وظائف مراكز الاتصال في الامارات

Job description : At least 24 months of telephone based I/S Help Desk or Service Desk experience within a large call center environment. Able to demonstrate strong verbal customer service skills including their ability articulate words and talk to customers on both a personal as wel المزيد...

Customer Service/Support Location Dubai United Arab Emirates Job Title: Operations Manager Contact Center Real Estate ( Bilingual English/ Arabic) Job Description The Operations Manager I is responsible for coaching and supervising a group of Team Leaders. This position is also re المزيد...

قائد المنتج لأعمال العمليات والصيانة، مما يوفر تطويرًا ونشرًا متسقين لحل Wood. يشرف على جميع المجالات في المشاريع الصغيرة و/أو مجموعة فرعية/الانضباط في المشاريع الكبيرة مسؤول عن الصحة والسلامة والقيادة البيئية لضمان الامتثال لقواعد ولوائح السلامة لتقليل الإصابات الصناعية وتلبية ال المزيد...

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة من العملاء فيما يتعلق باستفسارات المنتج والطلبات ومشكلات الفواتير والدعم العام. الاستماع بشكل فعال لاهتمامات العملاء والتعاطف مع احتياجاتهم وتقديم الحلول أو المعلومات المناسبة. إدخال معلومات العميل وتحديثها بدقة في النظام أثناء تفاعلات المكالمات. المزيد...

خبرة لا تقل عن 12 عامًا في إدارة مراكز الاتصال، مع سجل حافل بالنجاح في الإشراف على العمليات الداخلية والخارجية. خلفية قوية في الإستراتيجية الرقمية وتعزيز تجربة العملاء، بشكل مثالي بالتعاون مع الفرق الرقمية. الخبرة في تحسين العمليات والأتمتة والذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية الأخر المزيد...

يجيب العملاء من خلال أي من قنوات الاتصال مثل (المكالمات والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني) وفقًا لإرشادات القسم والعمل على توفير الاستجابة والخدمة المتميزة. -مسؤول عن التواصل مع المتصل لفهم طبيعة المشكلة. توجيه استفسارات العملاء وطلباتهم وقضايا الدعم على الفور إلى الوحدات المعنية لاتخ المزيد...

MAIN TASKS Builds a customer-oriented focus in the Care Centre by providing quality actions and resolutions to their concerns and queries. Follows communication/update expectations with clients, in accordance with the Nextcare policies, scheme or agreed time frames set. Answers inb المزيد...

Core Responsibilities Actively sell/cross-sell asset and liability products to new and existing customers Prepare, assess and recommend loan product applications and maintenance requests and forward for approval to Consumer Processing Unit Receive and process customer request المزيد...

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In المزيد...

Company: Confidential Position: Business Intelligence Analyst Education: Bachelor’s Degree holder Experience: 2-3 yrs of experience in Data Analytics, Business Process Re-engineering able to relate at least 1-2 analytics project delivered in a lead role with the benefit im المزيد...

JD ! Centre Management : Profitability of the centre Ensure target achievement for subject members as set by management Operational Management: Oversee day-to-day operations of the learning center. Schedule and coordinate classes, ensuring efficient use of resources. Staff Superv المزيد...

What does a Centre Manager do? Centre managers are responsible for planning, organising, and coordinating the daily professional operations of their business. Read more about the community services industry.

Skill Farm Members are invited to apply for the following role: Responsibilities: Track and respond to client service requests received directly and from call center. Working closely with projects team and IT to enhance the system through periodic testing and feedbacks. Working cl المزيد...

Banking AND Call center experience preferred : We provide a competitive pay. Free training provided by Khorium. Constant career growth opportunities. Weekly / Monthly bonus. Allowance. HIGH (UNLIMITED) commission . Pleasant and comfortable working environment. Visa as pe المزيد...

Skills Tech Savvy (Helpdesk ticketing system, reporting system, CRM system) experience preferred Ability to work under pressure must be adaptable, Teamwork skills, Interpersonal skills. Solid sales and negotiation skills Innovative mindset and high EQ Grit and a can-do المزيد...

عمليات مركز الاتصال: إدارة المكالمات الواردة وتقديم المساعدة السريعة والدقيقة. معالجة استفسارات العملاء وتقديم الدعم فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات وحل المشكلات والتنسيق مع الإدارات الأخرى والاحتفاظ بسجلات وتقارير دقيقة. إعداد التقارير: قم بتجميع تقارير شهرية تتضمن تفاصيل أرقام المبيعا المزيد...

إدارة ومراقبة جميع الأنظمة والبنية التحتية المثبتة. تثبيت وتكوين واختبار وصيانة أنظمة التشغيل وبرامج التطبيق وأدوات إدارة النظام. ضمان توفر أعلى مستويات الأنظمة والبنية التحتية بشكل استباقي. مراقبة واختبار أداء التطبيق للكشف عن أي أضعاف محتملة، وتحديد حلول ممكنة، والعمل مع المطورين لت المزيد...

Job Purpose To delight internal and external customers over the telephone Key Result Areas Interact with customers over the phone to understand their banking needs. Provide excellent customer service to achieve customer loyalty. Resolve problems over the telephone on the المزيد...

Responsibilities / Duties /Functions Tasks Sourcing suitable accommodation for the assignee and family within the budget and timescales agreed. Ensuring that all properties viewed are on housing itineraries prepared by Move One's preferred real estate agent vendors Discussing and co المزيد...

Evaluate customer interactions to ensure they meet quality standards, using a predefined framework This involves regularly assessing a specified number of contacts per agent based on department need. Provide timely and constructive feedback to customer service agents based on as المزيد...