وظائف تقديم الخدمات في الإمارات

قيادة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها، لتلبية متطلبات الأعمال وضمان مستويات عالية من رضا العملاء. تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أفضل ممارسات الصناعة (إطار عمل ITIL) لتبسيط العمليات وت المزيد...

الأدوار والمسؤوليات مركز عمليات الشبكة للبنية الأساسية، ITIL، إدارة الفريق المؤهلات المطلوبة الخبرة: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات الشبكة، مع 5 سنوات على الأقل في دور إداري أو قيادي داخل مركز عمليات الشبكة. المهارات الفنية: معرفة واسعة بمفاهيم الشبكات والبروتوكولات (TCP/IP وDNS المزيد...

دعم استراتيجية مبيعات GBS، وضمان التوافق مع أهداف المنظمة. تقديم التميز التشغيلي، وتحسين العمليات وخفض التكاليف. تعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار داخل فريق GBS. بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة في وحدة الأعمال. الحفاظ على مستوى عالٍ من الامتثال وإدارة المخاطر داخل عمليات GBS. ال المزيد...

Responsibilities: essing the service needs of clients and linking them to the appropriate resources and providers. Facilitating programs and services, job training, and transportation. Developing a resource directory of local social service agencies and providers for easy access. المزيد...

Responsibilities: Maintaining positive relationships with customers. Identifying customer needs and overseeing service delivery within the business context. Leading the service delivery team, managing conflict, and ensuring the team's processes and tasks are carried out effi المزيد...

In this role, you will: Be a UAE National with a Khulasat Al Khaid Plan the shift and ensure constant collaboration with key stakeholders as required. Plan and ensure implementation of relevant contingency and service recovery plans in case of any operational disruptions to en المزيد...

About the job Key Responsibilities: Service Delivery – achieving all key contractual SLAs Day to day Client management Lead all client and internal calls for the process, single point of contact Direct WFM, Training, and other shared services for optimum functioning of المزيد...

قيادة فريق متعدد اليات من المديرين ذوي المستوى الأدنى أو فريق محلي / متعدد البلدان من متخصصي تكنولوجيا المعلومات، وتوفير حلول تكنولوجيا المعلومات / خدمات تكنولوجيا المعلومات المناسبة والفعالة لمنطقة / منطقة جغرافية محددة، وفي نهاية المطاف إدارة موارد تكنولوجيا المعلومات المستضافة ودعم المزيد...

esponsibilities: Maintaining positive relationships with customers. Identifying customer needs and overseeing service delivery within the business context. Leading the service delivery team, managing conflict, and ensuring the team's processes and tasks are carried out effici المزيد...

The Senior Service Delivery Manager (SDM) is responsible for ensuring highquality IT managed services delivery to clients while maintaining SLAs improving operational efficiency and driving customer satisfaction. This role involves managing a team of service professionals optimizing I المزيد...

Our clients Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations providing their clients with the ability to keep up with the everchanging digital world by implementing Microsofts Enterprise Re المزيد...

الأدوار والمسؤوليات إدارة وتنفيذ المهام الفنية المعقدة والصعبة للعملاء لضمان الجودة والقيمة لعملائنا من خلال: تقديم المشورة بشأن جوانب مختلفة من الدفاع/الاستجابة السيبرانية قيادة فريق من المتخصصين في المرونة السيبرانية في تقديم خدمات مراقبة الأمن والاستجابة. دعمهم في تطوير قدراتهم المزيد...

درجة أو مرتبة الشرف (12+3 أو ما يعادلها) في موضوع مرتبط بعلوم الكمبيوتر أو ما شابه. حاصل على شهادة Scrum Master مع خبرة عملية تزيد عن 3 سنوات في مجال إدارة Scrum، PMI ACP (معفى من انتقال مراكز تطوير البرمجيات الحالية) الخبرة أكثر من 5 سنوات من العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات في م المزيد...

Profile Bachelor's degree in Business Administration or a related field.Professional certifications in project management, service delivery, or related areas.Extensive experience in service delivery within complex organisational settings such as a large holding group, or a shared serv المزيد...

Responsibilities: Maintaining positive relationships with customers. Identifying customer needs and overseeing service delivery within the business context. Leading the service delivery team, managing conflict, and ensuring the team's processes and tasks are carried out effic المزيد...

Responsibilities: Managing a team of representatives offering customer support. Overseeing the customer service process. Resolving customer complaints brought to your attention. Creating policies and procedures. Planning the training and standardization of service delivery. Se المزيد...

The Service Technician will support the Warranty and Defect Notification Period activities to fulfill the requirements of the Dubai New ATM System and the TopSkyATC system.The following Roles & Responsibilities are to be conducted within minimal input from CLIENT:1. Travel to othe المزيد...

تلقي طلبات خدمة الغرف عبر الهاتف. الإجابة على الأسئلة المتعلقة باختيارات القائمة، والتحقق من ذلك مع موظفي المطبخ. الإجابة على أسئلة الضيوف أو مخاوفهم بشأن أصل النبيذ وسنة إنتاجه وأسلوبه. إجراء مكالمة هاتفية وتسجيلها لطلب خدمة الغرف. إخطار الضيوف والإدارة بالتأخير في تقديم الخدمة. إبلا المزيد...

Responsibilities: Managing a team of representatives offering customer support. Overseeing the customer service process. Resolving customer complaints brought to your attention. Creating policies and procedures. Planning the training and standardization of service delivery. S المزيد...

About the job Job Title: Customer Service Specialist Job Description The Advisor II, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support a المزيد...