صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيحالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني- إنشاء اجتماع منتظم مع العميل (SAADA) مرتين على الأقل شهريًا.
- إنشاء رؤية واضحة حول الإجراءات المتعلقة بجميع الأنشطة المتعلقة بهذا الحساب وإعداد تقارير منتظمة عنها.
- التنسيق بين مختلف أصحاب المصلحة داخل المنظمة من أجل ضمان تسليم العميل.
- إنشاء قائمة بالمستحقات المتوقعة على أساس ربع سنوي.
- إجراء استطلاعات رأي لأعضاء SAADA من أجل توليد إحصائيات تتعلق بتحسينات الجودة ورضا العملاء.
- حل شكاوى العملاء بشأن الخدمات، بالتنسيق مع الفرق ذات الصلة.
- العمل مع العميل على توليد الأفكار والمبادرات الرقمية التي تستفيد من نقاط القوة لدى الشركاء الحاليين والمحتملين لدفع فائدة إضافية إلى محفظة NEXtCARE.
- البقاء على اطلاع دائم ومعرفة بجميع المنتجات وعروض الخدمات والاتجاهات داخل الصناعة.
- العمل عن كثب والتنسيق بشكل فعال مع أقسام الحلول والخدمات في الشركة لضمان تسليم سلس وعالي الجودة للمنتجات والخدمات في الوقت المحدد.
- التفاعل بشكل فعال مع الأقسام الأخرى بما في ذلك إدارة الحساب.
- ضمان بقاء NEXtCARE نشطة ومتجاوبة مع العملاء المحتملين.
- توظيف وتدريب والإشراف على الموظفين حسب الحاجة.
ما الذي ستحضره
المتطلبات السلوكية:
امتلاك الدافع والحافز والاهتمام الشديد بالتفاصيل لضمان اغتنام جميع الفرص التجارية لشركة NEXtCARE واستكشافها.
المعرفة السليمة بالمعايير الدولية المتعلقة بتدابير جودة التأمين الصحي والطبي وأسواق المنطقة والممارسات.
القدرة على تحليل البيانات واقتراح التقنيات والمتطلبات.
مهارات قوية في التفاوض والتواصل وإدارة الوقت والقيادة.
القدرة على العمل بشكل مستقل والحفاظ على التركيز تحت الضغط.
حل المشكلات واتخاذ القرار.
فهم قوي لديناميكيات الأعمال والتخطيط والتنفيذ.
القدرة على إدارة عبء العمل والتعامل مع حسابات متعددة والعمل مع أشخاص على جميع مستويات المنظمة.
يجب إظهار المبادرة القوية مع القدرة على العمل كجزء من فريق وكذلك بشكل مستقل.
إظهار الفطنة المالية السليمة من أجل الاستجابة بشكل استباقي لاتجاهات الأعمال.
الكفاءة السلوكية:
التميز في خدمة العملاء والسوق:
السعي إلى التميز في كل نقطة اتصال مع العميل
تعزيز المعرفة الفنية/التشغيلية الحديثة والسعي إلى التبسيط المستمر
كن معيارًا
القيادة التعاونية:
تمكين الفريق وتوفير الغرض والتوجيه
تطوير الأشخاص وتقديم الملاحظات والرعاية لرفاهية الموظفين
التعاون وتبادل أفضل الممارسات.
ريادة الأعمال:
التصرف على الفرص وتوقع الاتجاهات والمجازفة وتعزيز ثقافة تسمح بالفشل الصادق
تحمل المسؤولية
تبني الابتكار والثقافة التي تسمح باتخاذ القرارات دون خوف من الانتقام.
الثقة:
التصرف بنزاهة والوفاء بالالتزامات وقول الحقيقة
تعزيز التنوع والشمول
التصرف بشفافية وتعزيز المسؤولية الاجتماعية للشركات.
المتطلبات الدنيا
درجة البكالوريوس.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل داخل شركة إدارة الطرف الثالث أو شركة تأمين أو شركة وساطة.
لياقة بدنية للقيام بالمهام.
مسموح له قانونًا بالعمل في بلد العمليات.
إتقان استخدام برامج MS Office (Excel، Word، Outlook، PowerPoint) ومهارات البحث والملاحة العامة عبر الإنترنت.
المتطلبات السلوكية:
امتلاك الدافع والحافز والاهتمام الشديد بالتفاصيل لضمان اغتنام جميع الفرص التجارية لشركة NEXtCARE واستكشافها.
المعرفة السليمة بالمعايير الدولية المتعلقة بتدابير جودة التأمين الصحي والطبي وأسواق المنطقة والممارسات.
القدرة على تحليل البيانات واقتراح التقنيات والمتطلبات.
مهارات قوية في التفاوض والتواصل وإدارة الوقت والقيادة.
القدرة على العمل بشكل مستقل والحفاظ على التركيز تحت الضغط.
حل المشكلات واتخاذ القرار.
فهم قوي لديناميكيات الأعمال والتخطيط والتنفيذ.
القدرة على إدارة عبء العمل والتعامل مع حسابات متعددة والعمل مع أشخاص على جميع مستويات المنظمة.
يجب إظهار المبادرة القوية مع القدرة على العمل كجزء من فريق وكذلك بشكل مستقل.
إظهار الفطنة المالية السليمة من أجل الاستجابة بشكل استباقي لاتجاهات الأعمال.
الكفاءة السلوكية:
التميز في خدمة العملاء والسوق:
السعي إلى التميز في كل نقطة اتصال مع العميل
تعزيز المعرفة الفنية/التشغيلية الحديثة والسعي إلى التبسيط المستمر
كن معيارًا
القيادة التعاونية:
تمكين الفريق وتوفير الغرض والتوجيه
تطوير الأشخاص وتقديم الملاحظات والرعاية لرفاهية الموظفين
التعاون وتبادل أفضل الممارسات.
ريادة الأعمال:
التصرف على الفرص وتوقع الاتجاهات والمجازفة وتعزيز ثقافة تسمح بالفشل الصادق
تحمل المسؤولية
تبني الابتكار والثقافة التي تسمح باتخاذ القرارات دون خوف من الانتقام.
الثقة:
التصرف بنزاهة والوفاء بالالتزامات وقول الحقيقة
تعزيز التنوع والشمول
التصرف بشفافية وتعزيز المسؤولية الاجتماعية للشركات.
المتطلبات الدنيا
درجة البكالوريوس.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل داخل شركة إدارة الطرف الثالث أو شركة تأمين أو شركة وساطة.
لياقة بدنية للقيام بالمهام.
مسموح له قانونًا بالعمل في بلد العمليات.
إتقان استخدام برامج MS Office (Excel، Word، Outlook، PowerPoint) ومهارات البحث والملاحة العامة عبر الإنترنت.