مدير فئة العملاء

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن مدير فئة إقليمي – علامة تجارية خاصة للانضمام إلى الفريق والتركيز على تنمية متجر البقالة الخاص بنا "tMart"، وهو أول مفهوم لمتجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل البقالة في غضون 30 دقيقة بأسعار السوبر ماركت. توسعت الخدمة بسرعة في الكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق!

ماذا يوجد على طبقك؟

إدارة محفظة PL على المستوى الإقليمي (المسؤولية عن المبيعات والربحية والتوافر والمخزون والحضور القوي

للمحفظة في التطبيق)

الدول الرائدة في إدارة موردي PL المحليين، والمسؤولية الكاملة عن موردي PL الإقليميين/الدوليين،

والبحث عن موردين محتملين جدد مع توسيع المحافظ

قيادة عملية تطوير العلامة التجارية الخاصة للعناصر الجديدة (اختيار التشكيلة، البحث عن الموردين،

وإنشاء العبوات والتحضير للإطلاق): مشاريع متعددة في بلدان متعددة في نفس الوقت

مجموعة المهارات اللازمة:

إدارة الفئات
فهم قوي للعناصر التجارية الأربعة الأساسية (التسعير والترويج والعرض والمنتج)

مهارات تحليلية قوية - مراقبة أداء محفظة PL للمنطقة بأكملها (المبيعات والربحية

والتوافر والمخزون وما إلى ذلك)، واستخراج رؤى من البيانات لتحسين وتحسين أداء PL

في جميع أنحاء المنطقة (توصيات خطة العمل للأسواق المحلية)

سهولة العمل مع البيانات وأدوات البيانات المختلفة وسهولة تقديم البيانات بطريقة مقنعة/موجزة

.

إدارة الموردين (المفاوضات، والتعاقد، والحفاظ على علاقات جيدة) - محليًا ودوليًا

الموردون

بناء العلامة التجارية
مهارات قوية في إدارة المشاريع بسبب عملية تطوير العلامة التجارية الخاصة الرائدة للعناصر الجديدة

القدرة على العمل بكفاءة مع وكالة إبداعية خارجية (إنشاء العبوات)

ضمان الحفاظ على صورة العلامة التجارية المتسقة لمحفظة PL في جميع أنحاء المنطقة (معايير التعبئة والتغليف،

معايير الاتصال/الترويج وما إلى ذلك)، والحفاظ على الأسواق المحلية متماشية مع الإرشادات الإقليمية

آخرون
نظرة رائعة للتفاصيل أثناء إدارة عمليات تطوير عناصر PL الجديدة (الكثير من الخطوات، وفهم

المعرفة من مجالات مختلفة مثل القانون والجودة والتصميم)

مهارات إدارة الوقت التي لا تشوبها شائبة من أجل دفع جميع المشاريع بكفاءة والتأكد من أن أصحاب المصلحة الآخرين

يتبعون الجداول الزمنية المتفق عليها

سيكون المتحدث باللغة العربية مساعدة كبيرة في التحقق من اللغة العربية المستخدمة على ملصقات جميع عناصر PL
يجب أن يكون هذا الدور:
بناءً على بيانات المبيعات، اتخاذ إجراءات لتحسين/رفع أداء محفظة PL في كل من الأسواق المحلية

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

1. التخطيط الاستراتيجي والتحليل
القدرة على تحديد استراتيجيات طويلة الأجل للفئة التي تتوافق مع الأهداف العامة للشركة.
تحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين لتوجيه عملية اتخاذ القرار.
التنبؤ بالطلب وضمان تلبية الفئة لأهداف المبيعات وأهداف الربح.
2. معرفة المنتج
الفهم العميق للمنتجات داخل الفئة، بما في ذلك الميزات وتفضيلات العملاء وموقع السوق.
التعاون مع فرق تطوير المنتجات لضمان المزيج الصحيح من المنتجات وتقديم منتجات جديدة عند الضرورة.
مواكبة اتجاهات الصناعة والابتكارات للبقاء في صدارة المنافسين.
3. إدارة التسعير والربحية
وضع استراتيجيات التسعير التي توازن بين القدرة التنافسية والربحية، مع مراعاة التكلفة والطلب وأسعار المنافسين.
مراقبة أداء المنتجات وتعديل استراتيجيات التسعير وفقًا لذلك.
إجراء التحليل المالي لتحسين الربحية داخل الفئة.
4. إدارة البائعين والموردين
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين والتفاوض على الشروط والأسعار وجداول التسليم.
إدارة أداء الموردين لضمان التسليم في الوقت المناسب، وجودة المنتجات، والحلول الفعالة من حيث التكلفة.

البحث عن موردين أو منتجات جديدة عند الضرورة لسد الثغرات في محفظة المنتجات.

5. التعاون بين الوظائف

العمل مع فرق المبيعات والتسويق والخدمات اللوجستية والمخزون لمواءمة استراتيجيات المنتج مع الحملات التسويقية ومستويات المخزون وقنوات التوزيع.

التعاون مع فريق المبيعات لضمان تزويدهم بالمعرفة والأدوات اللازمة لبيع المنتجات بشكل فعال.

التنسيق مع فريق التسويق لضمان توافق الأنشطة الترويجية مع إطلاق المنتجات أو الفترات الموسمية الرئيسية.

6. أبحاث السوق ورؤى المستهلك

إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم وسلوك الشراء.

استخدام رؤى المستهلك لإبلاغ قرارات المنتج والاستراتيجيات الترويجية والأداء العام للفئة.

تقييم استراتيجيات المنافسين والتكيف وفقًا لذلك للحفاظ على ميزة تنافسية.

7. إدارة المشاريع
الإشراف على إطلاق المنتجات والحملات الترويجية والمبادرات الأخرى ضمن الفئة.

إدارة الجداول الزمنية والميزانيات والموارد لضمان التنفيذ الناجح لمبادرات الفئة.
قيادة فرق متعددة الوظائف لإنجاز المشاريع بكفاءة.
8. تحليل البيانات وإعداد التقارير

استخدام أدوات تحليل البيانات لتتبع أداء المنتج واتجاهات المبيعات ومستويات المخزون.

إعداد تقارير منتظمة عن أداء الفئة، وتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.

تقديم توصيات تستند إلى البيانات لتطوير المنتجات أو تعديل الأسعار أو الحملات الترويجية.