Guest Relations
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
Responsibilities
- Review arrival lists to welcome guests
- Attend to special guests (e.g. VIPs) and answer their inquiries
- Help prepare welcome folders with collateral (e.g. room service menus, area descriptions)
- Provide information about amenities, area and venues and promote services
- Anticipate guest needs and build rapport with customers
- Offer assistance with certain tasks (e.g. confirming travel arrangements, taking messages)
- Address customer complaints and escalate toGuest Relations Managerwhen needed
- Record information in the logbook daily
- Ensure compliance with health and quality standards
نوع التوظيف
دوام كامل
القسم / المجال المهني
الطهاة / الأغذية والمشروبات / التدبير المنزلي (هاوس كيبينج) / مكتب الاستقبال
