مدير الشركات

الأدوار والمسؤوليات

ايعد مساعد المدير - الشركات دورًا رئيسيًا في الهيكل المؤسسي للشركة، حيث يقدم الدعم للإدارة العليا، ويساعد في الإشراف على العمليات اليومية، ويضمن تنفيذ استراتيجيات وأهداف العمل. يتضمن هذا الدور عادةً العمل عبر أقسام مختلفة لضمان الكفاءة والإنتاجية والتوافق مع أهداف المنظمة.

لمدير المساعد - مسؤول عن زيادة المبيعات إلى أقصى حد وتحقيق الأهداف المحددة مسبقًا، والعمل بشكل وثيق مع الغرف والأطعمة والمشروبات وغيرها من الإدارات المدرة للدخل.

الحفاظ على سجلات كاملة ومدعومة لجميع اتفاقيات المبيعات والعقود.

إنشاء ملف تتبع فعال لضمان تتبع جميع الأعمال المحجوزة بشكل صحيح.

تقديم تقرير المبيعات في الوقت المناسب.

الترفيه وإجراء عمليات تفتيش المساكن للعملاء عند الحاجة.

إقامة والحفاظ على علاقة قوية مع العملاء الحاليين واستكشاف فرص العمل الجديدة باستمرار.

التواصل والعمل بشكل وثيق مع إدارات العمليات ذات الصلة لضمان تلبية طلبات وتوقعات الضيوف.

معرفة ISO 14001 هي ميزة إضافية.

التعامل مع استفسارات الضيوف والموظفين بطريقة مهذبة وفعالة، والإبلاغ عن الشكاوى أو المشاكل. إذا لم يتم العثور على حل فوري، لضمان إجراء المتابعة اللازمة في الوقت المناسب.

المؤهلات

يفضل أن يكون حاصلًا على درجة أو دبلومة ذات صلة في إدارة الضيافة أو السياحة.

خبرة عمل لا تقل عن سنتين في المبيعات أو مساعد مدير في عمليات الفنادق.

مهارات حل المشكلات والإدارة والتواصل الشخصي ضرورية.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

دعم الإدارة:

مساعدة كبار المديرين أو المديرين التنفيذيين في التخطيط وتنفيذ استراتيجيات الشركة.
المساعدة في إعداد التقارير والعروض التقديمية والمقترحات للاجتماعات أو مناقشات العملاء.
العمل كحلقة وصل بين الأقسام المختلفة لضمان التواصل السلس وتنفيذ المشروع.
إدارة المشروع:

الإشراف على مشاريع الشركة المحددة أو دعمها، والتأكد من أنها تلبي المواعيد النهائية، وتبقى ضمن الميزانية، وتتوافق مع أهداف الشركة.
تتبع تقدم المشاريع والإبلاغ عن أي تأخيرات أو مشكلات للإدارة العليا.
التعاون مع الفرق والأقسام المختلفة لضمان إكمال المشاريع بشكل فعال.
الكفاءة التشغيلية:

تحديد المجالات داخل المنظمة التي قد تحتاج إلى تحسين من حيث العمليات وسير العمل.
المساعدة في تنفيذ التغييرات التي تعزز الإنتاجية، أو تقلل التكاليف، أو تحسن العمليات الإجمالية.
التأكد من اتباع المبادئ التوجيهية التشغيلية وسياسات الشركة ومتطلبات الامتثال.
الإشراف على الفريق:

إدارة أو الإشراف على فريق صغير من الموظفين أو أعضاء هيئة التدريس داخل المكتب الرئيسي أو القسم المحدد.
تفويض المهام، وتحديد المواعيد النهائية، وتقديم التوجيه لأعضاء الفريق.
توفير التدريب أو التوجيه للموظفين الجدد أو الموظفين المبتدئين.

الإدارة المالية:

المساعدة في إعداد الميزانية وضمان استخدام الموارد المالية بكفاءة.
المساعدة في مراقبة النفقات وتتبع التكاليف داخل القسم أو المشروع.
المساعدة في إعداد التقارير المالية والتأكد من بقاء القسم أو الفريق ضمن الميزانية.

التخطيط الاستراتيجي:

المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات قصيرة وطويلة الأجل لتحقيق أهداف المنظمة.
المشاركة في جلسات العصف الذهني واجتماعات التخطيط الاستراتيجي وأنشطة تحديد الأهداف.
التفاعل مع العملاء وأصحاب المصلحة:

العمل بشكل وثيق مع العملاء وأصحاب المصلحة والموردين لضمان علاقات قوية وفرص عمل.
التعامل مع الاتصالات أو الاستفسارات أو الشكاوى من العملاء بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.