الكونسيرج

تطوير استراتيجيات للجولات المكتبية المباشرة
تعظيم إيرادات الكونسيرج من خلال الرحلات والجولات والمبيعات المباشرة
تقرير الإنتاج الشهري عن الإيرادات الناتجة عن فريق الكونسيرج
توجيه فريق الكونسيرج بشأن الإجراءات الصحيحة + التعامل مع الضيوف
وضع الإجراءات والعمليات لتسجيل وصول كبار الشخصيات وتنظيم الجولات وبيع الرحلات + الحجز للضيوف الداخليين
إدارة الخدمات اللوجستية للجولات المحجوزة للضيوف
تزويد مالكي/مستثمري الحكومة الاتحادية الانتقالية بمعاملة تفضيلية مخصصة وضمان الاعتراف بهم بشكل صحيح
التأكد من أن فريق الكونسيرج لديه معرفة واسعة حول TFG وفرص الاستثمار والفنادق وأماكن وعروض الأطعمة والمشروبات (مثل الليالي الأسبوعية الخاصة والقوائم والمأكولات التي نقدمها في المطاعم المختلفة وما إلى ذلك)
التأكد من أن فريق الكونسيرج مطلع جيدًا ومستعد تمامًا للإجابة على أي أسئلة حول دولة الإمارات العربية المتحدة (دبي على وجه الخصوص)، ولديه معرفة متعمقة بالمعالم السياحية والجولات التي يجب مشاهدتها في دبي.
تسجيل العملاء في برنامج الولاء القادم لفنادق TFG
القدرة على الوقوف والاستبدال (عند الحاجة) لممثلي TFG Concierge، بما في ذلك جميع واجباتهم اليومية
المهارة والخبرة المطلوبة:
-خبرة في مجال الضيافة أو السياحة لمدة لا تقل عن سنتين
يفضل أن يكون ذلك مع واجهة المكتب أو تجربة الأنشطة التي تواجه الضيف
معرفة الجولات والمعالم السياحية الأساسية في دبي أمر لا بد منه