le
- Etre l coute, disponible et serviable
- Ma triser le fran ais, avoir une bonne connaissance de l anglais
Conna tre les produits, les prestations, le concept et l environnement de l h tel, la concurrence Conna tre les habitudes dominantes des diff rents types de client le Etre l' coute, disponible et serviable Ma triser le fran ais, avoir une bonne connaissance de l anglais