وظائف مكتب المساعدة والدعم الفني في العين

Job Description Telephone Handling & Help Desk (CAFM) Answer inbound calls and log them on CAFM. Make outbound calls to process customer complaints. Maintain helpdesk-related documents. Ensure smooth coordination between help desk and operations. Maintain knowledge of helpdesk policie المزيد...

Minimal Requirements Bachelor’s Degree in Computer Science, or Associate Degree plus two years of tech support experience, or three plus years tech. support experience. A+ and Net+ Certification or equivalent required. Preferred Requirements Experience using a Ti المزيد...

Job Description: Accept inbound requests via phone, chat, email and ticket queues Record and process incidents and service requests according to process specifications. Communicate with users to understand issues and provide solutions. Document and resolve incidents according المزيد...

للتأهل لهذا الدور، يجب أن يكون المرشح الناجح حاصلًا على درجة الزمالة أو أعلى في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة. سيبحثون عن مرشحين لديهم ما لا يقل عن 3 سنوات من العمل في دور الدعم الفني. الخبرة في ما يلي ضرورية، Office 365، وأنظمة تذاكر مركز المساعدة، وأنظمة تخ المزيد...

Responsibilities: Installing and configuring client computer systems. Responding to client IT support requests. Meeting with clients to diagnose software, networking, or hardware issues. Providing technical support on-site or via remote-access systems. Offering solutions that المزيد...

The Role Job Location Sharjah Availability Immediate Job Description Responsible for providing technical assistance and support related to computer systems hardware or software. Responds to queries runs diagnostic programs isolates problem hardware troubleshooting (PC Laptops Printe المزيد...

Job Description Roles & Responsibilities Provide technical support for software applications, ensuring optimal performance and troubleshooting issues. Work with platforms like Oracle and SAP to maintain application health and resolve problems efficiently. Desired Candidate Profile المزيد...

A. Planning 1. Prepares Annual and Monthly Plan for Job Request Servicing Record the call received from by Helpdesk Operator. 2. Prepares Monthly Schedule & Status Monitoring reports 3. Provide data required for Facilities PlanningB. Implementation & Monitoring 4. Handle J المزيد...

Specific Requirements 3 years minimum experience across administration, helpdesk or call centre Excellent command in English & Arabic both written and verbal is essential Good literacy and numeracy skills required for the role Ideally a degree holder, minimum high school diploma of po المزيد...

الإدارة والصيانة الروتينية لأنظمة تشغيل تكنولوجيا المعلومات الأساسية ومجموعات الإنتاجية في AE. تثبيت وترقية مكونات وبرامج الكمبيوتر، وإدارة الخوادم الافتراضية، ودمج عمليات التشغيل الآلي. استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وإصلاحها عن طريق تشغيل التشخيصات وتوثيق المشكلات والحلول وتحديد أ المزيد...

المساعدة في تركيب وتكوين وصيانة الخوادم والشبكات وأنظمة الأجهزة والبرامج ذات الصلة. مراقبة واستكشاف مشكلات أداء النظام وإصلاحها. دعم المستخدم تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين، ومعالجة الاستفسارات المتعلقة بالأجهزة والبرامج. تعاون مع فريق مكتب المساعدة لحل المشكلات المتصاعدة المزيد...

Main Duties: Routine administrating and maintenance of AE’s core IT operating systems and productivity suites. Installation and upgrade computer components and software, manage virtual servers, and integrate automation processes. Troubleshoot hardware and software erro المزيد...

الأدوار والمسؤوليات المهام والمسؤوليات الأساسية: التحقيق في مشاكل البرامج وحلها على أنظمة الكمبيوتر في AU؛ إجراء إصلاحات البرامج والصيانة والمساعدة الفنية والدعم على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية المختلفة التي تعتمد على الكمبيوتر الشخصي. تقديم المساعدة الفنية والدعم واستكشاف الأخ المزيد...

Communication Conduct regular team meetings, one to one meeting with the team members to have a high level of communication culture. Information Security Maintain information security related to client, throughout the period of employment. As soon as possible, repor المزيد...

شارك في مشاريع تطوير التطبيقات وإصلاحات الأخطاء بالتنسيق مع فريق التطوير لضمان استقرار وأداء التطبيق (التطبيقات). تنفيذ أنشطة دعم الخط الثاني والثالث للتطبيق (التطبيقات) بالتنسيق مع فريق التطوير ومكتب المساعدة. إدارة الحوادث والتنبيهات الاستباقية وطلبات التغيير وطلبات الخدمة، مما يضمن المزيد...

تقديم مساعدة فنية موثوقة للعملاء الداخليين والخارجيين. توفير تغطية احترافية لمكتب مساعدة الدعم الفني. دعم التركيز على الدقة والتعليقات في الوقت المناسب ورضا العملاء. قيادة التحديد والتحقيق والحل وتحليل الأسباب الجذرية وتكرار المشكلات الفنية في الوقت المناسب. بناء علاقات داخلية لتسريع المزيد...

About the Client: A Levant high end casual dining restaurant in Dubai specializing in Eastern Mediterranean cuisine based in Dubai. Job Description: Create and plan menus in collaboration with the head chef. Oversee and train junior kitchen staff for consistent performance. المزيد...

Responsibilities: Familiarizing yourself with and remaining up-to-date with changes in our plans and tariffs. Greeting customers in a friendly, professional manner using the suggested script. Answering telephonic and e-mail inquiries in a timely manner. Deferring queries to your المزيد...

Summary Job Description As a Speciality Waiter/Waitress at Banyan Tree Dubai, you play a vital role in delivering exceptional food and beverage service, ensuring guest satisfaction objectives are met. Your friendly and attentive approach, combined with efficient service, contribute المزيد...

Summary Job Description Reliable and engaging. As a Resort Host, you will demonstrate the essence of creating an exceptional guest journey. You are committed to taking care of the guests from the moment they arrive through to their departure. Responsibilities Constantly apply المزيد...