drjobs مرشد سياحي English

مرشد سياحي

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs
أرسل لي وظائف مشابهة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
الخبرة drjobs

Not Mentionedسنوات

موقع الوظيفة drjobs

أبوظبي - الإمارات

الراتب drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

الجنسية

إماراتي

الجنس

ذكر

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المرشد السياحي مسؤول عن تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال خدمات الاستقبال والترحيب، والمساعدة في الوصول والمغادرة، وإرشاد الجولات في أبو ظبي وعبر الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، سيدعم المرشد السياحي فرق المكتب المختلفة، ويساعد في مبيعات الرحلات، ويساعد فريق العمليات في مهام مختلفة. يتبع هذا الدور مشرف المرشد.

نطاق الوظيفة:

استقبال العملاء والترحيب بهم في المطار، وضمان الترحيب الحار والانتقال السلس إلى أماكن إقامتهم.

تقديم المساعدة في الوصول والمغادرة للعملاء، بما في ذلك إدارة الخدمات اللوجستية وضمان النقل في الوقت المناسب.

إجراء جلسات إعلامية مع العملاء في فنادقهم بعد الوصول لتقديم معلومات قيمة وبيع الرحلات.
قيادة جولات إعلامية وجذابة في أبو ظبي وفي جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، ومشاركة المعرفة حول تاريخ المنطقة وثقافتها ومعالمها السياحية.
التأكد من أن جميع الجولات إعلامية وجذابة، مما يعزز تجربة العميل الإجمالية.
ضبط مسارات الرحلات وفقًا لتوقعات الطقس وطول الجولات لضمان تجربة سلسة.
دعم فريق المنتج في إنشاء مسارات رحلات جديدة وتقديم المشورة بشأن التغييرات على المسارات الحالية.
إدارة خط الطوارئ للعملاء داخل المنشأة، وتقديم المساعدة حسب الحاجة.
قيادة و/أو توجيه العملاء في الجولات والرحلات حسب الحاجة.
متابعة العروض والتحديثات الجديدة المتعلقة بالمطاعم والمعالم السياحية باستمرار، وإبقاء فريق المنتج على اطلاع بالتغييرات والفرص الجديدة.
دعم فريق الحجز والتشغيل في المكتب خلال فترات عدم وجود جولات، والمساعدة في المهام الإدارية وخدمة العملاء.
مساعدة فريق مكتب الاستقبال في الفندق في مبيعات الرحلات، وتقديم المعلومات والتوصيات للضيوف.
بيع الرحلات للعملاء بنشاط، وتلبية أهداف المبيعات أو تجاوزها.


الملف الشخصي المرغوب للمرشح

يجب أن يكون لدى المرشح المثالي:

درجة جامعية أو دبلوم أو خبرة معادلة
1+ سنة خبرة كمرشد سياحي في أبو ظبي والإمارات العربية المتحدة.

رخصة مرشد سياحي في أبو ظبي ودبي.

رخصة قيادة الإمارات العربية المتحدة.

شهادة إسعافات أولية سارية المفعول

مهارات متعددة في اللغة الإنجليزية وواحدة على الأقل من اللغات التالية: العربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الإيطالية أو الإسبانية أو الهولندية أو التشيكية أو البولندية.

مهارات تواصل وتواصل شخصية ممتازة.

معرفة قوية بتاريخ أبو ظبي والإمارات العربية المتحدة وثقافتها ومعالمها السياحية.

القدرة على إدارة المجموعات وتقديم خدمة عملاء متميزة.

المرونة في العمل لساعات متفاوتة والسفر حسب الحاجة.

الكفاءة في استخدام تطبيقات MS Office.

نوع التوظيف

المجال

المحاسبة

القسم / المجال المهني

السفر والسياحة

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا