Call Center Agent
نُشرت في :
13-03-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
We are looking for a highly motivated and customerfocused Call Center Agent to join our team in Dubai. The ideal candidate will be responsible for handling inbound and outbound calls assisting customers with inquiries and providing excellent service to ensure customer satisfaction.
Key Responsibilities:
- Answer incoming calls and respond to customer inquiries in a professional manner.
- Make outbound calls to follow up with customers confirm appointments or promote services.
- Resolve customer complaints provide appropriate solutions and follow up to ensure resolution.
- Maintain accurate records of customer interactions transactions and feedback.
- Meet or exceed performance targets including call handling time and customer satisfaction ratings.
- Stay updated on company products services and promotions to provide accurate information.
- Escalate complex issues to the appropriate department when necessary.
- Work effectively within a team to ensure smooth operations of the call center.
Requirements
- Excellent communication skills in English (Arabic is a plus).
- Strong customer service and problemsolving abilities.
- Ability to work in a fastpaced environment and handle high call volumes.
- Proficiency in using call center software and Microsoft Office applications.
Benefits
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
