وظائف مساعد العمليات في دبي

المساعدة في إدارة والإشراف على الجوانب الإدارية والتشغيلية للمشاريع المخصصة من منح المشروع حتى الانتهاء منه. العمل على المشاريع المتعلقة بتحسينات التشغيل ورضا النزلاء وأبحاث السوق. العمل جنبًا إلى جنب مع المساعد الشخصي للمدير العام والمسؤول عن الجودة من أجل إنجاز المشاريع المخصصة. الت المزيد...

يعد موظف الاستقبال أمرًا بالغ الأهمية لنجاح إقامة الضيوف وخلق تجارب مذهلة وذكريات لا تُنسى. يجب أن يتمتع الشخص الذي يتمتع بمهارات التعامل مع الناس بالعمل عن كثب مع الضيوف والفرق المحيطة حتى يتمكن من توقع وترتيب ومفاجأة وإسعاد الضيوف من خلال أسلوب خدمة طبيعي واستباقي. يتمتع فريق موظف ا المزيد...

ما الذي نبحث عنه؟ للتأهل لهذه التدريب، يجب أن تكون: طالبًا إما يتابع سنتك الأخيرة في المدرسة الثانوية أو في درجة البكالوريوس تبحث عن أول تجربة مهنية في مجال المبيعات والتجزئة تمتلك تأشيرة إقامة إماراتية سارية المفعول يجب أن يكون جواز السفر والكفيل ساريًا لمدة 6 أشهر على الأقل (ضرو المزيد...

لضمان أن يكون مسؤولو خدمات الضيوف قد حققوا التوازن في عمل اليوم وأبلغوا عن أي أخطاء. التأكد من فحص المراسلات اليومية في المساء السابق للوصول. لإجراء اجتماعات الاتصالات الإدارية المنتظمة والمساهمة فيها لضمان مراجعة الأهداف ومراقبة النتائج وتسجيل المحاضر. لضمان معاملة جميع الزملاء بش المزيد...

تحميل السيارات للضيوف المغادرين، والتأكد من حسن السلوك والوداع المهذب، وتذكر تأكيد عدد القطع مع الضيف المغادر تفريغ الأمتعة من السيارات للضيوف القادمين، باتباع إرشادات التعامل اليدوي للصحة والسلامة. توجيه ومرافقة الضيوف إلى مكتب الاستقبال والإعلان عنهم بالاسم التأكد من أن ممر الفندق و المزيد...

تقييم الوضع اليومي لجميع الإشغالات في الفندق والتنسيق مع الإدارات المختلفة على سبيل المثال. الحجز والمبيعات والتدبير المنزلي لضمان المستوى الأمثل لرضا الضيوف. إدارة وتحية جميع الضيوف ومراقبة جميع الطلبات وحلها. إجراء تسجيل الدخول والخروج للضيوف باستخدام نظام Opera. الترحيب والترحيب با المزيد...

فهم احتياجات العملاء وتلبيتها من خلال توفير معلومات وحلول دقيقة في الوقت المناسب وبطريقة ودية. التعامل مع شكاوى العملاء وحلها وتصعيد المشكلات إلى القسم المناسب عند الضرورة. الاحتفاظ بسجلات العملاء وتحديثها بأي تغييرات أو معلومات ذات صلة. التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان تجربة عم المزيد...

متطلبات الوظيفة (الخبرة والتعليم): قدرة مثبتة على الحفاظ على الاحتراف ورباطة الجأش عند التفاعل مع العملاء الصعبة والمتنوعة. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والقدرة على التفاعل بفعالية على جميع المستويات في منظمة متنوعة. إدارة تنظيمية وإدارية وإدارة وقت قوية المهارات. عرض نهج ا المزيد...

1. خبرة مثبتة كمساعد تنفيذي أو دور مماثل يدعم المديرين التنفيذيين على مستوى C والأجندات الشخصية للرئيس التنفيذي. 2. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة مع القدرة على تحديد أولويات المهام في كل من السياقات المهنية والشخصية. 3. مهارات اتصال قوية، كتابية ولفظية، للمراسلات المهنية والشخص المزيد...

1. خبرة مثبتة كمساعد تنفيذي أو دور مماثل يدعم المديرين التنفيذيين على مستوى C والأجندات الشخصية للرئيس التنفيذي. 2. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة مع القدرة على تحديد أولويات المهام في كل من السياقات المهنية والشخصية. 3. مهارات اتصال قوية، كتابية ولفظية، للمراسلات المهنية والشخص المزيد...

