Senior Sales Manager Corporate

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث حاليًا عن متخصصين في المبيعات متحمسين وديناميكيين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.

بصفتك مدير مبيعات - شركة، فأنت مسؤول عن تنفيذ جميع أنشطة المبيعات وتعظيم الفرص التجارية في مجال مسؤوليتك المحدد. يتضمن الدور تنفيذ وتنفيذ جميع خطط عمل المبيعات وسيشمل مسؤوليات رئيسية مثل-

ضمان التغطية الشاملة والكاملة لمحفظتك الخاصة، وتغطية جميع مستويات الحسابات والمديرين التنفيذيين الإداريين والإداريين لخدمة العملاء الشاملة وتحقيق الأهداف والإنتاجية القصوى

تنفيذ وتنفيذ جميع أهداف المبيعات وخطط العمل للوصول إلى الأهداف المحددة وتجاوزها

صياغة خطابات العرض للشركات والعقود السنوية وأي مراسلات تجارية أخرى مطلوبة

الترويج وإنتاج عملاء محتملين لروتانا في مناطقها المعنية

تقديم ملاحظات حول ظروف التسويق المتغيرة، بما في ذلك الاتجاهات في المنافسة، نتيجة لطلبات المبيعات المباشرة والهاتف والبريد المباشر في مناطق السوق

إنشاء وصيانة ملفات الحسابات الرئيسية ومساعدة الرؤساء في الحفاظ على نظام إدارة الحسابات

التأكد من الالتزام بسياسات مبيعات روتانا وإجراءات التشغيل القياسية في جميع الأوقات

المهارات

التعليم والمؤهلات والخبرات

يجب أن تكون حاصلًا على درجة في المبيعات وخبرة عمل لا تقل عن عامين بعد التخرج، ويفضل أن تكون في صناعة الفنادق. يجب أن تكون متمكنًا من استخدام الكمبيوتر مع مهارات عرض ممتازة ومهارات اتصال متطورة للغاية، ومهارات كتابية وشفوية مع إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري وأي مهارات لغوية أخرى بجانب ذلك ستكون ميزة إضافية.

المعرفة والكفاءات

المرشح المثالي سيكون لديه موقف موجه نحو الضيوف والخدمة، مدعومًا بنهج استباقي ودافع قوي لتحقيق النتائج. في عملك اليومي، تُظهر المرونة، وتُظهر مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية لكل من الزملاء والعملاء. لديك سجل حافل في تجاوز الأهداف مع القدرة على تحديد وتنفيذ وتنفيذ استراتيجيات المبيعات وخطط الحسابات مع امتلاك الكفاءات الإضافية التالية-

فهم عمليات الفندق

التواصل الفعال

التخطيط للأعمال

الإشراف على الأشخاص

فهم الاختلافات

الإشراف على العمليات

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

مدير المبيعات هو دور محوري في دفع الإيرادات وتحقيق الأهداف التجارية داخل صناعة الضيافة. هذا المنصب مسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وبناء علاقات العملاء، وضمان تلبية العقار لأهداف المبيعات أو تجاوزها. يتعاون مدير المبيعات بشكل وثيق مع الإدارات الأخرى لخلق تجربة سلسة للعملاء والضيوف.

المسؤوليات الرئيسية
تطوير استراتيجية المبيعات:

تطوير وتنفيذ خطط مبيعات شاملة لتحقيق أهداف الإيرادات.

تحديد قطاعات السوق الرئيسية وإنشاء استراتيجيات لجذب العملاء والاحتفاظ بهم من هذه القطاعات.
مراقبة اتجاهات الصناعة وتعديل الاستراتيجيات للبقاء في المنافسة.
إدارة علاقات العملاء:

بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من الشركات ومنظمي الفعاليات ووكلاء السفر وأصحاب المصلحة الآخرين.
إجراء اجتماعات منتظمة للعملاء وزيارات الموقع والعروض التقديمية للترويج لعروض العقار.
الرد بسرعة على استفسارات وطلبات العملاء، وضمان مستويات عالية من الرضا.

توليد الإيرادات:

دفع الإيرادات من خلال جهود المبيعات الاستباقية، بما في ذلك بيع الغرف ومساحات الفعاليات والخدمات الأخرى.
التفاوض على العقود وإبرام الصفقات لتعظيم الإيرادات والربحية.
التعاون مع فريق إدارة الإيرادات لتحديد استراتيجيات التسعير وتحسين العائد.

أبحاث السوق والتحليل:

إجراء أبحاث السوق لتحديد العملاء المحتملين وفرص العمل.
تحليل بيانات المبيعات وإعداد التقارير لتقييم فعالية استراتيجيات المبيعات.
مراقبة نشاط المنافسين وتعديل الخطط للحفاظ على ميزة تنافسية.

التعاون الجماعي:

العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق لإنشاء المواد الترويجية والحملات.
التعاون مع فرق العمليات والمآدب لضمان تلبية متطلبات العملاء.
مشاركة الملاحظات والرؤى مع الأقسام الأخرى لتحسين تجارب الضيوف.
مبيعات وتنسيق الأحداث:

الترويج وبيع مساحات الأحداث في العقار للاجتماعات المؤسسية وحفلات الزفاف والتجمعات الاجتماعية.
العمل مع العملاء لفهم احتياجاتهم من الأحداث وتقديم حلول مخصصة.
التنسيق مع فريق الأحداث لضمان التنفيذ السلس للأحداث.
التقارير والإدارة:

إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية لمراجعة الإدارة.
الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء.
المساعدة في عمليات الميزانية والتنبؤ لقسم المبيعات.