مدير منتجات تقني

الأدوار والمسؤوليات

يقود فريق إدارة المنتجات الفنية (TPM) تطوير المنصات والأدوات الأساسية التي تمكن مؤسستنا الهندسية من التوسع بكفاءة مع تقديم منتجات عالية الجودة بسرعة. نحن نبحث عن مواهب من الدرجة الأولى للانضمام إلينا في هذه المهمة الحاسمة. يلعب فريق إدارة المنتجات الفنية دورًا محوريًا، بالشراكة مع مستخدمي الأعمال ومديري المنتجات والمهندسين وأصحاب المصلحة الآخرين الذين يعتمدون على التطبيقات عالية الأداء والأفضل في فئتها للتفوق في أدوارهم. من منصة البيانات المتقدمة والبنية الأساسية السحابية الخاصة إلى أطر تجربة المطور، نسعى جاهدين لتحسين العمليات وإنشاء الحلول التي يحبها موظفونا، وضمان عمليات سلسة عبر Agoda.

في هذا الدور، ستتمكن من

امتلاك المنتج من المفهوم إلى التصميم والمواصفات والتنفيذ والتحليل.
جمع وتلخيص المتطلبات والمدخلات من أصحاب المصلحة المتعددين (فرق المنتجات الداخلية والمهندسين وفرق الأعمال وما إلى ذلك).

قيادة المحادثات الشخصية مع العملاء الداخليين لفهم المستخدمين والأولويات واعتبارات الميزات.

إظهار مهارات القيادة والتنظيم والتنفيذ القوية، لدفع مشاريع تطوير المنتجات من المفهوم إلى الإطلاق، والعمل في بيئة سريعة الخطى.
مهارات ممتازة في القيادة والتواصل. من المتوقع أن يطرح الأسئلة ويستمع ويقود محاذاة الفريق ويؤثر دون سلطة على جميع مستويات المنظمة.

يربط بين عالمي الأعمال والتقنية بشكل جيد للغاية، وهو حل جيد للمشكلات المفاهيمية لتوضيح الفرص والحلول.

الثقة الفنية. ستحتاج إلى العمل مع كبار المهندسين/المهندسين الرئيسيين لموازنة سرعة المنتج والمقايضات بين الديون الفنية.

ما ستحتاج إليه لتحقيق النجاح

خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة المنتجات الفنية في بيئة مبتكرة سريعة الخطى، أو خبرة كبيرة في الإدارة الفنية.

خبرة لا تقل عن 5 سنوات (إجمالاً) في مجال واحد أو أكثر: هندسة البرمجيات/خبرة المطور - ابتكار تطوير البرمجيات، ومنتجات الأدوات الهندسية، وإدارة دورة حياة المطور عبر المؤسسات الكبيرة
مهارات شخصية ممتازة، وحيوية، ومبادرة
مهارات عرض ممتازة
مهارات تنظيمية قوية إلى جانب القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد والقدرة على الاستجابة للأولويات المتغيرة لتلبية احتياجات العمل
متواصل فعال (كتابيًا وشفهيًا). القدرة على التواصل بشكل فعال مع كل من فرق العمل والفرق الفنية
إظهار مهارات تحليلية وكمية. استخدام البيانات لاتخاذ القرارات والشعور بالراحة في جمعها بنفسك أو العمل مع الآخرين لجمعها. (التحليلات والإحصاءات وأدوات SQL وBI)
عقلية حل المشكلات
القدرة والعقلية الإيجابية على "فهم الأمور".

يتطلب هذا المنصب من المرشح الناجح الانتقال بشكل كامل إلى بانكوك، تايلاند، حيث يتم توفير دعم الانتقال.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

استراتيجية المنتج والرؤية:

تحديد خارطة طريق المنتج: التعاون مع أصحاب المصلحة (قادة الأعمال والعملاء والمهندسين) لإنشاء وصيانة خارطة طريق واضحة للمنتج تتوافق مع أهداف العمل والقدرات الفنية وفرص السوق.
أبحاث السوق والتحليل: البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق والمنافسين والتقنيات الناشئة. إجراء أبحاث السوق ومقابلات العملاء لتحديد الاحتياجات وجمع الملاحظات لإبلاغ اتجاه المنتج.
تحديد الأولويات: إعطاء الأولوية لميزات المنتج والتحسينات الفنية بناءً على القيمة التجارية وتأثير المستخدم والجدوى الفنية. غالبًا ما يتطلب هذا موازنة المقايضات بين أصحاب المصلحة المختلفين (على سبيل المثال، الأعمال والهندسة والعملاء).

