وظائف المكتب الأمامي لخدمة العملاء في دبي

About Four Seasons Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our g المزيد...

تسجيل وصول الضيوف القادمين وتسجيل مغادرة الضيوف المغادرين بطريقة ودية ومهتمة وفقًا لمعايير كمبينسكي وضمان الجودة الرائدة (LQA). تأكد من أن نتائج LQA أعلى من 85٪. عند تسجيل الوصول، سجل الضيوف وخصص لهم الغرف. استوعب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، ساعد الضيوف في استكمال بطا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. مهارات خدمة العملاء التواصل الواضح: القدرة على الترحيب بالضيوف بحرارة، وشرح السياسات، والرد على الاستفسارات بطريقة ودية ومهنية. الاستماع النشط: فهم احتياجات الضيوف أو تفضيلاتهم أو مخاوفهم من خلال الاستماع باهتمام والاستجابة بشكل مناسب. حل المشكلات: إدارة مشكلات المزيد...

خبرة عمل مثبتة كموظف استقبال أو ممثل مكتب استقبال أو دور مماثل الموقف والمظهر المهني مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية القدرة على التصرف بشكل استباقي عندما تنشأ المشكلات مهارات تنظيمية ممتازة مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد أولويات المهام المزيد...

الأدوار والمسؤوليات باعتبارك وكيل مكتب الاستقبال، ستقدم خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية شاملة من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة والتدقيق الكامل، حسب الحاجة. يساهم موظف الاستقبال في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي، يجب عليه أداء المهام التالية بأعلى المعايير: المزيد...

التفاعل مع المرضى: الترحيب بالمرضى والزوار بحرارة والمساعدة في إجراءات تسجيل الدخول والخروج. الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والاتصالات الأخرى بسرعة وباحترافية. جدولة المواعيد: جدولة وإعادة جدولة وإلغاء مواعيد المرضى حسب الحاجة. التنسيق مع الموظفين السريريين لضمان المزيد...

إدارة نظام التحكم في المستندات، بما في ذلك تخزين المستندات واسترجاعها وتوزيعها. تأكد من أن جميع المستندات محدثة ودقيقة ومتوافقة مع معايير الشركة. التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان التحكم في المستندات بشكل صحيح وسهولة الوصول إليها. تتبع إصدارات المستندات والمراجعات والموافقات. تنفيذ و المزيد...

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الدراسات ذات الصلة بالهندسة يتقن اللغتين الإنجليزية والعربية - (كتابيًا وشفهيًا) المهارات المتقدمة في تطبيقات Microsoft Office - على وجه التحديد Excel وPowerPoint وWord مواطن إماراتي مع دفتر العائلة الإماراتي متواجد حاليًا في دبي أو يرغب في المزيد...

الترحيب بالضيوف وتسجيل الوصول والرد على الطلبات مع تقديم خدمة استثنائية اتخاذ المبادرة لإضافة تجربة شخصية الترويج بفخر لمرافق الفندق، والبحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيف من خلال البيع الإضافي المؤهلات تتضمن خبرتك ومهاراتك ما يلي: يجب أن يكون لديك خبرة لا تقل عن عام واحد كموظف استقبال المزيد...

1. التعامل بكفاءة ولطف مع المكالمات الهاتفية، وتوفير المعلومات / التوجيهات اللازمة للمتصل وتحويل المكالمة إلى الشخص المعني، وأخذ رسائل دقيقة ومقروءة عند الاقتضاء. 2. قم بتسجيل جميع المكالمات الواردة وتأكد من تنفيذ أي طلبات لمعاودة الاتصال ضمن الجدول الزمني لاتفاقية مستوى الخدمة. 3. يج المزيد...

موظف استقبال الصالون مسؤول عن الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تلبية احتياجات الضيوف وحل الشكاوى أو المشكلات وضمان بيئة صالون ترحيبية ومهنية. إدارة جداول مواعيد الصالون، وضمان الحجز الفعال واستخدام الموارد. التنسيق مع المصممين وفنيي الأظافر والموظفين الآخرين لتحسين الجدولة المزيد...

