Quality and Operations Team Lead
نُشرت في :
22-04-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 2420459
- Supervise and lead a team of home service trainers, quality executives, and specialists
- Foster a culture of continuous improvement and high-quality service delivery
- Provide mentorship, guidance, and professional development opportunities for team members
- Develop and implement quality assurance processes for home service operations
- Conduct regular audits and assessments to ensure compliance with established standards
- Analyze data and metrics to identify trends, areas for improvement, and best practices
- Design and deliver training programs for home service technicians to enhance their technical skills and service delivery
- Collaborate with internal stakeholders to stay updated on product/service changes and incorporate them into training modules
- Possess a deep understanding of technical aspects related to home services to effectively evaluate and enhance service quality
- Stay informed about industry trends and technological advancements that may impact service delivery
- Work closely with cross-functional teams to optimize service processes and workflows
- Identify bottlenecks and inefficiencies, proposing and implementing solutions for continuous improvement
- Utilize data-driven insights to generate regular reports on service quality, identifying key performance indicators and areas for enhancement
- Present findings and recommendations to senior management for strategic decision-making.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
الجودة / الاختبار / ضمان الجودة / مراقبة الجودة / المفتش
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
