محلل تكنولوجيا

الأدوار والمسؤوليات

التعرف على مشهد تكنولوجيا الاتصالات وفهمه، بما في ذلك القنوات الرقمية وتطبيقات دعم الأعمال وتقنيات الشبكات.

اكتساب الخبرة في تقنيات الجيل الخامس وإنترنت الأشياء واتجاهات الاتصالات الناشئة من خلال البحث والمهام العملية.

التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك مهندسو الشبكات ومحللو البيانات ومحترفو خدمة العملاء.

دعم فريق تجربة العملاء من خلال فهم المشكلات والحلول الفنية الشائعة.

تحليل بيانات العملاء واتجاهات استخدام الخدمة لتحديد الفرص لتحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

المشاركة في اجتماعات متعددة الوظائف مع فرق التسويق والمبيعات وعمليات الشبكة ودعم العملاء لضمان توافق أهداف العمل.

تعلم مهارات البرمجة والأطر الحديثة والتفكير التصميمي لبناء أجزاء من التطبيقات التي تحل تحديات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات الخاصة بعملائنا.

فهم متطلبات العمل لترجمتها إلى متطلبات فنية يمكن لمحللي النظام وأعضاء الفريق الفني الآخرين دفعها إلى تصميم المشروع وتسليمه.

ماذا يمكنك أن تتوقع في الدور؟

كن جزءًا من أكبر التحولات على مستوى المؤسسات وأكثرها تعقيدًا في الشرق الأوسط.

خبرة عملية في تحليل الأعمال واستراتيجيات تجربة العملاء في قطاع الاتصالات.

فهم كيفية تأثير التطورات التكنولوجية مثل الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء على صناعة الاتصالات.

تطوير مهارات التفكير التحليلي والتواصلي والاستراتيجي المصممة خصيصًا لصناعة الاتصالات.

استغل فضولك لتغيير الطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص مع التكنولوجيا ومع بعضهم البعض ومع الشركات.

أظهر روح التعاون لديك أثناء التواصل مع أعضاء الفريق للمساعدة في حل احتياجات العمل المعقدة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

تطوير مهارات التحليل والتواصل والتفكير الاستراتيجي المصممة خصيصًا لصناعة الاتصالات.

استغل فضولك لتغيير الطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص مع التكنولوجيا ومع بعضهم البعض ومع الشركات.

أظهر روح التعاون الخاصة بك أثناء التواصل مع أعضاء الفريق للمساعدة في حل احتياجات العمل المعقدة.

ما الذي نبحث عنه:

المؤهلات التالية مطلوبة / مفضلة ومفيدة للمرشح لأداء الدور:

درجة البكالوريوس / الماجستير أو ما يعادلها في مجالات الموضوع ذات الصلة مثل تكنولوجيا المعلومات وهندسة البرمجيات….

مهارات رقمية وتحليلية قوية، وقادرة على تطبيق الأساليب والنهج الكمية

فهم أساسي لتقنيات الاتصالات.

الدافع الذاتي والاستباقية والانفتاح على التغييرات.

القدرة على إنجاز الأشياء والالتزام بالمواعيد النهائية.

القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف غير المتوقعة.

مهارات الاتصال والعرض الفعالة.

الشهادات ذات الصلة ستكون إضافة جيدة.

إتقان اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة، مما يتيح لك التعاون في بيئة أكسنتشر الدولية.