مستشار الأعمال

الأدوار والمسؤوليات

بصفته مساهمًا محوريًا في نجاح Property Finder، يلعب مستشار الأعمال دورًا حاسمًا في الاحتفاظ بقاعدة عملائنا وتوسيعها من خلال الاستشارات التجارية الاستراتيجية والتدريب واتخاذ القرارات القائمة على البيانات. يتضمن هذا المنصب إدارة محفظة مخصصة داخل إمارة معينة، مع تعويضات إضافية مرتبطة بتحقيق أهداف الأداء الرئيسية.

المسؤوليات الرئيسية

إتقان محفظة حلول Property Finder لتصبح خبيرًا في الموضوع.

تحديد الفرص المتاحة لنمو الأعمال والاستفادة منها، والعمل كنقطة اتصال أساسية لإدارة حسابات العملاء.

اكتساب عملاء جدد وإدارة محافظ العملاء الحاليين بمهارة.

إعداد وتقديم مقترحات أعمال مقنعة.

استخدام نهج استشاري لتمييز احتياجات العملاء وتفضيلاتهم ومواءمتها مع الحلول المناسبة وحزم القوائم.

بيع وبيع متبادل وبيع إضافي فعال للحلول الإعلانية وقوائم العقارات المدعومة بالتكنولوجيا لوسطاء العقارات الحاليين.

تنمية علاقات العملاء الدائمة والحفاظ عليها من خلال الدعم والتشاور المستمر.
سجل واحتفظ بتوثيق دقيق للفرص والأنشطة في SalesForce CRM الخاص بـ Property Finder على أساس أسبوعي.
توقع توقعات الإيرادات الأسبوعية والشهرية والربع سنوية بدرجة عالية من الدقة.
التفاوض على العقود، وإتمام الاتفاقيات، وإدارة التحصيلات لتحسين المصالح المتبادلة.
إقامة علاقات تركز على العملاء والحفاظ عليها مما يؤدي إلى مشاركة مربحة للجانبين مع العملاء
التعاون مع العملاء وفرق التمويل لضمان تسوية المدفوعات في الوقت المناسب.
العمل بشكل تعاوني مع الإدارات الداخلية لتلبية طلبات العملاء على الفور.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
خبرة مبيعات مهنية لا تقل عن 3 سنوات في بيئة SaaS أو الاشتراك، مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات.
مهارات تحليلية قوية لتفسير بيانات العملاء واقتراح الحلول لتعظيم العائد على الاستثمار.
عقلية خدمة عملاء استثنائية، وإظهار الصبر في معالجة احتياجات العملاء المتنوعة.
مهارات حل المشكلات الفعالة لحل شكاوى العملاء.
مهارات التحدث أمام الجمهور والتواصل والعرض الماهرة، مع القدرة على ترجمة البيانات بشكل فعال.
فهم مرغوب لصناعة العقارات.
القدرة على التواصل بشكل فعال مع صناع القرار الرئيسيين.
حازم، مؤثر، وذو دافعية عالية، ومزدهر في بيئة مدفوعة بالهدف.
إجادة استخدام الكمبيوتر، وإتقان Excel و PowerPoint، مع خبرة قوية في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (خبرة SalesForce هي ميزة إضافية).

قدرات أخرى

القدرة على التكيف بسرعة مع استراتيجيات الأعمال المتطورة وديناميكيات الصناعة.
خبرة العمل في بيئة عمل جماعية متعددة الثقافات ومتنوعة.

قدرة مثبتة على التعامل مع عمليات صنع القرار المعقدة داخل مؤسسات العملاء.

المعرفة بمنصات إدارة علاقات العملاء الإضافية وأدوات الأعمال الأخرى ذات الصلة.