وظائف مشرف الحجز في رأس الخيمة

للإشراف على عمليات المكتب الأمامي، بما في ذلك الاستقبال وإدارة البحث الجنائي وعلاقات الضيوف لضمان معرفة معايير وإجراءات الفندق واتباعها بالكامل. لضمان مستوى المخزون المناسب للتشغيل السلس لعمليات المكتب الأمامي وإعداد الطلبات وفقًا لذلك. للتحكم في تحديث قوائم الوصول، يتم جدولة خدمات ال المزيد...

كمشرف المكتب الأمامي، سوف تساعد في إدارة عمليات المكتب الأمامي اليومية والعمل مع العملاء والضيوف كجزء من مشروع يستخدم لإظهار القدرات المطلوبة في قطاع إدارة الفنادق. يتولى مشرف المكتب الأمامي مسؤولية إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى الم المزيد...

مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف إلى القدوم إليك لإبداء مخاوفهم وكذلك مجاملاتهم، لذلك سيكون من السهل التحدث معك ستحول مهاراتك في حل المشكلات المشكلات إلى فرص بحيث يغادر كل ضيف بذكريات رائعة إتقان اللغة الإنجليزية المحلية ومهارات اللغة الروسية سيكون أمرًا رائعًا القراءة والكتابة والدهاء المزيد...

في حالة عدم وجود مدير، يجري إحاطات حول المناوبة لضمان معرفة أنشطة الفندق والمتطلبات التشغيلية السعي إلى حل جميع الشكاوى أثناء المناوبة وتسجيل جميع الشكاوى في السجل لمزيد من المتابعة الإشراف على التعامل النقدي والإجراءات المصرفية - إعداد تقارير يومية عن التدفقات المصرفية والنقدية إنشاء المزيد...

يعمل مشرف خدمة الضيوف للأطعمة والمشروبات الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: خبرة سابقة في مجال الأغذية والمشروبات ملتزمون بتقديم مستويات عالية من المزيد...

RAK Properties PJSC is one of the leading real estate development companies in the United Arab Emirates. We specialize in developing and managing a diverse portfolio of properties including residential commercial and industrial projects. Our commitment to quality innovation and sustai المزيد...

الحضور والتعامل مع جميع طلبات حجز الغرف الواردة والصادرة، وفقًا لمعايير وإجراءات الفندق. جذب الضيوف وتعزيز ولائهم، وتقديم خدمة مميزة من خلال مهارات الاتصال والبيع، من أجل تحسين صورة الفندق وزيادة الإيرادات. للتعرف على العملاء المحتملين ونقل المعلومات إلى قسم المبيعات. التعرف على الضيو المزيد...

o الحضور والتعامل مع جميع طلبات حجز المأكولات والمشروبات الواردة والصادرة، وفقًا لمعايير وإجراءات الفندق. جذب الضيوف وتعزيز ولائهم، وتقديم خدمة مميزة من خلال مهارات الاتصال والبيع، من أجل تحسين صورة الفندق وزيادة الإيرادات. للتعرف على العملاء المحتملين ونقل المعلومات إلى قسم المبيعات. المزيد...

الرد على الهاتف خلال 3 رنات، مع التحية الصحيحة وآداب الهاتف. قم بتسجيل وتأكيد حجوزات / إلغاءات المطاعم وفقًا لمعايير الأقسام. قم بإبلاغ الإدارة بتغييرات الحجز أو الإلغاء عند ظهورها طوال فترة التحول. مراقبة إعداد المهام الخاصة، وضمان الامتثال لمعايير الإدارات. تأكد من تنظيف كافة مجلدات المزيد...

تجميع الإحصائيات الخاصة بالمكتب الأمامي وتقديم التقارير المتعلقة بهذا المجال التحقق باستمرار من دقة عدد الغرف أن يكون لديك معرفة عملية كاملة ببرامج IHG One Rewards and Ambassador وفوائدها، واغتنم كل فرصة لتسجيل أعضاء جدد الحفاظ على المعرفة الشاملة بإجراءات الحجز القياسية قم بإبلاغ مدي المزيد...

