موظف دعم العمليات

إدارة معلومات الموقع وبيانات الشبكة والحفاظ عليها لضمان توفر الخدمة بدقة.
تعاون بشكل وثيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات لتحديد المشكلات المتعلقة بالشبكة وحلها وتنفيذ التحسينات.
الإشراف على تحديثات العملة وتعديلاتها للامتثال للوائح المالية المتطورة.
تأكد من تحديث جميع الأنظمة والوثائق على الفور لتعكس تغيرات العملة بدقة.
مراقبة والإشراف على حدود الائتمان لكل من العملاء والشركاء.
العمل بشكل تعاوني مع الفرق المالية لفرض سياسات الائتمان وإجراء التعديلات اللازمة وفقًا للمتطلبات.
الحفاظ على الشهادات الرقمية وتحديثها بانتظام لضمان صحتها وامتثالها.
التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن لتنفيذ التغييرات اللازمة في عمليات وأنظمة إصدار الشهادات.
إدارة حسابات المستخدمين وعناصر التحكم في الوصول والأذونات وفقًا لبروتوكولات الأمان والخصوصية.
ضمان المواءمة الدقيقة لممارسات إدارة المستخدم مع معايير الأمان المعمول بها.
تنسيق وإدارة جدولة الخدمة لضمان التسليم السريع والفعال.
الحفاظ على الإشراف على جداول الخدمة، وتسهيل إعادة الجدولة عند الضرورة لتلبية المتطلبات المتطورة.
الإشراف على المعالجة الدقيقة والفعالة للمعاملات المالية، مع الالتزام بالمعايير التنظيمية.
إدارة تعديلات المعاملات بسرعة ودقة استجابة لطلبات العملاء أو التغييرات التنظيمية.
التفويض والموافقة على المعاملات ضمن حدود محددة، مع الالتزام بالبروتوكولات المعمول بها.
التعامل مع تعديلات المعاملات أو إلغائها باتباع إرشادات إجرائية دقيقة.
المساعدة في تسهيل تعديلات الملف الشخصي للعملاء والشركاء وفقًا لطلباتهم.
تأكد من التحديث السريع والدقيق للملفات الشخصية لتعكس أي تغييرات ضرورية.