Baby Gear Specialist
نُشرت في :
28-01-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
Customer Interaction
- Respond to customer inquiries regarding warranty claims
- Provide clear explanations about the warranty policy and coverage for baby gear products.
- Respond to customer inquiries regarding warranty claims
Warranty Claim Processing
- Verify warranty eligibility by reviewing purchase receipts product details and warranty terms.
- Process claims accurately ensuring documentation is complete and complies with company guidelines.
- Coordinate with relevant departments (e.g. quality assurance logistics) to expedite replacements or repairs.
- Verify warranty eligibility by reviewing purchase receipts product details and warranty terms.
Problem Resolution
- Troubleshoot product issues with customers and offer tips or alternative solutions if the problem is minor.
- Escalate complex or unresolved claims to the supervisor or technical team for further investigation.
- Troubleshoot product issues with customers and offer tips or alternative solutions if the problem is minor.
Record Keeping
- Maintain detailed and accurate records of all customer interactions and warranty claims in the system.
- Track claims to ensure timely resolutions and followups as needed.
- Maintain detailed and accurate records of all customer interactions and warranty claims in the system.
Customer Satisfaction
- Aim to exceed customer expectations by providing a positive experience during the warranty claim process.
- Gather customer feedback and share insights with the team to improve products and services.
- Aim to exceed customer expectations by providing a positive experience during the warranty claim process.
Knowledge Updates
- Stay updated on the company s baby gear product line including features warranty coverage and repair/replacement procedures.
- Attend regular training sessions to enhance product knowledge and customer service skills.
- Stay updated on the company s baby gear product line including features warranty coverage and repair/replacement procedures.
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
