مدير مبيعات كبير

الأدوار والمسؤوليات

درجة البكالوريوس
8+ سنوات من الخبرة في التكنولوجيا والتسويق والإعلان ومبيعات الوسائط و/أو الاستشارات الإدارية، والعمل بشكل وثيق مع كبار المعلنين وأصحاب المصلحة في الوكالات
فهم قوي وتطبيق لشراء الإعلانات البرمجية
القدرة على إثبات القدرة على إغلاق المبيعات باستمرار وتوليد الإيرادات وتقديمها بشكل مستقل مقابل الأهداف الفورية قصيرة الأجل والأهداف الاستراتيجية طويلة الأجل
سجل حافل بالتفاوض على مستوى عالٍ وإدارة العلاقات الداخلية والخارجية الناجحة
القدرة على إدارة الغموض وتقديمها بشكل مستقل مع إرشادات محدودة
القدرة على العمل عبر الوظائف ومع مجموعة واسعة من الموظفين بمجموعات مهارات مختلفة في بيئة ديناميكية للغاية وسريعة التغير
القدرة على استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce أو برنامج مماثل
مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة
اهتمام قوي بالتفاصيل والمتابعة الدقيقة، مع نهج قائم على البيانات لتقديم الحلول
القدرة على العمل كمساهم فردي أو مدير أشخاص
مهارات مثبتة باللغتين العربية والإنجليزية - شفهيًا وكتابيًا

المؤهلات المفضلة

المؤهلات المفضلة

القدرة على التفاعل مع مجموعة واسعة من الشركات والعرض عبر الهاتف وشخصيًا
مهارات تنظيمية و المهارات الشخصية
أكثر من 5 سنوات في بيع المنتجات أو المنصات الإعلانية البرمجية و/أو القائمة على البيانات

. القيادة وإدارة الفريق
القدرة المؤكدة على قيادة وإلهام فريق المبيعات، وتحديد أهداف واضحة وتوفير التدريب والإرشاد.
مهارات التعامل الشخصي القوية لتعزيز ثقافة الفريق الإيجابية القائمة على النتائج.
القدرة على توظيف وتدريب والاحتفاظ بالمواهب المتميزة داخل فريق المبيعات.
مهارات حل النزاعات لإدارة التحديات الداخلية والحفاظ على تماسك الفريق.
2. تطوير استراتيجية المبيعات
الخبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات التي تتوافق مع أهداف عمل الشركة.
القدرة على تقسيم الأسواق، وتحديد مجموعات العملاء المستهدفة، وتحسين قنوات المبيعات لدفع نمو الإيرادات.
الخبرة في تكييف الاستراتيجيات القائمة على اتجاهات السوق ورؤى العملاء.
3. إدارة علاقات العملاء
القدرة القوية على بناء علاقات طويلة الأمد والحفاظ عليها مع العملاء الرئيسيين والعملاء.
المهارة في التعامل مع مخاوف العملاء، والتفاوض على العقود، وإتمام الصفقات ذات القيمة العالية.
الخبرة في استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء، وضمان رضا العملاء وتكرار العمل.
4. التنبؤ بالمبيعات والتحليلات
القدرة على تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق للتنبؤ بأداء المبيعات.
إتقان وضع أهداف مبيعات واقعية وتتبع الأداء مقابل الأهداف.

خبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء وبرامج تحليل المبيعات (على سبيل المثال، Salesforce وHubSpot) لمراقبة أداء الفريق وتفاعلات العملاء وخط أنابيب المبيعات.

5. التواصل والتفاوض
مهارات تواصل ممتازة للتعامل بشكل فعال مع العملاء وفرق المبيعات والقيادة العليا.

مهارات تفاوض قوية لإتمام الصفقات والتنقل بين العقود وحل النزاعات.

القدرة على تقديم تقارير أداء المبيعات إلى الإدارة العليا وشرح النتائج والتوصية بالتحسينات.

