تنفيذي مبيعات مبتدئ

تطوير المعرفة بالمنتج من خلال مواكبة أحدث الخدمات وعروض المنتجات
مبيعات المنتجات والخدمات في المتجر
توفير معلومات المنتج والخدمة للعملاء
إظهار الخدمات للعملاء بشكل استباقي
بيع المنتجات والخدمات للعملاء وفقا لاحتياجات العملاء
ضمان الالتزام بالعملية في جميع المعاملات
استخدم مجموعة من الأدوات والتقنيات المتاحة لتنظيم وإدارة أنواع مختلفة من العملاء وإغلاق المبيعات (الإنترنت والمواد التسويقية والمناطق والأدوات التفاعلية)
تأكد من تنفيذ رحلة عملاء التجزئة وفقًا للإدارة
اتبع وتأكد والتزم بتقرير WFM
تحصيل المدفوعات من العملاء بطريقة آمنة ومنظمة
الرد على استفسارات العملاء والعثور على الإجابات الصحيحة من خلال استشارة الأنظمة والسجلات الأخرى
مساعدة المشتركين في الحفاظ على حسابات العملاء وتحديثها
مساعدة المشتركين في استفسارات الفواتير وتحصيل المدفوعات مقابل الفواتير
التعامل مع المشكلات وشكاوى العملاء وحل المشكلات وتسجيل الشكاوى في النظام وتصعيد المشكلات إلى قادة الفريق إذا لزم الأمر
الالتزام بمعايير الشركة في جميع الأنشطة والمهام
إدارة المخزون في نقطة البيع، وضمان التخزين الآمن والمساعدة في التسويات
التعامل مع النقدية والمدفوعات الأخرى وحسابها، ويكون مسؤولاً عن تسوية المدفوعات مع سجلات النظام يوميًا
جمع الوثائق المطلوبة والتحقق منها، مثل بطاقة الهوية الوطنية والنماذج والإيصالات وفقًا للوائح هيئة تنظيم الاتصالات