وظائف ITIL في دبي

Qualifications Minimum Diploma CCNA/CCNP/ITIL Certification preferred Experience A minimum 2 years of experience preferably in customer service within an International IT / Telecommunications organization. Experience Service Support and or Delivery role. Good underst المزيد...

The Senior Service Delivery Manager (SDM) is responsible for ensuring highquality IT managed services delivery to clients while maintaining SLAs improving operational efficiency and driving customer satisfaction. This role involves managing a team of service professionals optimizing I المزيد...

Advising systematic knowhow of procedures operations and work instructionsOwn and drive customer escalations for reactive support deliveryDiagnose and troubleshoot technical issues including account setup and network configuration.Diagnose and resolve basic hardware and software probl المزيد...

We are seeking a dynamic and experienced IT Manager to join our team at SO/ Uptown Dubai. As the IT Manager you will be responsible for overseeing our organizations entire IT infrastructure ensuring smooth operations and driving technological innovation to support our business goals.D المزيد...

خبرة تقنية في أنظمة تشغيل Windows وMac OS وInTune وMS Config Manager وAD/Azure AD وM365 Suits والافتراضية والبرمجة النصية (VBS وWMI وPowerShell وPython) والمزيد. الشهادات: MCSA وCCNA وMCDST وAzure. الإلمام بإطار عمل ITIL/Agile Scrum الأساسي. مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل. خبرة ف المزيد...

درجة جامعية في تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة. 10 سنوات من الخبرة في صناعة تكنولوجيا المعلومات، مع 5 سنوات على الأقل في دور استشاري وظيفي مباشر مع المستخدم. خبرة وظيفية في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات، وخاصة Oracle، وخبرة في المشتريات والتوريد وعقود المشتريات والمخزون وإدارة المست المزيد...

Ø خبرة في نمذجة العمليات وتطويرها/تنفيذها باستخدام IBM Blue Works Live وIBM BPM 8.5.X/BAW، والمعرفة بمعايير التشفير المتقدمة (AES) Ø خبرة عملية في دعم إنتاج تكنولوجيا المعلومات ويجب أن يكون على دراية جيدة بإطار عمليات تكنولوجيا المعلومات في ITIL لإدارة الحوادث والمشكلات المزيد...

الأدوار والمسؤوليات المهارات: Java، J-Scripting، AJAX، UNIX المعرفة، سير عمل BPM، CSS، XML، HTML، Oracle SQL Ø خبرة في نمذجة العمليات وتطويرها/تنفيذها باستخدام IBM BPM BAW، ومعرفة معايير التشفير المتقدمة (AES) Ø خبرة عملية في دعم إنتاج تكنولوجيا المعلومات ويجب أن يكون المزيد...

قيادة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها، لتلبية متطلبات الأعمال وضمان مستويات عالية من رضا العملاء. تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أفضل ممارسات الصناعة (إطار عمل ITIL) لتبسيط العمليات وت المزيد...

The IT Managed Services PreSales Manager is responsible for supporting sales efforts by designing proposing and positioning IT managed services solutions tailored to customer requirements. This role bridges technical expertise and business strategy working closely with sales teams sol المزيد...

Responsibilities Capital One is seeking a customer first technology support associate for a large geographically dispersed organization. Technical support will require excellent written and verbal communication skills and will focus on troubleshooting laptop (Windows & Mac) issu المزيد...

Job Title: Support Manager Location: RemoteIndia Shift: Standard Duration: 6 months contract Roles & Responsibilities: Analyze System issues participate in Root Cause Analysis and actively participate in decision for issues prioritization. Resolve the incidents and tickets ass المزيد...

Duties & Responsibilities Liaise with business stakeholders to discover , organize, and clarify business needs and analyse challenges within the team Lead communications with external vendors to find suitable solutions to address business challenges Manage external service prov المزيد...

تطوير وتنفيذ عمليات وإجراءات وسياسات مراقبة الجودة لضمان تلبية المنتجات أو الخدمات لتوقعات العملاء أو تجاوزها. مراقبة وتحليل البيانات المتعلقة بعمليات مراقبة الجودة، وتحديد الاتجاهات، وتقديم التوصيات للتحسين. إجراء عمليات تدقيق لعمليات مراقبة الجودة، وتحديد مجالات التحسين وتقديم الت المزيد...

Some local and International travel required. Responsibilities . Collaborates with technical/business teams to assess requirements, design a technical architecture roadmap that is aligned with the enterprise architecture and strategic business requirements to maximize business المزيد...

We are seeking a detailoriented IT Auditor to evaluate and enhance our organizations IT infrastructure security controls and compliance frameworks. The ideal candidate will be responsible for assessing risks identifying vulnerabilities and recommending improvements to ensure the confi المزيد...

We are seeking a motivated and customerfocused L1 IT Support Specialist to provide firstline technical assistance to users. The role involves troubleshooting IT issues escalating complex problems to higher support levels and ensuring efficient operations of IT systems.Key Responsibili المزيد...

الأدوار والمسؤوليات نحن نبحث عن مدقق ماهر في تكنولوجيا المعلومات يجيد اللغة العربية للانضمام إلى فريقنا. سيقوم مدقق تكنولوجيا المعلومات بتقييم وضمان فعالية وموثوقية وأمان أنظمة تكنولوجيا المعلومات والعمليات والضوابط. يتطلب هذا الدور مهارات تحليلية قوية وخبرة فنية وفهمًا لمعايير الامت المزيد...

Key Responsibilities: Business Process Analysis & Design:Work with stakeholders to understand and analyze business processes and requirements.Design and document endtoend business processes using the ARIS platform.ARIS Implementation & Customization:Implement and configure the المزيد...

Incident and Problem Management: Manage and respond to critical incidents promptly, minimizing downtime and ensuring business continuity. Investigate and analyze recurring technical issues, identifying root causes and implementing preventive measures. End-User Training a المزيد...