وظائف خدمة العملاء في رأس الخيمة

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية وفقًا لمعايير العلامة التجارية. إظهار فهم كامل لسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة، والحصول على معرفة كاملة بمرافق الفندق والأحداث والظروف المحلية والأحداث الجارية. التناوب في 3 نوب المزيد...

الأدوار والمسؤوليات هذا الدور هو تمثيل العلامة التجارية والقسم للعميل، والحفاظ على علاقات العملاء لضمان رحلة عملاء ما بعد البيع الشاملة، مما يؤدي إلى تحقيق الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء. ما ستفعله: بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان الاحتفاظ بالعملاء والولاء. تحقيق الأهداف ال المزيد...

يعمل مشرف خدمة الضيوف للأطعمة والمشروبات الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: خبرة سابقة في مجال الأغذية والمشروبات ملتزمون بتقديم مستويات عالية من المزيد...

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول/المغادرة، وإكمال إجراءات التدقيق، كما هو مطلوب تأكد من أن مدير خدمة الضيوف على علم تام بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف أو الإدارات الأخرى إظهار مستوى عالٍ من خ المزيد...

الأدوار والمسؤوليات المسؤول عن ضمان التشغيل الفعال في خدمات الضيوف التأكد من تدريب جميع أعضاء الفريق بشكل صحيح التعامل مع الشكاوى / الحوادث / الحوادث التي تحدث في الفندق عند الحاجة إدارة وتحفيز الفرق على البيع الإضافي والتأكد من أن الأسعار المقدمة تتطابق مع التعليمات الواردة تطوير عل المزيد...

To be an ambassador of the Front Office and of the hotel in and outside the work place.To always keep the working area clean and well maintained.To properly use the telephone etiquette as per Sofitel standards.To attend all guests approaching the front desk in the procedure of checkin المزيد...

شغوف بتقديم خدمة رائعة وأطعمة ومشروبات رائعة بما يتماشى مع معايير فوربس القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط محاورون ممتازون يهتمون بالتفاصيل من ذوي الخبرة في التفاعل مع الضيوف لتلقي تعليقات حول تجربة تناول الطعام الخاصة بهم ومعالجة أي مخاوف أو مشكلات على الفور يعد استخدام التكنولوجيا المزيد...

تنسيق وإدارة أنشطة المبيعات، بما في ذلك معالجة الطلبات والتسعير وتسليم المنتج. تطوير العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها، والتأكد من تلبية احتياجاتهم ومعالجة أي مشكلات أو مخاوف. قم بإعداد تقارير المبيعات وتحليل البيانات لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين. دعم فريق المبيعات من خلال تقديم المس المزيد...

Job SummaryThe Security Officer is responsible for ensuring the safety and security of guests employees and hotel property. This position requires vigilance professionalism and excellent customer service skills to maintain a secure and welcoming environment.Key ResponsibilitiesSecurit المزيد...

To provide a personalized service to all the guests at the Concierge desk in the lobby hotel entrance and airport fully aware and following the hotel standards and procedures.To provide uncompromising levels of cleanliness and maintenance through own responsibility.To use appropriate المزيد...

استلام وتوجيه جميع البضائع وعمليات التسليم داخل وخارج الفندق إلى نقطة الاتصال / منطقة التخزين الصحيحة الاحتفاظ بتسجيلات دقيقة لجميع البضائع الواردة والصادرة تحديد العناصر بطيئة الحركة لتجنب الإفراط في الشراء تقديم الطلبات من خلال نظام الشراء عبر الإنترنت الحفاظ على السيطرة الحصرية على المزيد...

Perform installation, repair, and maintenance of air conditioning systems in residential and commercial buildings. Conduct regular inspections to identify any issues or potential problems with the AC systems. Diagnose and troubleshoot AC system malfunctions and provide appropriate s المزيد...

تلقي طلبات الضيوف وتقديم توصيات القائمة كخبير القهوة المفضل لدينا إعداد وتقديم مجموعة واسعة من المشروبات الساخنة والباردة والحرفية والمتخصصة تلقي ومعالجة مدفوعات الضيوف الحفاظ على إمدادنا جيدًا من خلال طلب المخزون الأساسي واستلامه وتوزيعه المساعدة في وضع معايير نظافة استثنائية في جميع المزيد...

القيادة: قيادة وتحفيز موظفي نادي الأطفال، وضمان سلاسة العمليات أثناء المناوبات. تخطيط الأنشطة: تطوير أنشطة متنوعة لإشراك الأطفال وتعزيز التنمية. خدمة العملاء: قم بتحية أولياء الأمور / الأوصياء، والرد على الاستفسارات، والتأكد من رضاهم. الإشراف على السلامة: الحفاظ على بيئة آمنة والإشراف المزيد...

الترحيب بالزائرين والترحيب بهم، مما يضمن ترك انطباع أول إيجابي. إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة ودقة. تقديم المساعدة والإجابة على استفسارات الزوار والضيوف. الحفاظ على منطقة الردهة نظيفة ومنظمة. توجيه الزوار إلى الشخص أو القسم المناسب. مراقبة الأمن من خلال ضمان وصول الشخص ال المزيد...

نائب رئيس المبيعات تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة لتحقيق أهداف الإيرادات ونمو الحصة السوقية في دبي ورأس الخيمة. قم بتوظيف وتدريب وقيادة فريق من محترفي المبيعات للتأكد من أنهم يحققون أهداف المبيعات ويتجاوزونها. توفير التدريب والتوجيه والدعم لفريق المبيعات. مسؤول عن تحقيق أهداف المزيد...

المساعدة في تشغيل قسم المعجنات في المطبخ ضمان الجودة الممتازة في جميع أنحاء عروض الحلوى جلب الإبداع إلى عروض المعجنات الإشراف على وتنسيق جميع عمليات تحضير وتقديم المعجنات والحلويات تخطيط الإنتاج لتسهيل المتطلبات اليومية تطوير عروض القائمة الموسمية المناسبة إدارة ضوابط تكلفة الغذاء للم المزيد...

المساهمة في إنشاء القائمة إدارة وتدريب فريق المطبخ بشكل فعال لضمان وجود فريق منظم جيدًا ومتحمس ضمان الاتساق في جودة الأطباق في جميع الأوقات مساعدة رئيس الطهاة وإدارة علاقات العملاء عند الضرورة، في حالة غياب الشيف تأكد من أن الموارد تلبي احتياجات العمل من خلال الإدارة الفعالة لتناوب ال المزيد...

Take coffee orders from guests and the F&B service team.Prepare and serve coffees consistently with the hotel standard drink recipe.Assist in other beverage orders and preparation as required.Prepare different kind of latte art for coffees with creativity and style.Maintain glasse المزيد...

الأدوار والمسؤوليات أنت سفير لخدمة السبا الاستثنائية. إن اهتمامك الشخصي الدافئ ومعرفتك بعروضنا المتميزة تجعل الضيوف يشعرون بالتفرد والتقدير. ما ستقوم به إجراء التدليك والعلاجات مع الحفاظ على راحة العملاء في جميع الأوقات ضمان خدمة فردية للضيوف من خلال الاعتراف باحتياجاتهم وتوقعاتهم المزيد...