وظائف مدير تقديم الخدمات في دبي

Minimum qualifications: Bachelor's degree in a technical or quantitative/business-oriented field, or equivalent practical experience. 8 years of experience in technical support service delivery or vendor management. 6 years of experience leading technical support teams, ope المزيد...

Required Skills and Experience: Demonstrated extensive experience in IT service delivery management, often to multiple clients in varied environments. 100% commitment to service excellence, - identifying, leading and implementing initiatives which deliver customer satisfa المزيد...

Requirements 5+ years of experience in Service Delivery or management Previous experience in Telecom Provider Company is plus Excellent client-facing and internal communication skills Excellent written and verbal communication skills Solid organizational skills including atte المزيد...

فهم نتائج الأعمال المطلوبة من خدمات العملاء مساعدة فريق المبيعات في إنشاء اتفاقيات الخدمة وخطط الدعم العمل كعضو في فريق يقدم خدمة عملاء مركزة. أخذ زمام المبادرة للتطوير المستمر للمعرفة بالموقع المحلي والخبرة الفنية والمهارات المهنية. مدير / إدارة خدمة العملاء بالتنسيق مع الفرق المعنية المزيد...

In this role, you will: Be a UAE National with a Khulasat Al Khaid Plan the shift and ensure constant collaboration with key stakeholders as required. Plan and ensure implementation of relevant contingency and service recovery plans in case of any operational disruptions to en المزيد...

درجة البكالوريوس أو الدبلوم و6 سنوات من الخبرة في مجال الطيران/المناولة الأرضية/خدمة العملاء فهم متقدم لمنتج خدمة عملاء شركات الطيران (متطلبات محددة متعلقة بالمطار) ولوائح الصناعة لمنطقة العمل المخصصة مهارات توجيه الجودة المتقدمة مهارات التوعية بالسلامة المتقدمة مهارات القيادة المتقنة المزيد...

تخطيط وضمان تنفيذ خطط الطوارئ واسترداد الخدمات ذات الصلة في حالة حدوث أي اضطرابات تشغيلية لضمان مستوى عالٍ من أداء السلامة. تأكد من توفر عدد كافٍ من الموظفين ومرافق الدعم للتحول بالتعاون مع التخصيصات المركزية بناءً على معايير الخدمة المتفق عليها. الإشراف على العمليات اليومية للقسم لضم المزيد...

درجة البكالوريوس (يفضل الماجستير) في مجال ذي صلة. أكثر من 10 سنوات من الخبرة الشاملة في مجال الأمن السيبراني الشهادات ذات الصلة في CISSP، CISM التواصل الممتاز وحسن الخلق التعامل مع عملاء C-suite تجربة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا المزيد...

Job Purpose: As a Service Delivery Manager you will provide the required support and expertise to the staff on shift ensuring service delivery by dealing with any conflicts and issues raised by customers. You will activate exception management plan or business continuity and develop المزيد...

Job Purpose: As a Service Delivery Manager you will provide the required support and expertise to the staff on shift ensuring service delivery by dealing with any conflicts and issues raised by customers. You will activate exception management plan or business continuity and develop المزيد...

Job Purpose: dnata is one of the worlds largest air and travel services providers; offering ground handling cargo travel and catering & retail services at over 130 airports in more than 30 countries across six continents. At dnata we are by your side for the entire travel experien المزيد...

إجراء جميع الأنشطة بما يتماشى مع العناصر غير القابلة للتفاوض والعمليات المعمول بها والركائز الثقافية. التأكد من فهم العقود / عروض الأسعار المخصصة بالكامل والاستفادة منها. تنسيق ومراقبة جميع الأنشطة الوظيفية على النحو المبين في إدارة دورة الوظيفة عبر الحدود التنظيمية. جدولة وتوزيع المو المزيد...

About the job Key Responsibilities: Service Delivery – achieving all key contractual SLAs Day to day Client management Lead all client and internal calls for the process, single point of contact Direct WFM, Training, and other shared services for optimum functioning of المزيد...

ستكون المهمة الأساسية لأخصائي تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات هي توفير الدعم الشامل لجميع مستخدمي نظام تكنولوجيا المعلومات، وحل المشكلات المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية والبيانات والتطبيقات والشبكات، بغض النظر عما إذا كانوا محليين أو خارجيين. سيعمل هذا الدور بشكل وثيق مع المزيد...

We proudly make a difference in the working lives of 3.5 million people every year. Our culture is entrepreneurial and inclusive, and we are united by our passion for making a difference in the world of work. We work with over 100,000 organizations in 60 countries, enabling their المزيد...

Who We AreJolera offers MSPs & IT solution providers next-generation managed services, enabling them to create world-class experiences for their clients. Your clients receive award-winning solutions built on over 20 years of experience servicing businesses worldwide. We’ve helped المزيد...

الجمع بين الأدوار المختلفة في تسليم المشروع، بما في ذلك التخصصات الفنية، ومديري الممارسات (بما في ذلك فريقنا الهندي الخارجي) وإدارة المشاريع، وإدارة التصميم، وضوابط المشروع، والضوابط المركزية، والجدولة، والإدارة التجارية، وإدارة أصحاب المصلحة، والرقمية، والجودة، والعمل المربح و Financ المزيد...

1. Work as part of a team of IT Service Engineers team to be the initial contact for all IT related support requests. 2. Provide advanced IT technical troubleshooting and problem-solving skills for system users both onshore and offshore. 3. Escalate support issues as necessary to ot المزيد...

Requirements - Skills: Strong analytical and problem-solving skills. Ability to foster effective work in a cross-functional, multinational and diverse environment. Multi-tasking and prioritization skills. Continuous improvement mind-set as a must. Goal driven with customer or المزيد...

Qualifications: Bachelor or graduate degree in Business/Economics, Computer Science, or related discipline, or comparable certification and experience Minimum of 8-12 years experience in relevant professional services or pre-sales functions Excels at working directly with cu المزيد...