مشغل جهاز التعبئة

الأدوار والمسؤوليات

مسؤول تعبئة الرفوف مسؤول عن ضمان عرض المنتجات بطريقة جذابة وسهلة الوصول إليها من قبل العملاء، ودفع المبيعات وضمان مستويات المخزون المثلى. يتضمن هذا الدور التعاون مع إدارة المتجر وGMG لتنفيذ استراتيجيات التسويق التي تعزز تجربة العملاء وتلبي أهداف المبيعات.

وصف الوظيفة

تنفيذ استراتيجيات التسويق التي تعمل على تحسين رؤية المنتج ورضا العملاء.

تصميم وتنفيذ عروض بضائع جذابة بما يتماشى مع إرشادات الشركة.

التأكد من ترتيب المنتجات منطقيًا وجذابًا على الرفوف ومناطق العرض الأخرى.

تدوير المنتجات لضمان نضارتها وتقليل الهدر.

مراقبة مستويات المخزون وضمان المخزون الكافي.

إجراء فحوصات منتظمة للمخزون وإدارة تجديد المخزون.

الإبلاغ عن أي مشكلات في المخزون، مثل انخفاض المخزون أو زيادة المخزون، إلى الإدارة.

تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات وتقديم توصيات لتحسين المبيعات.

مراقبة نشاط المنافسين وتعديل استراتيجيات التسويق وفقًا لذلك.

الاستفادة من ملاحظات العملاء لتحسين وتحسين عروض المنتجات.

تتبع فعالية الأنشطة الترويجية والإبلاغ عن النتائج.

تنفيذ العروض الترويجية داخل المتجر والأحداث الخاصة والعروض الموسمية.

الحفاظ على توافر المنتجات ورؤيتها وإمكانية الوصول إليها من خلال ملصقات الأسعار المحدثة.

مساعدة العملاء في العثور على المنتجات أو الإجابة على الأسئلة حول التوافر.
الحفاظ على سلوك ودود وسهل التعامل عند التعامل مع المتسوقين.

التعاون مع عمال تعبئة الأرفف الآخرين والمشرفين وموظفي المتجر لتحقيق أهداف التخزين والترويج.

التأكد من التزام جميع أنشطة التسويق بسياسات الشركة ومعايير الصحة والسلامة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

يلعب عامل تعبئة الأرفف (المعروف أيضًا باسم المخزن أو التاجر) دورًا حيويًا في ضمان تنظيم منتجات المتجر وعرضها وسهولة وصول العملاء إليها. فيما يلي قائمة بالمهارات الأساسية المطلوبة لدور عامل تعبئة الأرفف:

1. المهارات التنظيمية
ترتيب المخزون: تنظيم الأرفف بطريقة منظمة وجذابة بصريًا وملائمة للعملاء.
إدارة المخزون: مراقبة مستويات المخزون وإعادة تخزين المنتجات حسب الحاجة.
وضع المنتج: التأكد من وضع العناصر في المكان الصحيح وفقًا للمخططات أو إرشادات المتجر.
2. الاهتمام بالتفاصيل
التحقق من تواريخ انتهاء الصلاحية وتدوير المخزون لمنع المنتجات القديمة على الأرفف.
التأكد من دقة ملصقات المنتجات والأسعار واللافتات ووضوحها.
3. اللياقة البدنية
الرفع والحمل: التعامل مع الصناديق الثقيلة ونقل العناصر بكفاءة.
القدرة على التحمل: العمل على قدميك لفترات طويلة وإدارة المهام المتكررة.
4. إدارة الوقت
العمل بسرعة وكفاءة لإعادة تخزين الأرفف خلال ساعات الذروة أو المناوبات.
إعطاء الأولوية للمهام لضمان تخزين الأرفف قبل فتح المتجر أو خلال أوقات الازدحام الشديد.
5. مهارات خدمة العملاء
مساعدة العملاء في العثور على المنتجات أو الإجابة على الأسئلة حول التوافر.
الحفاظ على سلوك ودود وسهل التعامل عند التعامل مع المتسوقين.
6. العمل الجماعي
التعاون مع عمال تعبئة الأرفف الآخرين والمشرفين وموظفي المتجر لتحقيق أهداف التخزين والترويج.
7. المهارات الفنية الأساسية
استخدام الماسحات الضوئية المحمولة أو أنظمة المخزون لتتبع مستويات المخزون.
الإلمام بأنظمة نقاط البيع (اختياري ولكنه مفيد في بعض الأدوار).