6. معرفة السوق والوعي بالمنافسين
فهم عميق للسوق والمنافسين واحتياجات العملاء.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

استراتيجية المبيعات والتخطيط:

تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات شاملة لتحقيق أهداف إيرادات الشركة وأهداف العمل.
تحديد فرص السوق الرئيسية والعملاء المستهدفين وقنوات المبيعات التي ستدفع النمو.
مواءمة خطط المبيعات مع أهداف الشركة، والتعاون مع الإدارات الأخرى (على سبيل المثال، التسويق، وتطوير المنتجات) لضمان التنفيذ المتماسك.
قيادة الفريق وتطويره:

قيادة وتحفيز وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء من خلال تقديم التوجيه والتدريب والدعم.
تحديد توقعات أداء واضحة وتقديم ملاحظات مستمرة لضمان تحقيق الفريق لأهداف المبيعات.
إجراء مراجعات أداء منتظمة وجلسات تدريب وورش عمل تدريبية لتحسين مهارات المبيعات والمعرفة.
تعزيز ثقافة إيجابية موجهة نحو النتائج داخل فريق المبيعات، وضمان التوافق مع قيم الشركة.
توقعات المبيعات وإعداد التقارير:

إنشاء توقعات مبيعات دقيقة بناءً على تحليل السوق والبيانات التاريخية وأداء الفريق.
تتبع وتحليل مقاييس المبيعات، وتوفير رؤى لتعديل الاستراتيجيات وتحقيق أهداف المبيعات.
تقديم تقارير مبيعات منتظمة إلى الإدارة العليا، وتلخيص الأداء والتحديات وفرص النمو.
إدارة علاقات العملاء:

بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء الرئيسيين، وضمان رضا العملاء والشراكات التجارية طويلة الأجل.
الإشراف على المفاوضات وإتمام صفقات البيع المهمة، وضمان الاتفاقيات ذات المنفعة المتبادلة.
التعامل مع مخاوف العملاء أو مشكلاتهم المتزايدة، وضمان التوصل إلى حلول في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
إدارة خط الأنابيب وتحسين عملية المبيعات:

الإشراف على خط أنابيب المبيعات لضمان إدارة العملاء المحتملين ورعايتهم وتحويلهم إلى عملاء بشكل صحيح.
تحسين عملية المبيعات بشكل مستمر لتحسين الكفاءة والفعالية، وإزالة العقبات التي تعيق دورة المبيعات.
التأكد من أن فريق المبيعات يتبع أفضل الممارسات في البحث عن العملاء وتأهيلهم وإتمام الصفقات.
تحليل السوق ومراقبة المنافسين:

مراقبة اتجاهات الصناعة ونشاط المنافسين وردود أفعال العملاء لتحديد فرص المبيعات الجديدة والتحديات.
ضبط تكتيكات المبيعات بناءً على تغييرات السوق واستراتيجيات المنافسين ومتطلبات العملاء.
استخدام رؤى السوق لتحسين وضع المنتج وتعزيز استراتيجية المبيعات الإجمالية.
التعاون مع الإدارات الأخرى:

العمل بشكل وثيق مع التسويق لتطوير الحملات والأنشطة الترويجية التي تدعم جهود المبيعات.
التعاون مع فريق تطوير المنتج لتقديم ملاحظات العملاء وضمان تلبية عروض المنتجات لاحتياجات السوق.
الشراكة مع فرق العمليات وخدمة العملاء والمالية لضمان تنفيذ المبيعات والتسليم السلس.
الميزانية والإدارة المالية:

إدارة ميزانية المبيعات وتخصيص الموارد لتوسيع الفريق والتدريب ومبادرات المبيعات.
التأكد من أن جهود المبيعات تتوافق مع أهداف الربحية وتحسين نسبة التكلفة إلى الإيرادات.
تنفيذ استراتيجيات التسعير وضمان إدارة الهامش بشكل صحيح على الصفقات.