التعاون بين الوظائف:

التعاون مع فرق الهندسة: العمل بشكل وثيق مع فرق التطوير (الواجهة الأمامية والخلفية والبنية الأساسية) لضمان توافق الحلول الفنية مع أهداف المنتج. فهم القيود الفنية وإبلاغها بشكل فعال لأصحاب المصلحة غير الفنيين.
التواصل مع فرق العمل والتصميم: تسهيل التواصل بين أصحاب المصلحة في العمل (على سبيل المثال، التسويق والمبيعات والمديرين التنفيذيين) وفرق التصميم لضمان فهم رؤية المنتج وتوافقها.
تجربة المستخدم (UX): العمل مع فرق تجربة المستخدم/واجهة المستخدم لضمان أن المنتج لا يلبي المتطلبات الفنية فحسب، بل يوفر أيضًا تجربة مستخدم رائعة.
دورة حياة تطوير المنتج:

جمع المتطلبات والمواصفات: تحديد متطلبات المنتج التفصيلية وقصص المستخدم ومعايير القبول للميزات الجديدة والتحسينات. يتضمن هذا فهم الجوانب الفنية والتجارية للمنتج.
منهجية Agile: إدارة تطوير المنتج في بيئة Agile، والتعاون مع الهندسة لتحديد أهداف العدو السريع والمنتجات النهائية والجداول الزمنية. تأكد من أن الفرق تفي بالمواعيد النهائية وتحقق معايير الجودة.
إدارة المتأخرات: الحفاظ على متأخرات المنتج وإعطائها الأولوية، وضمان التوازن المناسب بين الديون الفنية والميزات الجديدة.
الخبرة الفنية:

حل المشكلات الفنية: تقديم التوجيه الفني لفرق الهندسة أثناء عملية تطوير المنتج. تحديد التحديات والقيود والاختناقات المحتملة في وقت مبكر من العملية والعمل مع المهندسين لإيجاد الحلول.

فهم تصميم النظام: يجب أن يكون لديك فهم قوي لهندسة النظام والبنية الأساسية ونقاط التكامل اللازمة لنجاح المنتج. وهذا مهم لضمان عدم تأثير الميزات أو التغييرات الجديدة سلبًا على النظام الإجمالي.

ضمان الجودة: العمل بشكل وثيق مع فرق ضمان الجودة لتحديد استراتيجيات الاختبار، والتأكد من أن جميع الميزات تلبي المعايير المطلوبة، ودعم تصحيح الأخطاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إدارة أصحاب المصلحة:

إدارة توقعات أصحاب المصلحة: العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع أصحاب المصلحة، وإدارة توقعاتهم وإبقائهم على اطلاع على تقدم المنتج. التواصل بشكل فعال بشأن المقايضات والتحديات المتعلقة بالمتطلبات الفنية والتجارية.

الدفاع عن العملاء والمستخدمين النهائيين: تمثيل صوت العميل في المناقشات والتأكد من تلبية احتياجاته أثناء إدارة الجدوى الفنية وأهداف العمل.

إطلاق المنتجات وطرحها في السوق: التعاون مع فرق التسويق والمبيعات والدعم لإطلاق المنتجات. تطوير خطط الإطلاق ومراقبة ردود الفعل بعد الإطلاق والتعديل حسب الحاجة لتلبية احتياجات السوق والعملاء.

المقاييس وتحليل البيانات:

مقاييس المنتج: تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومقاييس النجاح لميزات المنتج. تحليل استخدام المنتج وسلوك العملاء والأداء الفني لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين المنتج.

التكرار والتحسين المستمر: استخدام حلقات ردود الفعل من العملاء وأصحاب المصلحة للتكرار على المنتج. العمل بشكل وثيق مع الفريق لتنفيذ التحسينات وإعطاء الأولوية للميزات الجديدة بناءً على ردود فعل المستخدم واتجاهات السوق.

إدارة المخاطر:

تحديد المخاطر: تحديد المخاطر المحتملة في عملية تطوير المنتج ومعالجتها، بما في ذلك التحديات الفنية وقيود الموارد والتغييرات في استراتيجية العمل.

خطط التخفيف: تطوير وتنفيذ استراتيجيات التخفيف من المخاطر، وضمان بقاء المنتج على المسار الصحيح على الرغم من التحديات.