مهندس معماري للأتمتة

الأدوار والمسؤوليات

خبرة عملية واسعة في أدوات الأتمتة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، ونماذج التعلم الآلي، والمنصات مثل ServiceNow وSolarWinds وDynatrace وNexthink. خبرة في لغات البرمجة النصية (على سبيل المثال، Python)، ومعرفة بواجهات برمجة التطبيقات RESTful وخبرة في تطوير التكاملات المخصصة للذكاء الاصطناعي والأتمتة.

عنوان الوظيفة: خبير في الذكاء الاصطناعي والأتمتة

مستوى الخبرة: 15+ عامًا

نظرة عامة على الدور

نحن نبحث عن خبير في الذكاء الاصطناعي والأتمتة يتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا في تصميم وتنفيذ وإدارة أطر الذكاء الاصطناعي والأتمتة عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية. سيكون المرشح المثالي لديه خبرة عميقة في دمج الأتمتة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ضمن منصات المراقبة وإدارة الخدمة، وخاصة SolarWinds وDynatrace وNexthink وServiceNow. يتطلب هذا الدور فردًا متقدم التفكير يمكنه الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات، وأتمتة المهام الروتينية، وتحسين عمليات اتخاذ القرار.

المسؤوليات الرئيسية

تصميم وتصميم حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة:

قيادة تصميم وهندسة أطر الأتمتة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والمتكاملة مع SolarWinds وDynatrace وNexthink وServiceNow.

التأكد من أن حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة قابلة للتطوير وموثوقة وقادرة على تعزيز عمليات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمات وإدارة التجربة الرقمية.

التنفيذ والتكوين:

الإشراف على نشر وتكوين أدوات الأتمتة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي داخل منصة ServiceNow وعبر حلول المراقبة المتكاملة.

تخصيص نماذج الذكاء الاصطناعي وسير عمل الأتمتة لتتوافق مع الأهداف التنظيمية، وتعزيز الاستجابة للحوادث وحل المشكلات وتقديم الخدمات.

إدارة التكامل:

تصميم وتنفيذ الأتمتة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي عبر المنصات المتكاملة (SolarWinds وDynatrace وNexthink وServiceNow) لدعم التحليلات التنبؤية والإصلاح الآلي والمراقبة الاستباقية.

تطوير وصيانة نماذج التعلم الآلي ونصوص الأتمتة التي تسهل معالجة البيانات في الوقت الفعلي والتنبؤ بالحوادث واتخاذ القرارات الذكية.
المراقبة وإدارة الحوادث باستخدام الذكاء الاصطناعي:

الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز قدرات المراقبة في SolarWinds وDynatrace وNexthink، مما يتيح الصيانة التنبؤية واكتشاف الشذوذ وحل الحوادث تلقائيًا.

دمج الرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي في ServiceNow لتحسين عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتقليل متوسط ​​الوقت اللازم لحل المشكلة وتحسين كفاءة الخدمة.

استراتيجية الأتمتة وأفضل الممارسات:

تطوير وإنفاذ أفضل الممارسات للذكاء الاصطناعي والأتمتة عبر عمليات تكنولوجيا المعلومات، وضمان التوافق مع أهداف العمل.

إنشاء وتنفيذ استراتيجيات لقياس وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل الكفاءة التشغيلية وتوافر الخدمة وإنتاجية الموظفين من خلال الأتمتة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الخبرة: خبرة لا تقل عن 15 عامًا في مجال تكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على هندسة الذكاء الاصطناعي والأتمتة وتصميمها وإدارتها وتكاملها.

الخبرة الفنية: خبرة عملية واسعة في أدوات الأتمتة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ونماذج التعلم الآلي والمنصات مثل ServiceNow وSolarWinds وDynatrace وNexthink.

مهارات التكامل: خبرة مثبتة في دمج حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة مع منصات المراقبة وإدارة الخدمة.

الهندسة المعمارية والتصميم: سجل حافل في تصميم وتنفيذ أطر الذكاء الاصطناعي والأتمتة واسعة النطاق في بيئات المؤسسات.

خبرة الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي: خبرة في تطوير ونشر نماذج التعلم الآلي وخوارزميات الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أطر الذكاء الاصطناعي والأتمتة وتكاملها.

التعاون: مهارات اتصال ممتازة، مع القدرة على العمل بشكل فعال مع فرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة.

الشهادات: الشهادات ذات الصلة في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والأتمتة مفضلة للغاية.