Guest Service Agent (Arabic speaking)
نُشرت في :
14-05-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
We are seeking a dedicated and customeroriented Guest Service Agent (Arabic speaking) to join our team in Dubai United Arab Emirates. As the first point of contact for our guests you will play a crucial role in creating memorable experiences and ensuring guest satisfaction throughout their stay.
- Welcome and checkin guests confirming reservations assigning rooms and issuing room keys
- Process all types of payments including room charges cash checks and credit/debit cards
- Handle guest checkouts resolving any late or disputed charges efficiently
- Respond to guest inquiries requests and concerns promptly and professionally
- Coordinate with housekeeping to ensure room readiness for checkins
- Provide information about hotel amenities local attractions and directions to guests
- Manage daily reports including arrivals departures and special requests
- Balance and reconcile cash drawer at the beginning and end of each shift
- Collaborate with other departments to ensure seamless guest experiences
- Assist with additional front desk duties as needed
Qualifications :
- Fluency in Arabic and English (both written and spoken) is essential
- Excellent customer service skills with a friendly and professional demeanor
- Strong communication and interpersonal abilities
- Problemsolving skills and the ability to remain calm under pressure
- Attention to detail and organizational skills
- Basic computer proficiency including experience with hotel management software
- Cultural sensitivity and awareness
- Ability to work flexible hours including nights weekends and holidays
- Previous experience in hospitality or customer service is preferred
- Knowledge of hotel operations and procedures
- High school diploma or equivalent
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
