مدير CRM

& الثور؛ لديه فهم مناسب لمفاهيم التسويق مثل رحلة العميل والمشاركة والاحتفاظ به ، بالإضافة إلى المقاييس التحليلية الرئيسية مثل التحويلات وصافي الربح والإيرادات.
& bull؛ خبرة سابقة في العمل مع منصات إشراك العملاء مثل MoEngage أو Braze أو WebEngage أو CleverTap.
& bull؛ خبرة سابقة في بناء رحلات العملاء من البداية وسجل حافل برحلات العملاء & # 39 ؛ قابلية التحويل والربحية.
مهارات إدارة المشاريع
& bull؛ القدرة على تحديد وتحديد الوظائف أو الأخطاء أو طلبات الميزات المطلوبة لمنصة Customer Engagement من أجل تنفيذ حالات استخدام تسويقية محددة.
& bull؛ القدرة على التنسيق مع فرق مختلفة مثل Development Team (فرق الويب والجوال) ، وتحديد المهام أو الأخطاء أو طلبات الميزات الحاسمة وتقسيمها ، فضلاً عن العمل مع فرق من مختلف القنوات والأنظمة الأساسية (مثل مزودي خدمة الرسائل القصيرة).