توصيل العمليات التي يجب اتباعها فيما يتعلق بجودة الحجز وإدخال البيانات الصحيحة في نظام إدارة الأداء، تجاه فريق الحجز والمكتب الأمامي تعزيز حصة السوق وأداء الإيرادات من خلال التسعير المناسب وإدارة المزيج. تطوير استراتيجية التسعير الشاملة لتشمل جميع قطاعات السوق وقنوات التوزيع تقديم المزيد...

للتأكد من الالتزام بالمعايير الأساسية لإجراءات التشغيل القياسية (SOP) لتحقيق مستوى الخدمة المحدد في دليل عمليات الإدارة. - الاهتمام بجميع حجوزات المطاعم وإعداد المتطلبات الخاصة وفقًا لذلك تعيين مقاعد الطاولة حسب قائمة الحجز للمرؤوسين والتحقق من أدائهم بشكل دوري. للترحيب بالضيوف والترح المزيد...

تحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين لتحديد العملاء المحتملين تطوير حسابات العملاء والسفر داخل المنطقة المحلية لدفع الأعمال إلى الفندق/المجموعة المحددة وزيادة حصة السوق/العملاء في جميع مصادر الإيرادات التفاوض على أسعار / حزم الغرف مع العملاء من الشركات تطوير وتنفيذ قنوات تسويق المزيد...

أن يكون سفيراً للمكتب الأمامي والفندق داخل وخارج مكان العمل. للحفاظ دائمًا على منطقة العمل نظيفة وصيانتها جيدًا. لاستخدام آداب الهاتف بشكل صحيح وفقًا لمعايير سوفيتيل. لحضور جميع الضيوف الذين يقتربون من مكتب الاستقبال في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة والاستفسارات والتعامل مع المفاتيح و المزيد...

Position: Inventory/Warehouse AssistantCompany Overview:RAK Properties PJSC is one of the leading real estate development companies in the United Arab Emirates. Founded in 2005 we have established a strong presence in the market through our development of highquality residential and c المزيد...

مسؤول عن ترتيب وتنظيف حمام السباحة والشاطئ والمناطق المشتركة يوميًا، بما يتماشى مع معايير وإجراءات الفندق المعمول بها وقواعد السلامة والنظافة. للحفاظ على جميع المعدات نظيفة ومرتبة وصيانتها جيدًا بما في ذلك التخزين المناسب والآمن. الحصول على فهم كامل لمنتجات التنظيف المختلفة واستخدامها المزيد...

للحفاظ دائمًا على منطقة العمل نظيفة وصيانتها جيدًا. لاستخدام آداب الهاتف بشكل صحيح وفقًا لمعايير سوفيتيل. لحضور جميع الضيوف الذين يقتربون من مكتب الاستقبال في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة والاستفسارات والتعامل مع المفاتيح وجميع الأمور ذات الصلة، مع احترام معايير وإجراءات الفندق. لتقد المزيد...

أن تكون على دراية كاملة بجميع اللوائح المتعلقة بالسلامة في العمل ومراعاة هذه اللوائح بدقة في جميع الأوقات. مراعاة النظافة في مكان العمل وفي العمل بعد الانتهاء من العمل. التأكد من نظافة المظهر والزي الرسمي، خاصة عند العمل في مناطق الضيوف أن تكون مرنًا تمامًا ومتكيفًا مع التناوب داخل ال المزيد...

تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، مع اتباع معايير الأداء الخاصة بالفندق. لأداء جميع الواجبات والمهام عند تدويرها أو تعيينها إلى قسم آخر وفقًا لقائمة المهام الرئيسية لذلك القسم. أن يكون على دراية كاملة بجميع الخدمات والمرافق التي يقدمها الفندق. تشغيل لوحة المفاتيح و المزيد...

تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، مع اتباع معايير الأداء الخاصة بالفندق. لأداء جميع الواجبات والمهام عند تدويرها أو تعيينها إلى قسم آخر وفقًا لقائمة المهام الرئيسية لذلك القسم. أن يكون على دراية كاملة بجميع الخدمات والمرافق التي يقدمها الفندق. تشغيل لوحة المفاتيح و المزيد...