المساعدة في إدارة الجوانب الإدارية والتشغيلية للمشاريع المعينة والإشراف عليها بدءًا من منح المشروع وحتى اكتماله. العمل على المشاريع المتعلقة بتحسينات العمليات ورضا الضيوف وأبحاث السوق. العمل جنبًا إلى جنب مع المساعد الشخصي للمدير العام والمسؤول عن الجودة لإنجاز المشاريع المعينة. التنس المزيد...

للمساعدة في تسجيل الوصول والمغادرة لتحية الضيف والتعرف على حجزه المحدد توقع وتخصيص الخدمة لكل ضيف لضمان رضاه متابعة الضيوف طوال فترة إقامتهم للتأكد من رضاهم للتعامل مع احتياجات وقضايا وشكاوى الضيوف - أداء واجبات الوظيفة حسب ما ينصح به رئيس القسم. حافظ على الحضور بانتظام من المزيد...

ستقدم كيف تسير الأمور - إلى اللقاء لاحقًا بشكل ودود وممتع لكل ضيف أثناء كل اتصال. ستظهر معرفة عالية بالمنتج حول الفندق ومرافقه، بالإضافة إلى المناطق المحيطة للمساعدة في استفسارات الضيوف ستدعم زملائك بابتسامة فائزة كلما حضر جميع الضيوف مرة أخرى لتسجيل الوصول في نفس الوقت. علاوة على ذلك المزيد...

تنسيق وإدارة عملية تقديم العطاءات من البداية إلى النهاية، مع ضمان الوفاء بجميع المواعيد النهائية. العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق والفرق الفنية لفهم احتياجات العملاء وتطوير المقترحات التي تلبي متطلباتهم. قم بمراجعة وتحليل طلبات العطاءات وتحديد المجالات التي يمكن للشركة إضافة المزيد...

توفير تجارب خدمة ضيوف راقية للضيوف طوال فترة إقامتهم. العمل بشكل استباقي وإشراك البائعين الخارجيين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: شركات النقل وخدمة صف السيارات وتأجير السيارات. التوصية بالأماكن السياحية المحلية، بما في ذلك أماكن تناول الطعام والتسوق والأماكن السياحية. يراقب معاي المزيد...

كن طالبًا يتابع سنتك الأخيرة في المدرسة الثانوية أو في درجة البكالوريوس أبحث عن تجربة مهنية أولى في مجال المبيعات والتجزئة حاصل على تأشيرة إقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة يجب أن يكون جواز السفر والكفيل صالحين لمدة 6 أشهر على الأقل (ضروري لإصدار تصريح عمل مؤقت) ما نقدمه تجربة المزيد...

تقديم خدمة فعالة ومهذبة وسريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من لحظة وصول الضيوف حتى مغادرتهم. قم بتحية الضيوف شخصيًا بالاسم إذا كانوا معروفين، وقم بمرافقتهم إلى غرفهم لخلق شعور بالترقب والترحيب. إجراء التعرف داخل الغرفة والفندق، ومساعدة الضيوف في الاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بأن المزيد...

يجب أن يمتلك مهارات خدمة الضيوف المتميزة والعرض التقديمي الاحترافي ومهارات الاتصال المتطورة. يتقن اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)، وتعتبر اللغة الثانية أحد الأصول. يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع العديد من المهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار مع الحفاظ على الهدوء والجماعية. يجب المزيد...

إذا كنت حاصلًا على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو لديك خبرة في مكتب الاستقبال لمدة لا تقل عن عامين وعملت كموظف استقبال أو وكيل في مكتب الاستقبال أو وكيل خدمة الضيوف في منصب مماثل داخل الفندق الفاخر. على دراية بنظام حجز الفنادق مثل Opera أو ما شابه. يجب أن يُظهر المتقدم الناجح شغ المزيد...

التفاعل مع العملاء: تحية العملاء والزوار والترحيب بهم عند دخولهم المكتب، وضمان الانطباع الأول الودود والمهني. مساعدة العملاء: مساعدة العملاء في استفساراتهم، وتقديم معلومات حول خدمات ما بعد البيع، وإرشادهم إلى القسم أو الموظفين المناسبين. إدارة المواعيد: جدولة وإدارة المواعيد لخدمات المزيد...