تنفيذي الموارد البشرية

الأدوار والمسؤوليات

بصفتك مسؤولاً تنفيذيًا للتعلم والتطوير والموارد البشرية، فأنت مسؤول عن تنظيم وتقديم وتقييم برامج التدريب لتقديم تجربة ممتازة للموظفين. كما سيُطلب منسق التعلم والتطوير دعم الإدارة وتقديم المشورة لها بشأن السياسات والإجراءات المناسبة. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

دعم وتقديم المشورة للمديرين بشأن السياسات والإجراءات المناسبة
دعم الفندق فيما يتعلق بمتطلبات التدريب الإداري
تنظيم وتقديم وتقييم برامج التدريب حسب الحاجة
إدارة تخطيط الخلافة مع كبار المديرين أثناء عملية التقييم نصف السنوية
إدارة قضايا علاقات الموظفين في الفندق بطريقة سرية، بما في ذلك الانضباط والشكاوى والقدرات
ضمان أن تكون مراقبة الغياب متوافقة مع إرشادات الشركة
الحفاظ على التقارير الشهرية
ضمان إكمال التدريب على أمن الفندق ولوائح الحرائق وتشريعات الصحة والسلامة الأخرى
المساعدة في تنظيم الأحداث الاجتماعية لأعضاء الفريق
العمل مع المنظمات والمدارس المحلية للترويج لصناعة الضيافة
الترويج لمزايا الموظفين والموافقة عليها
مساعدة وحل استفسارات أعضاء الفريق والإدارة

ما الذي نبحث عنه؟

يعمل مسؤول التعلم والتطوير والموارد البشرية الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا والعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لتتمكن من شغل هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

خبرة سابقة في منصب منسق التعلم والتطوير أو ما يعادله
موقف إيجابي
مهارات تواصل ومهارات التعامل مع الناس
الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، سواء داخليًا أو خارجيًا
معايير إعداد ممتازة
المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
القدرة على العمل تحت الضغط
القدرة على العمل بمفرده أو في فرق

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

المسؤول التنفيذي للموارد البشرية مسؤول عن إدارة وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية، وضمان الامتثال للسياسات، ودعم المنظمة في تحقيق أهداف إدارة المواهب. فيما يلي المهارات الأساسية المطلوبة للمسؤول التنفيذي للموارد البشرية:

مهارات الموارد البشرية الأساسية
التوظيف والتوجيه: الخبرة في الحصول على أفضل المواهب وإجراء المقابلات معها وتوظيفها، وضمان عملية توجيه سلسة.
علاقات الموظفين: إدارة علاقات مكان العمل، ومعالجة الشكاوى، وحل النزاعات للحفاظ على بيئة عمل متناغمة.
الامتثال للموارد البشرية: ضمان الالتزام بقوانين العمل ولوائح التوظيف وسياسات الشركة.
إدارة الأداء: تنفيذ أنظمة التقييم، وتقديم الملاحظات، وإنشاء خطط تطوير الموظفين.
المهارات الإدارية
حفظ السجلات: الحفاظ على سجلات الموظفين الدقيقة، بما في ذلك بيانات الحضور وكشوف المرتبات والأداء.
تطوير السياسات: إنشاء وتحديث سياسات الموارد البشرية لتتوافق مع أهداف الشركة والمتطلبات القانونية.
أنظمة الموارد البشرية: إتقان استخدام برامج الموارد البشرية، مثل SAP أو Workday أو منصات مماثلة لإدارة بيانات الموظفين.
إدارة الوقت: التعامل مع مهام الموارد البشرية المتعددة بكفاءة دون المساومة على الجودة.
التوظيف واستقطاب المواهب
نشر الوظائف: إنشاء أوصاف وظيفية مقنعة ونشرها على المنصات ذات الصلة.
فحص المرشحين: مراجعة السير الذاتية وإجراء المقابلات وتقييم المرشحين بشكل فعال.
التفاوض على العروض: التعامل مع عروض العمل ومناقشات الرواتب وإنشاء العقود باحترافية.
خط أنابيب المواهب: بناء والحفاظ على مجموعة من المرشحين المؤهلين لتلبية احتياجات التوظيف المستقبلية.