وظائف علاقات النزلاء في الإمارات

To serve the needs of the business our guests and associates by ensuring that all guests are enjoying a positive and memorable NH Collection extraordinary experience.Lobby Ambassadors are key ambassadors for the hotel and the NH Collection brand. He or she creates one of the most powe المزيد...

Job Summary: We are seeking a polished and customerfocused Hostess with experience in the hospitality industry to join our team. The ideal candidate will be the first point of contact for guests ensuring they are warmly welcomed and seated promptly. Strong interpersonal skills a profe المزيد...

درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير). خبرة لا تقل عن 8 سنوات، ويفضل أن تكون في قطاع العقارات أو قطاع ذي صلة. شهادة مهنية مثل SHRM-CP أو PHR أو CIPD مرغوبة للغاية. مهارات شخصية قوية مع القدرة على توصيل السياسات وحل مشكلات مكان العمل. المزيد...

Key ResponsibilitiesGuest Services SupervisionLead the Guest Relations team to provide outstanding service throughout the guest journey from prearrival to departure.Greet VIP guests handle special requests and ensure personalized experiences.Monitor guest feedback and implement improv المزيد...

تقييم الوضع اليومي لجميع الإشغالات في الفندق والتنسيق مع الإدارات المختلفة على سبيل المثال. الحجز والمبيعات والتدبير المنزلي لضمان المستوى الأمثل لرضا الضيوف. إدارة وتحية جميع الضيوف ومراقبة جميع الطلبات وحلها. إجراء تسجيل الدخول والخروج للضيوف باستخدام نظام Opera. الترحيب والترحيب با المزيد...

Adhere to our established service standards to ensure a consistent and exceptional guest experience.Prepare alcoholic and nonalcoholic drinks according to recipe standards with attention to detail taste and presentation.Have a thorough understanding of drink names ingredients preparat المزيد...

Speaks clearly distinctly and with a friendly courteous tone. Uses listening skills to put callers at ease and obtains accurate complete information. Answers incoming calls and directs them to guest rooms through the telephone console or to hotel personnel or departments.Takes and dis المزيد...

Ensure the day to day operation is smooth in the restaurant Assist the leadership team of the restaurant in achieving high guest satisfaction Guide and lead the server in the restaurant Perform the duties of Manager on regular basis Maximize sales potential and encourage upselling in المزيد...

Job Description Maintain complete knowledge of and comply with all departmental Rosewood policies/service procedures/standards. Maintain complete knowledge of correct maintenance and use of equipment. Use equipment only as intended. Anticipate guests’ needs, respond promptly and ackn المزيد...

قم بالرد على مجموعة واسعة من طلبات الضيوف من خلال التقييم الدقيق لاحتياجات الضيوف وطلباتهم ثم إضافة توصيات ولمسات شخصية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء مع الالتزام بجميع سياسات فورسيزونز. يشرف على الأداء اليومي للفريق من خلال تقديم التقارير إلى مدير المكتب الأمامي. يتعامل مع جميع تفاعل المزيد...

About the Job: An opportunity has arisen for a Guest Relations Executive to join Shimmers Restaurant. The main duties and responsibilities of this role: Providing excellent customer service to all guests, including greeting them warmly and engaging in small conversations to make المزيد...

المعرفة الشاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمنافذ. التأكد من نظافة الردهة، وأن الأثاث والصحف تبدو جيدة المظهر في جميع الأوقات. إجراء جولات في الفندق كلما لزم الأمر. مساعدة الاستقبال في توفير وسائل الترحيب بالوصول (المناشف المبللة، مشروب الترحيب) لتسجيل وصول الضيوف. المزيد...

أن يكون لديه المعرفة العملية الكاملة والقدرة على الإشراف على جميع الواجبات والمهام في مكان العمل المخصص وتصحيحها وإثباتها وفقًا للمعايير المحددة. متابعة الحالات المالية ومراقبة أمين الصندوق في المكتب الأمامي. تعيين المسؤوليات للمرؤوسين، وتنفيذ مبدأ تعدد المهام والتحقق من أدائهم بشكل د المزيد...