متخصص الاتصالات الرقمية

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن مسؤول تنفيذي أول في مجال الاتصالات الرقمية ديناميكي ومهني وذو تفكير استراتيجي للإشراف على وإدارة حضور رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للمجموعة على وسائل التواصل الاجتماعي عبر المنصات. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي رفيعة المستوى أو التنفيذية، مع التركيز على الحفاظ على حضور رقمي مصقول ومهني وموثوق. سيتطلب هذا الدور التقدير والفهم العميق للعلامة التجارية الشخصية والمهنية للفرد والقدرة على التواصل مع جمهور عريض مع التوافق مع أهداف وقيم المنظمة.

المسؤوليات الرئيسية:

إنشاء المحتوى والاستراتيجية: تطوير وتنفيذ استراتيجية محتوى شاملة تعكس الشخصية المهنية لرئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي ومصالحه التجارية وقيادته الفكرية وقيمه الشخصية.

إعداد وصياغة منشورات مدروسة وجذابة وعالية التأثير عبر منصات التواصل الاجتماعي، مع التركيز الأساسي على [المنصات، على سبيل المثال، تويتر ولينكد إن].

إنشاء ومشاركة المحتوى الذي يتماشى مع اللحظات الرئيسية (على سبيل المثال، إعلانات الشركة، وأحداث الصناعة، والإنجازات الشخصية، وما إلى ذلك).

إدارة تقويم المحتوى لضمان مزيج متسق ومتوازن من المحتوى الشخصي والمهني والمدفوع بالعلامة التجارية.

صوت ونبرة العلامة التجارية: إنشاء والحفاظ على صوت قوي ومتسق لحساب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي يعكس قيادته واحترافيته وقيمه.

تخصيص الرسائل لجمهور مختلف مع الحفاظ على سلامة علامة رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي عبر جميع القنوات.

كتابة وتحرير المحتوى بوضوح ودقة وتفكير - موازنة الأصالة مع مستوى عالٍ من الاحتراف.

المشاركة المجتمعية وإدارة السمعة: مراقبة الإشارات والرسائل المباشرة والتعليقات والاستجابة في الوقت المناسب ومعالجة الأسئلة والتعليقات والملاحظات بما يتماشى مع نبرة وقيم رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي.

بناء ورعاية العلاقات مع المتابعين وقادة الأعمال والمؤثرين وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الصناعة.

المشاركة بشكل استباقي في المناقشات المهمة والموضوعات الشائعة والمحادثات في صناعة رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي أو مجالات خبرته.

التعامل مع أي قضايا حساسة أو مثيرة للجدل محتملة بحذر واحترافية، وتصعيدها حسب الحاجة.

القيادة الفكرية والعلاقات العامة: شارك المقالات ذات الصلة ومنشورات المدونات والخطب والمقابلات ومحتوى القيادة الفكرية الذي ألفه رئيس مجلس الإدارة/الرئيس التنفيذي أو الذي يتوافق مع اهتماماته المهنية.

التنسيق مع فرق العلاقات العامة لتضخيم الرسائل الرئيسية أو الإعلانات أو الإنجازات.

إبراز دور رئيس مجلس الإدارة/الرئيس التنفيذي في مبادرات الشركة والجهود الخيرية وفعاليات الصناعة وأدوار القيادة.

التحليلات والتقارير: استخدم أدوات تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي لتتبع أداء المنشورات ونمو المتابعين ومعدلات المشاركة.

قدم تقارير أداء منتظمة مع رؤى وتوصيات لتحسين استراتيجية المحتوى.

اضبط المحتوى بناءً على الملاحظات في الوقت الفعلي وسلوك الجمهور والاتجاهات الناشئة لزيادة التأثير.

إدارة الأزمات والمراقبة: راقب المساحة الرقمية بحثًا عن أي إشارات أو مشكلات محتملة قد تؤثر على سمعة رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي، والتعامل مع المواقف بحذر واحترافية.

كن مستعدًا للاستجابة لأزمات العلاقات العامة المحتملة، والعمل بشكل وثيق مع فريق العلاقات العامة والتنفيذي لرئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لحماية وإدارة العلامة التجارية.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي البارزة، وخاصة للمديرين التنفيذيين أو الشخصيات العامة أو العلامات التجارية.

مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل مع القدرة على تخصيص النبرة والرسائل لمختلف الجماهير.

معرفة متعمقة بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي وأفضل الممارسات والاتجاهات (LinkedIn وTwitter وما إلى ذلك)، مع التركيز على المشاركة المهنية.

فهم قوي للعلامة التجارية الشخصية والعلاقات العامة، وخاصة للمديرين التنفيذيين أو قادة الأعمال.

مهارات تنظيمية استثنائية، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد والوفاء بالمواعيد النهائية.

الحكمة والقدرة على التعامل مع المعلومات السرية باحترافية.

خبرة مفضلة في أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال، Hootsuite وSprout Social وBuffer وما إلى ذلك).

مهارات تحليلية قوية وخبرة في إعداد التقارير وتحسين وسائل التواصل الاجتماعي.

يفضل:

خبرة في العمل مباشرة مع المديرين التنفيذيين أو قادة الحكومة أو غيرهم من المهنيين رفيعي المستوى.

خلفية في العلاقات العامة أو الاتصالات المؤسسية أو العلامة التجارية التنفيذية.

- معرفة بأدوات إنشاء المحتوى المرئي (مثل Canva وAdobe Photoshop) أو خبرة في العمل مع مصممي الجرافيك.

- خبرة في التواصل أثناء الأزمات أو العلاقات الإعلامية.