إعداد أدلة التشغيل والصيانة للمشاريع مركزية الوثائق الفنية المقدمة مع السيارة (قوائم قطع الغيار والرسومات وما إلى ذلك) استلام كافة الكتالوجات الخاصة بالمشاريع الفردية من المخازن والاحتفاظ بسجل لها. احتفظ بجدول زمني مستقل لإصدار الكتالوجات قبل إرسال الوحدة. التنسيق مع مهندس التصميم/الم المزيد...

الحفاظ على المعرفة المحدثة بخدمات أصول تشغيل AMBU (مركز التسوق)، والمرافق/المرافق، والمتاجر/المواقع، وتخطيط المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة/قادمة، لضمان الأداء اليومي السلس لمكاتب معلومات خدمة العملاء . ضمان العمليات اليومية السلسة لمكتب معلومات خدمة العملاء تحت إشراف وتوجيه المزيد...

الحفاظ على السجلات الدقيقة وتحديثها باستخدام اليوميات الإلكترونية والبريد وقاعدة بيانات الكمبيوتر تنظيم المواعيد والاجتماعات والمؤتمرات التي قد تشمل جمع مستندات الاجتماعات وتنسيق الأماكن وترتيب برامج السفر التأكد من إعداد جميع التقارير المنتظمة وتقديمها في الوقت المحدد. التواصل مع الم المزيد...

يعد موظف الاستقبال أمرًا بالغ الأهمية لنجاح إقامة الضيوف وخلق تجارب مذهلة وذكريات لا تُنسى. يجب أن يتمتع الشخص الذي يتمتع بمهارات التعامل مع الناس بالعمل عن كثب مع الضيوف والفرق المحيطة حتى يتمكن من توقع وترتيب ومفاجأة وإسعاد الضيوف من خلال أسلوب خدمة طبيعي واستباقي. يتمتع فريق موظف ا المزيد...

ما الذي نبحث عنه؟ للتأهل لهذه التدريب، يجب أن تكون: طالبًا إما يتابع سنتك الأخيرة في المدرسة الثانوية أو في درجة البكالوريوس تبحث عن أول تجربة مهنية في مجال المبيعات والتجزئة تمتلك تأشيرة إقامة إماراتية سارية المفعول يجب أن يكون جواز السفر والكفيل ساريًا لمدة 6 أشهر على الأقل (ضرو المزيد...

تحميل السيارات للضيوف المغادرين، والتأكد من حسن السلوك والوداع المهذب، وتذكر تأكيد عدد القطع مع الضيف المغادر تفريغ الأمتعة من السيارات للضيوف القادمين، باتباع إرشادات التعامل اليدوي للصحة والسلامة. توجيه ومرافقة الضيوف إلى مكتب الاستقبال والإعلان عنهم بالاسم التأكد من أن ممر الفندق و المزيد...

يحافظ على جدول الأعمال ويساعد في تخطيط المواعيد واجتماعات مجلس الإدارة والمؤتمرات وما إلى ذلك. تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات للمديرين التنفيذيين. التعامل مع المكالمات والمراسلات الواردة وإعادة توجيهها عند الاقتضاء. الحفاظ على اللوازم والمعدات المكتبية، وتنسيق الإصلاحات والصيانة. إ المزيد...

التعامل مع العمليات اليومية في المنتجع الصحي والنادي الصحي والمناطق ذات الصلة الترحيب بالأعضاء والضيوف والرد على المكالمات الواردة واستفسارات الأعضاء بطريقة احترافية مراقبة ومراقبة جميع المخزونات وإعادة طلب الإمدادات بشكل منتظم تنسيق سجلات استشارة الضيوف مع المعالجين في المنتجع الص المزيد...

يتولى تلبية جميع طلبات واستفسارات العملاء يضمن أمن النقود وأوراق التذاكر والمعدات في Reel Cinemas. يؤدي واجبات في شباك التذاكر والامتيازات والتجزئة والمقاهي والصالات والبوابين. يشغل نظام التذاكر الآلي. يساعد في إقرار التسليم وإرسال المواد من وإلى السينما في غياب مدير المسرح. يتولى المزيد...