مدير مبيعات

الأدوار والمسؤوليات

حول الدور

تأكد من فهمك الكامل لاستراتيجية العمل وموقع علامة RARE Finds التجارية، وأنك قادر على التعبير عن هذا الموقع بشكل فعال في السوق. هذه مسؤولية جميع المتخصصين في المبيعات والتسويق، بغض النظر عن مستوى مسؤوليتهم.

دعم فريق المبيعات والتسويق في زيادة إيرادات الفندق وتحقيق أهداف المنتجع ومؤشرات الأداء الرئيسية من خلال تطوير استراتيجيات وخطط عمل لزيادة الإيرادات.
Rare Finds هي مجموعة تبرز جوهر المكان. من خلال جمع الناس معًا من خلال تجارب أصيلة وروحانية، فإن قربهم من الثقافات الغنية يوفر رحلات متواضعة ومتميزة من الاكتشاف المذهل.
إن كونك موظفًا في منتجع باب الشمس يعني تجسيد ونقل عقلية العلامة التجارية من خلال قيم الاتصال والدفء والرعاية وتمكين الأفراد.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

إدارة حسابات International FIT Leisure الحالية، وتطوير ودفع أعمال جديدة لمنتجع باب الشمس الصحراوي، والمساعدة في وضع المنتجع مع الشركاء الدوليين وشركة إدارة الوجهات (DMC) من خلال زيارات المبيعات خارج الموقع.
يقدم المميزات الرئيسية للمنتجع للشركاء من خلال زيارات المبيعات، يوم واحد على الأقل في الأسبوع، الثلاثاء و/أو الأربعاء ويضمن فهمهم لقيمة المنتجات ومن خلال عروض المبيعات/الندوات عبر الإنترنت، وعمليات تفتيش الموقع للمنتجع ورحلات FAM.
قيادة التعاقدات الخاصة بإدارة الوجهات السياحية والجولات السياحية وفقًا للأسعار المعتمدة مع سجل حافل/قائمة محدثة من الشركاء المتعاقدين
المسؤول عن التواصل مع شركاء الترفيه الدوليين والمحليين بشأن العروض الخاصة بما في ذلك التراجع في حالة التنازل عن فترات محددة.
اختراق قطاع الرفاهية FIT(Trade) ودفع الأعمال الفاخرة بدعم من مكتب المبيعات الإقليمي نحو العقار.
يحافظ على الوعي بنشاط المنافسين والتطورات وأفضل الممارسات ويشارك المعلومات مع الفريق وفقًا لذلك.
يواكب الوضع الاقتصادي ويراقب الاتجاهات داخل الأسواق والصناعات المحددة ويشارك هذه المعلومات مع الفريق وفقًا لذلك.
يتبع نهجًا استباقيًا للمبيعات، ويتوقع الفرص المحتملة ويطور فرصًا جديدة.
يطور الخطط الاستراتيجية مع Kerzner RSO’s للمنطقة المحددة المعينة وقطاع السوق وخطط تطوير الحسابات التفصيلية لكل حساب رئيسي.
يحتفظ بالإيرادات ويوسعها وينميها من المناطق الجغرافية والقطاعات السوقية المحددة.
يتواصل بشأن العروض الترويجية ذات الصلة والتكتيكات وتقويم التوافر وإيقاف المبيعات عند الحاجة.
السفر التجاري الدولي وفعاليات المبيعات/زيارات العملاء عند الحاجة.
تعتمد مؤشرات الأداء الرئيسية على أنشطة المبيعات اليومية والقدرة على بناء علاقات طويلة الأجل قائمة على القيمة مع العملاء تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.
يجري عددًا مناسبًا من أنشطة المبيعات الاستباقية (بما في ذلك المواعيد وعمليات تفتيش الموقع ورحلات المبيعات والمعارض التجارية والرحلات العائلية والترفيه عن العملاء بما في ذلك الترفيه والعروض والفعاليات الخارجية) ويضمن تسجيل ذلك بشكل مناسب في Salesforce.
يطور ويحافظ على المعرفة التفصيلية لجميع جوانب الفندق من أجل البيع بشكل فعال ويضمن أن العميل لديه معلومات دقيقة وكافية حتى يتمكن من تأكيد العمل.
يشرف على الأقسام ذات الصلة بقاعدة بيانات المبيعات الخاصة بالفندق (مبيعات الأوبرا والتموين) بما يتماشى مع قطاعات السوق والمناطق المحددة مع ضمان الالتزام بصيانة البيانات وتتبعها.

إدارة الاتصالات بشكل فعال بين فريق المبيعات والحجز والمكتب الأمامي وفرق العمليات فيما يتعلق بـ FIT Leisure.

إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.

المسؤول عن التخطيط المشترك والتطوير والإدارة اليومية للحسابات والشركاء المعينين فيما يتعلق بـ FIT Leisure.

حل مشكلات الضيوف التي تنشأ عن عملية المبيعات وإحضار المشكلات إلى انتباه القيادة حسب الاقتضاء. يتضمن هذا بشكل أساسي ردود الفعل من منظمي الرحلات الدوليين وأعمال DMC المحلية مع تقارير السوق ذات الصلة.

في حالة المسؤولية عن DMC المحلية، يجب تمرير أي أعمال تتعلق بالمؤتمرات والمجموعات والأحداث إلى قسم مبيعات الأحداث للتعامل معها.

إجراء مسوحات للسوق المحلية/المنافسة للأقاليم والقطاعات السوقية المحددة وتقديم التوصيات، مما يضمن بقائنا قادرين على المنافسة.
يتعاون مع فريق القيادة لفهم احتياجات العمل ويطور خطة مبيعات مناسبة لدعم الأهداف الاستراتيجية (أثناء اجتماع الاستراتيجية الأسبوعي).
يقود بالقدوة وعند الحاجة قد يُطلب منه توجيه الأعضاء المبتدئين في الفريق.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

مؤهل الضيافة
إتقان اللغتين الإنجليزية والروسية تحدثًا وكتابة؛ التحدث بلغة أوروبية إضافية يعد ميزة

خبرة لا تقل عن عامين في المبيعات في فندق فاخر من فئة 5 نجوم والعمل بمستوى مدير في سوق الترفيه.

معرفة متعمقة بسوق الإمارات العربية المتحدة وخلفية قوية في سوق تجارة الترفيه والسفر

معرفة ومهارات القطاعات بما في ذلك التفاوض المبدئي والتعاقد واتفاقيات مستوى الخدمة.

نتائج مثبتة في دور المبيعات

خبرة في تحليل البيانات وتفسيرها

إدارة حسابات ناجحة.

توجه قوي نحو خدمة العملاء

تنظيم عالي واستباقي والقدرة على تلبية المواعيد النهائية في بيئة سريعة الخطى.

مهارات العرض

المبادرة والالتزام بالإنجاز

التركيز على خدمة العملاء

الاهتمام بالتفاصيل.

حل المشكلات واتخاذ القرار

التأثير والتفاوض

القدرة على تحديد أولويات المهام.

حل المشكلات واتخاذ القرار.

مهارات القيادة

التواصل الفعال