محلل الرؤى

الأدوار والمسؤوليات

محلل الرؤى مسؤول عن تحليل البيانات لاكتشاف رؤى قيمة تساعد في اتخاذ القرارات التجارية. يوجد هذا الدور عادةً في الصناعات مثل التسويق أو التمويل أو السلع الاستهلاكية أو الاستشارات، حيث يعد فهم سلوك المستهلك واتجاهات السوق ومقاييس الأداء أمرًا أساسيًا لدفع القرارات الاستراتيجية. يستفيد محللو الرؤى من تحليل البيانات والتقنيات الإحصائية وتصور البيانات لتحويل البيانات الخام إلى معلومات قابلة للتنفيذ تساعد المؤسسات على تحسين العمليات وتحسين تجربة العملاء وتحقيق أهداف العمل.

فيما يلي نظرة عامة على المسؤوليات والمهارات والمؤهلات الرئيسية لمحلل الرؤى:

1. جمع البيانات وإعدادها
جمع البيانات: جمع البيانات ذات الصلة من مصادر داخلية وخارجية مثل استطلاعات العملاء أو بيانات المبيعات أو تحليلات مواقع الويب أو منصات التواصل الاجتماعي أو أبحاث الجهات الخارجية.

تنظيف البيانات وتحويلها: ضمان دقة البيانات وتناسقها عن طريق إزالة الأخطاء والتكرارات والقيم المتطرفة. تحويل البيانات الخام إلى تنسيق منظم مناسب للتحليل.
تكامل البيانات: الجمع بين البيانات من مصادر متعددة والتأكد من توافقها مع التحليل المتبادل (على سبيل المثال، دمج بيانات المبيعات مع ملاحظات العملاء أو حركة المرور على الموقع الإلكتروني).
2. تحليل البيانات
التحليل الإحصائي: استخدام التقنيات الإحصائية لتحليل البيانات وتحديد الأنماط والاتجاهات والارتباطات. وقد يتضمن ذلك استخدام أدوات برمجية مثل Excel أو R أو Python أو SAS.

النمذجة التنبؤية: تطبيق النماذج الإحصائية أو خوارزميات التعلم الآلي للتنبؤ بالاتجاهات أو التنبؤ بالنتائج المستقبلية (على سبيل المثال، التنبؤ بالمبيعات وتوقعات سلوك العملاء).

التجزئة والتصنيف: تحليل البيانات لتقسيم العملاء أو الأسواق إلى مجموعات بناءً على السلوكيات أو التفضيلات أو التركيبة السكانية أو غيرها من الخصائص ذات الصلة.

تحليل الاتجاهات: تحديد وتحليل الاتجاهات الناشئة في السوق أو الصناعة أو سلوك العملاء والتي قد تؤثر على استراتيجيات العمل.

3. توليد الرؤى
استخراج الرؤى القابلة للتنفيذ: تحويل نتائج البيانات المعقدة إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ يمكن استخدامها لدفع قرارات العمل وتحسين الأداء.
إنشاء التقارير: إعداد وتقديم التقارير التي تلخص النتائج الرئيسية والرؤى والتوصيات لأصحاب المصلحة. يمكن أن يشمل ذلك إنشاء تصورات مثل المخططات والرسوم البيانية ولوحات المعلومات للتواصل مع الرؤى بشكل فعال.
توصيات الأعمال: تقديم توصيات تستند إلى تحليل البيانات لتحسين العمليات، وتعزيز تجربة العملاء، وتحسين استراتيجيات التسويق، أو دعم تطوير المنتجات.
4. التصور وإعداد التقارير للبيانات
التصور: استخدام أدوات مثل Tableau أو Power BI أو Google Data Studio أو Excel لإنشاء لوحات معلومات وتقارير مرئية تجعل الرؤى أكثر سهولة في الوصول إليها من قبل قادة الأعمال وأصحاب المصلحة.
التواصل مع أصحاب المصلحة: توصيل النتائج بطريقة واضحة وموجزة ومقنعة لأصحاب المصلحة غير الفنيين، بما في ذلك المديرين التنفيذيين أو فرق التسويق أو مديري المنتجات.
تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية: تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد التقارير عنها والتي تتوافق مع أهداف العمل (على سبيل المثال، رضا العملاء، ونمو الإيرادات، ومعدلات التحويل).
5. التعاون والعمل بين مختلف الوظائف
العمل مع الفرق: التعاون مع فرق التسويق والمبيعات والمنتجات وغيرها من فرق الأعمال لفهم احتياجاتهم من البيانات وتقديم رؤى تدعم أهدافهم.
دعم الاستراتيجية: تقديم رؤى تعتمد على البيانات لدعم عملية اتخاذ القرار في تطوير الاستراتيجية أو الحملات التسويقية أو تحسينات العمليات التجارية.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

نحن نبحث حاليًا عن محللين كبار في مجال تحليلات الأعمال للانضمام إلى قسم تحليلات البيانات الذي تم إنشاؤه حديثًا، لصالح عميل خدمات مالية يتمتع بسمعة طيبة في دبي.

4 مجالات رئيسية للمسؤولية عن المنصب

إعداد التقارير: تحسين التقارير والتحليلات التجارية والتحكم فيها وتقديمها.

الرؤى: قيادة تحليل البيانات للكشف عن الاتجاهات والرؤى القابلة للتنفيذ. الإشراف على تطوير التقارير ولوحات المعلومات.

المهارات الفنية المطلوبة

العمل والإشراف على تحليل البيانات وإعداد التقارير وتصور البيانات وأدوات تحليل الأعمال وإدارة الحوافز والتعويضات. احضر خبرات حول كيفية تأثير مجالات التكنولوجيا المختلفة وتحسينها ودفع الأداء من خلال تغييرات أفضل مدفوعة بالبيانات.

نحن نبحث عن شخص لديه خبرة في إدارة فريق من محترفي تحليل الأعمال ويفضل خبرة واسعة في تحليلات البيانات داخل بيئات الخدمات المصرفية أو المالية. يجب أن تكون قادرًا على تصوير سجل لتطوير وتنفيذ مشاريع تحليل الأعمال الناجحة.