Customer Care Coordinator
نُشرت في :
09-04-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
Key Roles & Responsibilities
- Conduct daily followup calls with customers regarding bookings and circulate the Cargo Booking Forecast (CBF).
- Independently coordinate customer bookings (Milaha service and thirdparty) while verifying customer lists and issuing voyage No Objection Certificates (NOCs).
- Communicate customer and agent booking requirements (Milaha services and thirdparty services) and update all systems accordingly with daily vessel updates.
- Serve as the key liaison between internal departments external agents and service providers to relay customer requirements.
- Handle customer rate inquiries send rate quotations and ensure errorfree system updates.
- Identify nonactive customers address concerns and work to restore regular support.
- Monitor weekly and monthly customer loading averages to ensure continued engagement.
- Send arrival notices and NOCs to customers before vessel arrival for import shipments on thirdparty or Milaha services
- Perform any other jobrelated duties as assigned.
Education & Professional Qualification:
Diploma
Professional Experience:
Minimum 2 to 3 years in customer service preferably at shipping industry
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
