أخصائي التسويق

الأدوار والمسؤوليات

تطوير استراتيجية لإشراك العملاء والاحتفاظ بهم وإعادة إشراكهم خلال المعالم الرئيسية لشرائح دورة حياة العميل
إنشاء وتشغيل البريد الإلكتروني والإشعارات داخل التطبيق والإشعارات الفورية؛ المساعدة في كتابة النصوص الإعلانية وتصميم البريد الإلكتروني وأداء المستخدم لجميع حملات C2C وB2C
اختبار A/B وتحسين حملات CLM باستخدام المحتوى الاستراتيجي والتردد واختلافات الجمهور
العمل بشكل وثيق مع جميع الفرق لفهم قاعدة العملاء من خلال تقسيم البيانات وتحليل البيانات
قيادة ميزات المنتج الجديدة واختبارها جنبًا إلى جنب مع مديري المنتجات والاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية
زيادة مساهمة CLM في حركة المرور والمشاركة، مع الحفاظ على الجودة العالية للرسائل ذات الصلة والشخصية
تحليل البيانات باستمرار للتخطيط للاستراتيجيات وتنفيذ الحملات
بناء الجمهور وتقسيمه واختباره
إدارة المشاريع ومساعدة فرق BI/Tech في الحملات القائمة على واجهة برمجة التطبيقات

المتطلبات

درجة البكالوريوس أو بكالوريوس العلوم من جامعة مرموقة
3 سنوات من الخبرة في مجال مماثل
معرفة التسويق الرقمي الأساسي وأدوات CLM المتقدمة
المعرفة العملية بالمنصات الرقمية وبعض أدوات CLM؛ Braze وAirship وLean Plum وAccoustic وMoengage وTwillio وSendgrid وSendinBlue (خبرة في منصة واحدة على الأقل لأتمتة البريد الإلكتروني)
فهم تحليلات الويب (يفضل الخبرة في Google Analytics)
فهم قوي لمفاهيم التسويق عبر الإنترنت الحالية والاستراتيجيات وأفضل الممارسات
مهارات قوية في التفكير النقدي والتحليل الفني وتحليل البيانات
مهارات قوية في مجموعة MS Office (Excel وPowerPoint)
تفكير استراتيجي حاد والقدرة على ترجمة البيانات/الرؤى الكمية والنوعية إلى استراتيجية تسويقية قوية مستهدفة
تحفيز ذاتي ورغبة في خوض تحديات جديدة

المزايا

فريق سريع الخطى وعالي الأداء
بيئة متعددة الثقافات تضم أكثر من 50 جنسية مختلفة
راتب تنافسي معفي من الضرائب
تأمين صحي شامل
بدل تذكرة طيران سنوي
خصومات للموظفين لدى العديد من البائعين في جميع أنحاء الإمارات
المكافآت والتقديرات
التعلم والتطوير

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

1. أبحاث السوق والتحليل
إجراء البحوث لفهم اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين.
تحليل البيانات لتحديد الجماهير المستهدفة والرؤى الرئيسية التي تساعد في صياغة استراتيجيات الحملة.
2. تخطيط الحملة وتنفيذها
إنشاء وتنفيذ الحملات التسويقية عبر قنوات مختلفة (الرقمية والمطبوعة والأحداث وما إلى ذلك).
إدارة عملية تنفيذ الحملة من البداية إلى النهاية، من توليد الأفكار إلى الإطلاق وتحليل ما بعد الحملة.
3. إدارة العلامة التجارية
التأكد من أن جميع الأنشطة التسويقية تتوافق مع هوية العلامة التجارية للشركة ورسالتها.
الحفاظ على الاتساق في النبرة والمرئيات وتجربة العلامة التجارية الشاملة عبر جميع نقاط الاتصال التسويقية.
4. مهارات التسويق الرقمي
الكفاءة في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث والدفع لكل نقرة والمنصات الرقمية الأخرى.
استخدام منصات مثل إعلانات Google ومدير إعلانات Facebook وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني (على سبيل المثال، Mailchimp وHubSpot) لتعزيز المشاركة عبر الإنترنت.
5. إنشاء المحتوى والاستراتيجية
تطوير المحتوى لقنوات التسويق المختلفة، بما في ذلك نصوص الموقع الإلكتروني، ومنشورات المدونات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات.
التعاون مع فرق التصميم لإنشاء محتوى جذاب بصريًا، بما في ذلك الرسومات ومقاطع الفيديو.
6. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
إدارة ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي والحملات عبر منصات مثل Instagram وFacebook وLinkedIn وTwitter وغيرها.
التفاعل مع المتابعين والرد على التعليقات وبناء مجتمع قوي عبر الإنترنت.