فني رئيسي

الأدوار والمسؤوليات

الفني هو محترف ماهر مسؤول عن تركيب وصيانة وإصلاح واستكشاف أخطاء المعدات أو الآلات أو الأنظمة في مختلف الصناعات. قد يتخصص الفنيون في مجالات مثل تكنولوجيا المعلومات أو الإلكترونيات أو الأنظمة الميكانيكية أو المعدات الصناعية. فيما يلي نظرة عامة على المهارات والمسؤوليات وفرص النمو الوظيفي للفني:

المهارات الأساسية للفني
1. الخبرة الفنية
المهارات العملية: الكفاءة في استخدام الأدوات والمعدات الخاصة بالصناعة (على سبيل المثال، الأدوات الكهربائية، وأدوات التشخيص).
معرفة النظام: فهم عميق للأنظمة أو الآلات أو التكنولوجيا التي يتم العمل عليها (على سبيل المثال، أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء أو أجهزة الكمبيوتر أو الأنظمة الكهربائية).
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تشخيص المشكلات في الآلات أو الأنظمة وتحديد الحل المناسب.
الصيانة: إجراء فحوصات وإصلاحات منتظمة للحفاظ على المعدات في حالة مثالية.
2. مهارات حل المشكلات
التفكير التحليلي: تحديد المشكلات بسرعة وتحديد الأسباب الجذرية.
الحلول الإبداعية: إيجاد حلول فعالة وعملية للمشاكل الفنية.
الاهتمام بالتفاصيل: التأكد من إجراء الإصلاحات أو التركيبات بشكل صحيح لمنع حدوث مشكلات مستقبلية.
3. الوثائق الفنية
الأدلة والمخططات: القدرة على قراءة وتفسير الأدلة الفنية والمخططات والرسوم البيانية.
تسجيل سجلات الصيانة: تتبع الإصلاحات أو الترقيات أو أعمال الصيانة للرجوع إليها في المستقبل والامتثال لها.
4. مهارات الاتصال
التواصل اللفظي: شرح المشكلات الفنية للعملاء أو أعضاء الفريق بوضوح ودقة.
التفاعل مع العملاء: معالجة أسئلة العملاء وتقديم توضيحات حول الإصلاحات أو التركيبات.
التعاون الجماعي: العمل مع الفنيين أو الأقسام الأخرى لإكمال المهام بكفاءة.
5. معرفة السلامة
الامتثال: الالتزام بمعايير السلامة واللوائح في صناعتك (على سبيل المثال، لوائح إدارة السلامة والصحة المهنية، والرموز الكهربائية).
الوعي بالمخاطر: تحديد المخاطر المحتملة والتخفيف منها عند العمل مع الآلات أو الأنظمة المعقدة.
6. إدارة الوقت
الكفاءة: إكمال المهام في المواعيد النهائية المحددة.
تحديد الأولويات: التعامل مع مهام أو وظائف متعددة في وقت واحد، والتأكد من إكمالها جميعًا في الوقت المحدد.
المسؤوليات الرئيسية

تثبيت واختبار وتكوين المعدات أو الآلات للعملاء.

استكشاف الأخطاء وإصلاح الأنظمة أو المكونات أو المعدات المعطلة.

إجراء عمليات صيانة وتفتيش منتظمة للأنظمة والمعدات.

مواكبة التطورات التكنولوجية في مجال عملك وتعلم أنظمة جديدة.

التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لحل المشكلات الفنية أو تحسين العمليات.

توفير الدعم والمساعدة الفنية في الموقع أو عن بُعد للعملاء.

توثيق سجلات الإصلاحات والصيانة والخدمة للتتبع والإبلاغ.

ضمان الامتثال لمعايير وأنظمة السلامة أثناء أداء المهام الفنية.

المساعدة في تدريب أو توجيه الفنيين المبتدئين أو الموظفين.

المسار الوظيفي
الأدوار الأساسية: فني، فني ميداني، عامل صيانة، فني خدمة.

الأدوار المتوسطة: فني أول، فني رئيسي، مشرف صيانة، مدير خدمة.

الأدوار العليا: مدير الدعم الفني، مدير العمليات، فني هندسة، أخصائي فني.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الفني مسؤول عن ضمان أن تكون جميع الأصول في حالة عمل مناسبة وصيانتها بانتظام وفقًا للمعايير. يدعم صاحب الدور مدير المنشأة في تخطيط الصيانة وتنفيذها والاتصال.

ملف تعريف الدور

إعداد التقارير وجدول جميع أنشطة الصيانة المستقبلية بالتنسيق مع المتجر وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان التشغيل السلس.

إجراء عمليات تفتيش المتجر بما يتماشى مع خطط الصيانة السنوية وشروط الاتفاقية.

إعداد التقارير حول القضايا المتعلقة بأداء المقاول لحلها وتحسينها في الوقت المناسب وتقديم الدعم للحوادث في الوقت المناسب واتخاذ المبادرات المناسبة في حالات الطوارئ.
التعامل مع مخزون المواد الاستهلاكية للصيانة وقطع الغيار المهمة لضمان التوافر في جميع الأوقات.
الحفاظ على الاتصال في تجميع المستندات المتعلقة بأنشطة الصيانة والمعدات وفقًا للمبادئ التوجيهية الداخلية.

المتطلبات

دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله
يفضل الحصول على شهادة صيانة ذات صلة
خبرة لا تقل عن 3 سنوات، وخبرة لا تقل عن سنة في صناعة التجزئة
منظم للغاية ولديه مهارات قوية في تعدد المهام
مهارات جيدة في حل المشكلات ومهارات إدارة المشاريع