وظائف Reservation System في الفجيرة

Job Purpose:Under the general guidance of the Front Office Manager and/or Assistant Front Office Manager perform all duties connected with arriving and inhouse guests ensure that all our regular and VIP guests receive high quality personalized service an Engaging Dynamic Guest Experie المزيد...

Job Purpose:Under the general guidance of the Front Office Manager and/or Assistant Front Office Manager perform all duties connected with arriving and inhouse guests ensure that all our regular and VIP guests receive high quality personalized service an Engaging Dynamic Guest Experie المزيد...

الأدوار والمسؤوليات مهارات خدمة العملاء السلوك المهني: تقديم خدمة ودية ومهنية للعملاء. الاستماع النشط: فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم. حل النزاعات: التعامل مع الشكاوى أو مشكلات الحجز بهدوء وفعالية. التعاطف: إظهار الفهم والصبر مع العملاء. مهارات الاتصال التواصل اللفظي: نقل تفاصيل المزيد...

Reporting to the Director of Revenue the Revenue Analyst is responsible to support the hotel Commercial Strategy team with reporting and data analysis. The role supports the DR in their efforts to improve and maintain data quality efforts in all areas of revenue reporting. The role al المزيد...

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار معالجة جميع المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الخارجية والداخلية إما عن طريق إعادة توجيه المكالمات/رسائل البريد الإلكتروني أو مساعدة المتصل/المرسل. الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني على الفور، ومخاطبة المتصلين والمرسلين بنب المزيد...

نقل بيانات دفتر الأستاذ اليومي للمدينة من نظام المكتب الأمامي إلى وحدة حسابات القبض في المكتب الخلفي تحقق من إجمالي التحويل باستخدام أوراق دفتر أستاذ المدينة قم بمراجعة أوراق دفتر الأستاذ للمدينة مع المستندات الداعمة مثل إيصالات الشحن وأوامر الشراء المحلية وما إلى ذلك. قم بالمتابعة المزيد...

ضمان تغطية شاملة وكاملة للمحفظة الخاصة، والتي تغطي جميع مستويات الحسابات الإدارية والمديرين التنفيذيين للإدارات لخدمة العملاء الشاملة وتحقيق الأهداف والحد الأقصى من الإنتاجية تنفيذ وتنفيذ جميع أهداف المبيعات وخطط العمل للوصول إلى الأهداف المحددة وتجاوزها تحديد المعلمات وعروض الأسعار المزيد...

وجود فهم قوي لاستراتيجية تجربة العملاء لبناء المنتجات الرقمية وتحسينها لتحسين مسار العملاء بناءً على التحليلات والاتجاهات. امتلاك السيطرة المعتادة على نظام Accor Digital & E-Commerce واستخدام المعلومات المجمعة لبناء الأفكار والتأثير على العروض وتطور الحلول. إنشاء وتطوير ودعم الأدو المزيد...

بصفتك مشرفًا على المأكولات والمشروبات، تشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي: الإشراف على عمليات المطعم والبار بالإضافة إلى تناول الطعام طوال اليوم وخدمة الغرف وبار المسبح والمنافذ الأخرى ضمان توفير خدمة وخبرة الأطعمة والمشروبات الودية والمهنية لجميع الضيوف تدريب وتطوير الموظفين في المعرفة المزيد...

تسجيل دخول الضيوف وإصدار مفاتيح الغرف وتقديم معلومات عن خدمات الفندق وموقع الغرفة تأكد من أخذ الهوية المطلوبة من الضيوف عند تسجيل الوصول بما يتماشى مع المتطلبات التشريعية المحلية الرد على الهواتف بطريقة سريعة ومهذبة قم ببيع الغرف حيثما أمكن ذلك لتعظيم إيرادات الفندق الرد على جميع المزيد...

معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي أجراها العملاء عبر الهاتف أو الخطاب أو الفاكس إدخال جميع الحجوزات على الكمبيوتر وتسجيل جميع المعلومات ذات الصلة والرد على الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات ابق على اطلاع بجميع العروض الترويجية داخل الفندق وما حوله واتبع الإجراءات ا المزيد...

الاستجابة لطلبات الإصلاح من الضيوف والاهتمام بها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتزييت. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا. حمل المعدات (على سبيل المثال، الأدوات والراديو). المزيد...

We are seeking a proactive and guestfocused Duty Manager you will act as the face of the luxury 5* hotel ensuring seamless service delivery and resolving guest concerns promptly and professionally. Your leadership and problemsolving skills will be critical in maintaining our reputatio المزيد...