تنفيذي مبيعات الأساطيل

الأدوار والمسؤوليات

• تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات المخصصة لمبيعات أسطول TANK

• تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، وبالتالي خلق ولاء العملاء والمبيعات المتكررة

• الالتزام بإجراءات الشركة، وخاصة فيما يتعلق بالتعامل مع النقد والائتمان، لضمان سلامة النقد والحد الأدنى من الديون المعدومة

• تحسين وتحديث المعرفة باستمرار بمجموعة المنتجات والميزات والفوائد

• الحفاظ على الوعي بصناعة السيارات، مع إيلاء اهتمام خاص للميزات الجديدة والتطورات التقنية واتجاهات السوق وتحليل المنافسين وتقنيات البيع ومهارات التعامل مع العملاء

• القدرة على التعامل مع صفقات الشراء بالجملة والعقود وتأجير السيارات وصفقات الشركات الصغيرة والمتوسطة والعطاءات الحكومية وشبه الحكومية والحلول المصرفية.

• متابعة المشترين المحتملين، بما في ذلك الاستفسارات الهاتفية والزيارات الميدانية إلى العملاء الحاليين والجدد

• القدرة على حل المشكلات وتحقيق نتائج المبيعات في نهاية المطاف في غضون أطر زمنية محددة

المرشح المثالي سيكون لديه الخبرة التالية:

• دبلوم جامعي أو أعلى هو الحد الأدنى المقبول للتعليم

• خبرة يمكن إثباتها في صناعة السيارات. ستكون المعرفة بمبيعات المركبات التجارية الخفيفة ميزة. المرشح ذو خبرة في العلامات التجارية الصينية

يفضل فولكس فاجن، سكودا، رينو، سيتروين، فيات.

• قدرة ممتازة على التواصل والمبيعات

• نهج استباقي ومجتهد وتحفيزي

• إتقان التواصل باللغة الإنجليزية. إتقان اللغة العربية سيكون ميزة إضافية.

• يجب أن يكون المرشح حاصلًا على رخصة قيادة إماراتية

• لاعب فريق جيد، وذو خبرة في بيئة عمل مهنية عالية الضغط

• سيكون فهم أنظمة تكنولوجيا المعلومات مفيدًا، والخبرة في MS Office ضرورية

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

1. مهارات المبيعات
الإقناع والتفاوض: القدرة على إقناع العملاء والتفاوض على الأسعار والشروط، وخاصة عند التعامل مع عمليات شراء المركبات بالجملة.
بناء العلاقات: تطوير علاقات طويلة الأمد مع صناع القرار الرئيسيين في المؤسسات والشركات، وتزويدهم بحلول مبيعات مخصصة.
إتمام المبيعات: مهارة إتمام الصفقات، والتعامل مع الاعتراضات، وضمان رضا العملاء طوال عملية البيع.
2. معرفة المنتج
مواصفات السيارة: معرفة متعمقة بالمركبات المعروضة، بما في ذلك مواصفاتها وفوائدها وملاءمتها لأغراض الأسطول (على سبيل المثال، المركبات التجارية، والشاحنات، والشاحنات، أو المركبات المتخصصة).
اتجاهات السوق: الوعي باتجاهات الصناعة، مثل المركبات الكهربائية أو الخيارات الموفرة للوقود، وكيف تؤثر على قرارات شراء الأسطول.
خيارات التخصيص: فهم خيارات التخصيص المختلفة (على سبيل المثال، لون السيارة، والإضافات، والتعديلات) والقدرة على تقديمها للعملاء بناءً على احتياجاتهم.
3. خدمة العملاء
إدارة الحسابات: العمل كنقطة اتصال لعملاء الأسطول، والتعامل مع استفساراتهم، وضمان تلبية احتياجاتهم طوال عملية البيع وما بعدها.
حل المشكلات: معالجة مخاوف العملاء، وتقديم حلول للمشاكل المتعلقة بالأسطول، وضمان عملية شراء وتسليم سلسة.
دعم ما بعد البيع: الحفاظ على الاتصال بالعملاء بعد البيع لتقديم الدعم فيما يتعلق بالصيانة والخدمة وغيرها من احتياجات ما بعد الشراء.
4. التفاوض وإدارة العقود
استراتيجيات التسعير: وضع نماذج تسعير تنافسية وجذابة، وتقديم خصومات بالجملة، أو حوافز أخرى لتأمين صفقات الأسطول.
تطوير العقود: المساعدة في إعداد العقود والتفاوض عليها، بما في ذلك الشروط وجداول التسليم وخيارات التمويل.
حلول التمويل: تقديم خيارات التمويل التي تناسب ميزانية العميل واحتياجاته التشغيلية، مثل اتفاقيات الإيجار أو شروط الائتمان أو حزم التمويل.
5. أبحاث السوق
التحليل التنافسي: مراقبة عروض أساطيل المنافسين والبقاء على اطلاع دائم بظروف السوق لتخصيص عروض المبيعات والعروض.
رؤى الصناعة: فهم الاحتياجات المحددة لمختلف الصناعات (على سبيل المثال، الخدمات اللوجستية، والحكومة، وشركات التوصيل) لتقديم حلول الأسطول التي تعالج تحدياتها الفريدة.