وكيل خدمة عملاء
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
• تقديم دعم خدمة العملاء عالية الجودة للعملاء الذين يقتربون من الكشكات من خلال تقديم المعلومات الصحيحة.
• تأكيد مع العملاء لتحديد متطلبات خدمتهم وتفضيلات السفر.
• تزويد العملاء باقتراحات السفر ومصادر المعلومات مثل الأدلة والدلائل والكتيبات والخرائط.
• بيع تذاكر للعملاء لنقل محدد وإعادة شحن البطاقات وتسويق حزم الجولات الترويجية لجميع وسائل النقل المتاحة.
• الرد على استفسارات المعلومات مثل الجداول الزمنية والمسارات ومحطات الصعود والإجراءات على متن السفينة والعروض الترويجية.
• إعداد تقرير مراقبة المبيعات اليومية بدقة وإرساله
• التنسيق مع OCC فيما يتعلق بحجز الحجز للنقل
• إعداد وجمع مبيعات التذاكر وتسليمها إلى فريق أمان البنك مع استمارة إيداع البنك المكتملة.
• أداء واجبات سكرتارية عامة، حسب الاقتضاء من قبل الإدارة.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
المهارات المطلوبة
